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美術館のような宿 旅館 大和屋 クチコミ・感想・情報

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美術館のような宿 旅館 大和屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.30
  • 食事4.42

総合5

まく006さんの 美術館のような宿 旅館 大和屋 のクチコミ

まく006さん [30代/女性] 2017-08-20 23:19:08

一人利用でお食事のある旅館ということでこちらに宿泊しました。
施設は増築の増築?で所々古びた感じなのはしょうがないですね。
お料理は盛りだくさんでどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
気になったのが施設内の時計がどこもかしこもズレていたこと。どれも早め?で、お風呂の時計で食事時間が迫ってると思ったら自分の時計だとまだゆとりがあってガックリきました…。
一応食事時間に遅れることを伝えて部屋に戻ったのに内線で夕食の呼び出しをもらってしまい、スタッフさんの間で伝達が行われてないんだろうなとも思いました。
蚊の鳴くような声ならぬ音の内線電話は中々スリリングです。設備更新されるといいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
美術館のような宿 旅館 大和屋 2018-04-15 20:46:19

このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内の時計につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お電話につきましても、内線の呼び出し音が小さいことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

既にお客様が御帰りになられた後での対応で大変申し訳ないのですが、
すぐに電話を新しいものに入れ替えることで対応させていただきました。

エレベーターなど、すぐに導入できないものもございますので、
あらかじめプランの説明の中で掲載することで、対応させていただきます。

今後はよりいっそうのサービス向上に努めて参りますので、今後とも大和屋をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【こじんまりとしたレトロな雰囲気】 和室10帖【トイレ付き】】
まく006さん
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