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美術館のような宿 旅館 大和屋のクチコミ･お客さまの声
総合1
建物は三階建てだが急な階段のみでエレベーターなし。古い建物に彫刻やら絵画やらが並んでおり、統一感がなく陳腐にすら思える。これが美術館ということか？こんなことなら他のことに設備投資してほしい。この内容でこの値段は満足感が得られない。ホスピタリティもサービス精神も感じられない。県外から来た人に赤湯温泉や山形県のの印象まで悪くなるのではないかと心配。
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このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、設備やサービスについてご不便や不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備についてはすぐに改善することが難しいため。設備の情報をしっかりと明記することで対応してまいります。また、美術品についても展示や紹介方法を見直していく所存です。県外からお越しのお客様に、赤湯温泉や山形県の一温泉宿として、良い印象をお持ちいただけますよう、今後は設備や食事、接客全般にわたって改善を進めてまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 美術館のような宿 旅館 大和屋 のクチコミ
建物は三階建てだが急な階段のみでエレベーターなし。
古い建物に彫刻やら絵画やらが並んでおり、統一感がなく陳腐にすら思える。
これが美術館ということか？
こんなことなら他のことに設備投資してほしい。
この内容でこの値段は満足感が得られない。
ホスピタリティもサービス精神も感じられない。
県外から来た人に赤湯温泉や山形県のの印象まで悪くなるのではないかと心配。
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このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
設備やサービスについてご不便や不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備についてはすぐに改善することが難しいため。設備の情報をしっかりと明記することで対応してまいります。
また、美術品についても展示や紹介方法を見直していく所存です。
県外からお越しのお客様に、赤湯温泉や山形県の一温泉宿として、良い印象をお持ちいただけますよう、今後は設備や食事、接客全般にわたって改善を進めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。