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美術館のような宿 旅館 大和屋のクチコミ･お客さまの声
食事2
友人との旅行で利用しました。スタッフの方の対応、食事などはまずまずといったところですが、部屋の設備やアメニティにやや不満がありました。風呂付の部屋を選択して、部屋風呂を使用したのですが、ドライヤーが壊れてるので、わざわざ大浴場まで頭を乾かしに行きました。また、用意されていた布団と枕が煎餅のようにぺちゃんこで硬く、なかなか寝付けず、翌朝は体が痛かったです。食事は大広間に用意して頂いたのですが、あまり使用されていない部屋なのか、部屋全体がカビ臭く、せっかくの料理がなんだかあまり美味しく感じられませんでした。値段の割になんだか割に合わないサービスを受けたような印象です。友人達と来ていたので、あまり事を大きくしたくなかったので、皆不満などは言わなかったのですが、正直もう2度と宿泊しようとは思えません。
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このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人とのご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、設備についてご不便や不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライヤーや寝具の件につきましては、今後確認をしっかり行いまして今回のような不備がございませんよう徹底してまいります。寝具についてもお客様にご満足いただけますよう、枕の種類を増やすなどでの対応を検討させていただきます。また、お食事の際にご利用いただきました大広間につきましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。今後は壁紙の貼り替えや除菌などを施すことで、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応を行ってまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 美術館のような宿 旅館 大和屋 のクチコミ
友人との旅行で利用しました。
スタッフの方の対応、食事などはまずまずといったところですが、部屋の設備やアメニティにやや不満がありました。
風呂付の部屋を選択して、部屋風呂を使用したのですが、ドライヤーが壊れてるので、わざわざ大浴場まで頭を乾かしに行きました。
また、用意されていた布団と枕が煎餅のようにぺちゃんこで硬く、なかなか寝付けず、翌朝は体が痛かったです。
食事は大広間に用意して頂いたのですが、あまり使用されていない部屋なのか、部屋全体がカビ臭く、せっかくの料理がなんだかあまり美味しく感じられませんでした。
値段の割になんだか割に合わないサービスを受けたような印象です。
友人達と来ていたので、あまり事を大きくしたくなかったので、皆不満などは言わなかったのですが、正直もう2度と宿泊しようとは思えません。
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このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、設備についてご不便や不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーや寝具の件につきましては、今後確認をしっかり行いまして
今回のような不備がございませんよう徹底してまいります。
寝具についてもお客様にご満足いただけますよう、
枕の種類を増やすなどでの対応を検討させていただきます。
また、お食事の際にご利用いただきました大広間につきましても、
ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は壁紙の貼り替えや除菌などを施すことで、
気持ちよくお過ごしいただけるよう対応を行ってまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。