半露天つきのお部屋に泊まりました。
立地や旅館の外観は、普通だなあ？と思うものでしたが、お部屋に案内されて、びっくり。
改装まもないのか、とても綺麗で広いお部屋でした。
お部屋のお風呂は、岩風呂源泉掛け流しで、大満足、何度も楽しませて頂きました。

なにより、良かったのは、お料理です。
どのお料理も手が込んでいて、どれも大変美味でした。
量も充分で、大変満足です。
美味しいお料理をありがとうございました。
強いて言えば、プランについていた山形牛は、ちょっと匂いがきつく私たちには合わなかったです。

旅館内の美術品も楽しませて頂けましたが、飾り棚のガラスやらを磨いたらもっと見映えがしますね（笑）

お部屋のアメニティは、今の若い人達の好みを反映したらよいかなあと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

素泊まり一泊で会社の先輩と温泉旅行を楽しませていただきました。
やはり赤湯のお湯はすばらしく、官能しました。
宿はきれいなレトロモダンな感じで、ゆっくりできました。
女中さんの最初の部屋案内の声が大きくはきはきしていて、
印象に残ってます(^_^.)

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

周辺の道が狭くて車では通るのが少し大変でした
部屋は二人で泊まるには広すぎるくらいでした
部屋風呂はとてもよかったけど大浴場はちょっとがっかりでした
支払いも現金のみだったのが不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お風呂が良い宿でした、少々熱めのお湯、ドレッサーも綺麗でした。夕食はとても手のこんだ料理でした、ボリューム感は余り感じません、好みの分かれるところでしょうかね、朝食はおかずが多かったですね美味しく頂きました。お部屋の大画面のテレビは嬉しいです、ロビーにも超大画面テレビがありましたねそれでゆっくり観賞したいと思いました。それと事前の連絡で1Fと3Fの部屋を選択させて頂き、高齢者が居たので1Fを選ばさせて貰い有り難いと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆◇リーズナブル価格で【雪見の宴】を堪能プラン◆◇
和室8畳（バストイレ共同）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

駅から歩けば20分ぐらい
赤湯の温泉街にある
湯温は高め、24時間入れて、浴室の男女入れ替えがあるので、2度目の入浴も楽しめます
夕飯、朝ご飯とも品数が豊富で土地ならではの素材をもちい、凝っている。いくつか温かい状態で食べれる配膳もありがたい
夕飯の器、室礼も新しく、絵画・彫刻が飾られていて良い
若い仲居さんも応接は気持ちよい
残念なのは、朝ご飯の茶碗に乾燥した米粒が貼り付いていたこと、朝食の食器でプラスチックが多かったこと、朝食後すぐ部屋の布団を上げに入ってきたこと、お酒と入湯税の支払うのに女将さんがカウンターに来るまで5分以上立ち待ちしたこと
朝から不機嫌になってしまった…

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇リーズナブル価格で【雪見の宴】を堪能プラン◆◇
和室8畳（バストイレ共同）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

当日急な宿泊予約でも対応して頂き助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

雪が積もっていたせいか、宿の場所が、少し分かりにくかった。
しかし、女将、仲居さん共に、暖かく迎えて頂き、大変満足しております。
夕食は、食べきれない程の量でした。
朝食も仕事の都合で早くして頂き感謝しております。
お風呂もゆったりとして、気持ち良く入浴させて頂きました。
朝は、車に積もった雪を下ろしておいて頂き、すぐに出掛けることができました。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

食事はおいしく、スタッフの方達も親切、丁寧で良かったです。ただ、ペット可の部屋のためか臭いが気になった事と掃除が雑な感じがしたことは残念でした。次はペット不可の部屋に泊まろうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆ゆとりのジェットバス・山形牛ヒレステーキプラン◇◆
和室16畳・ジェットバス付のお部屋(バス・トイレ付)

宿泊年月

2009年10月

窓側に洗面台とトイレの設置で、変な作りでした。正直綺麗ではないです。それより怪訝なのは、2名で申し込んだのに洗面台にあるコップとテーブルに設置されたおしぼりは1つずつしかなく、2人で使えと言うことなのか？と　マスクの使用を出歩くときは推奨してるのに、共有物があるとか感染対策がよく分かりません。普通に2つ置いて欲しかった。料理は美味しかった。露天風呂はないが、湯質が良かったのでその点で総合点が下がらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

暖房が壊れていた。また、露天風呂が無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿を応援するために投稿します。
電話応対は優しく親切にしてほしい
お料理はちゃんと暖かく提供を。
タオルは古すぎると思う。マジックで大和屋と書かないでほしい。
白米は、残り物ではなく新しく炊いてほしい（結構な変な匂いしました
特別室のシャンプーの質が悪い
（五万以上の部屋なので）
下駄箱に、お客様の靴を収納する前に砂利や土を取り除いて毎日お掃除をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大変申し訳ありませんが、二度と利用したくありません。理由は下記の通りです。
・暖房のエアコンが圧倒的にパワー不足。確か2.8ｗ。有数の雪国の仕様とは思えません。常にフル回転しており非常に暖房の風がやかましい状況が一晩中続いた。
・とにかく寒い。非常に冷え込んだ日でしたが、エアコンだけではパワー不足と旅館側も認識していたのでしょう。ちょこんと小さな石油ファンヒーターも部屋に備えていたことがその証拠と言えますが、エアコンと同時にフル稼働しても寒い。それもそうでしょう、窓がでかすぎるのです。意味不明なまでの大きさと反比例する景色の悪さ。窓の目の前が看板や建物の裏って一体…まあ増築したのでしょうが、であればもう少し窓を何とかし防寒対策をしっかりとしてほしい。（断熱のシートを張る等）
・上記でも述べた通りエアコンと併用して石油ファンヒーターを使用しておりましたが、あれは2時間くらい置きに自動消火お知らせシステムが作動するんです。つけていないと寒く受験者が風邪をひいたら困るので2時間置きに鳴る消火システムの延長タイマーを何度も押す羽目になってしまいました。正に焚火の番という感じでした。ファンヒーターではなくオイルヒーターに変えたほうが良いと思われます。
私は一睡もできませんでした。
・鍵のかけ方の特殊さは説明があってもよいのでは？
・冷蔵庫に入っているお茶はサービスなのか前の方の忘れ物なのか？全体的に説明が不足している。
・朝にジェットバスを利用しようと楽しみにしていたが、ぬるいお湯しか出ないため利用できず。また、
朝7時に宿を出発したためフロントも不在との事。苦情すら入れることができませんでした。
・風呂の電球切れ、枕の表裏の反対、全体的に清掃の行き届いていない状況が見て取れました。特にジェットバスが売りとなっているので、ジェットの噴射口の汚れは頂けません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

当日探して予約を入れて出かけました。
とても良いお宿でお食事も、温泉もとっても良かったです。
ただ、新館特別室となっておりましたが、下が宴会場でカラオケの音が筒抜けのお部屋でした。その点が温泉を静かに堪能したい方には不向きなお部屋でした。宴会のあるなしを確認できると良いと思いました。
また、機会があれば行って見たいと思えるようなお宿でした。
ひとつ、携帯の楽天トラベルの画面からの追加料理の／人のところは訂正していただけたらよいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
※洗練されたお部屋は隠れ家のよう。新館特別室ご宿泊プラン(２食付）雪見の宴＋米沢牛ステーキ付き※
和室１０畳【新館】（トイレ付）

今回は出張で利用したので素泊まりにしました。 お部屋に大きな薄型ハイビジョンテレビがあり感動しました。温泉は源泉掛け流しで最高でした。部屋のトイレ？の臭いか何かが気になったくらいで後は最高でした。なので評価４にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
●○源泉掛け流しの湯を満喫！素泊まりプラン○●
和室10畳（トイレ付）