愛犬を連れての宿泊でした。早朝にトラックのバックする音に犬が吠えてしまって、他の皆様に迷惑を掛けてしまったかもしれません。申し訳ないです。
お部屋もとてもきれいだし、犬のサークルも貸してくださって本当にありがとうございました。犬と一緒に泊まれる宿はなかなかないので、貴重だと思います。

宿泊年月

2009年09月

家族5人で一泊しました。
子供が小さいので、料理とか心配していましたが、4歳でも喜んでくれるような
きれいな盛り付けで、もちろん味もよく、たくさん食べてくれました。
お部屋もお風呂もきれいに掃除してあり、気持ちよく過ごせました。
エレベーターがあればなお良かったかな～と思いました。

宿泊年月

2009年07月

米沢まで足を延ばして、大変良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇リーズナブル価格で【爛桜の宴】を堪能プラン◆◇
和室8畳（バストイレ共同）

宿泊年月

2009年05月

良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆スタンダードな2食付プラン♪【爛桜の宴】付き◇◆
和室10畳（トイレ付）

宿泊年月

2009年05月

街中の温泉街ですがとても静かで落ち着きました。最寄り駅の赤湯から20分くらいを散歩しながら宿へ14:50到着でチェックイン15:00迄待ちました。静かな清潔なお宿でした。前日が福島の山中の温泉、お部屋、設備、食事、源泉掛け流し満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

暖房が壊れていた。また、露天風呂が無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

建物自体は結構古いですが温泉はいいです。体の心から温まるので冬の時期には最高でした。食事は旅館の平均な美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

宿を応援するために投稿します。
電話応対は優しく親切にしてほしい
お料理はちゃんと暖かく提供を。
タオルは古すぎると思う。マジックで大和屋と書かないでほしい。
白米は、残り物ではなく新しく炊いてほしい（結構な変な匂いしました
特別室のシャンプーの質が悪い
（五万以上の部屋なので）
下駄箱に、お客様の靴を収納する前に砂利や土を取り除いて毎日お掃除をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/21に初めて宿泊してきました。口コミはさまざまでしたが実際行ってみると、入口がわかりずらいですが、近くにコンビニ有り、飲み屋さん有り、とても良い宿でした。出向えが有りましたし、館内の説明等（フィリピン出身女性）、風呂の時間入れ替わり等、食事の時間など丁寧に説明していただきました。部屋風呂付の部屋に泊まりましたが、これまた良い風呂でした。入りたい時に何度でも入れるし5，6回は入りました。岩風呂も良かったですが部屋風呂はおすすめです。部屋もとてもきれいですし、トイレもかなりきれいでした。部屋も全体的に大きく大満足でした。残念なのは窓の外はブロック塀と言うか壁でした。景色が見れません。夕食も量が少なめですが種類が多く満足でした。追加で米沢牛のステーキを注文し　これまた旨かったです。ちょっと高いかも。朝食もすべてがおいしく品数も多く朝から腹いっぱいになるくらいの量でした。著名人の方も宿泊されているようで色紙がありました。総合的に接客も良く愛想も良く、良い宿泊になりました。美術館みたいな絵や置物がたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

12月17日に宿泊しました。大和屋スイートのお部屋でしたが、新しくリニューアルされていたのかとてもオシャレで綺麗でした。ただお布団は敷布団が少し薄めで好みによりますが私は下に敷きマットが欲しかったです。料理はとても美味しかったですし、お風呂も水質がいいのか温泉がとても気持ち良かったです。廊下には至る所に絵が飾ってありますがもう少しライトアップなどされていればいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

写真以上のお宿でした♪連れの泊まるホテルが満室となり、一人で泊まるには贅沢かな・・・と思いながら、自分へのご褒美のつもりで、最後の1室を予約させていただきました。ホテルやレストランの写真の多くは素晴らしくても、実際に行くとがっかりすることがかなり多いため、正直あまり期待はしていませんでした。が、生まれて初めて写真以上のお宿に宿泊させていただきました♪ヒノキのお部屋が本当に美しいです。日本人で良かったとしみじみ思いました。そしえお部屋の隅から隅までピッカピカでした！お手洗いは本当に光り輝いていました（笑）ご丁寧に清掃をしてくださったのだと、大変気持ちよく過ごさせていただきました。そしてお部屋内の半露店風呂が最高です！大浴場も素晴らしいのかと思いますが。私はお部屋のお風呂が本当に大満足で、何度も入りました。そして心尽くしのお食事も綺麗な個室で丁寧なご提供をしていただきました。浴衣姿で他のご家族にお会いするのは何となくお互いに気まずいこともありますが、しっかりした個室のお部屋で安心して過ごせました。本当に広々とした気持ち良いお部屋でしたので、チェックアウト時に定員を伺うと、なんと６人とのこと。贅沢で幸せな湯治になりましたね。今度はこのお部屋指定で家族を連れて行ってあげたいと思っています。お世話になりましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロント対応が明るく気分よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

全体的にはまずまず満足ですが、食事で飲んだ日本酒がチェックアウト時の精算で、カードはダメ現金のみと言われヒックリした。何故？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大変申し訳ありませんが、二度と利用したくありません。理由は下記の通りです。
・暖房のエアコンが圧倒的にパワー不足。確か2.8ｗ。有数の雪国の仕様とは思えません。常にフル回転しており非常に暖房の風がやかましい状況が一晩中続いた。
・とにかく寒い。非常に冷え込んだ日でしたが、エアコンだけではパワー不足と旅館側も認識していたのでしょう。ちょこんと小さな石油ファンヒーターも部屋に備えていたことがその証拠と言えますが、エアコンと同時にフル稼働しても寒い。それもそうでしょう、窓がでかすぎるのです。意味不明なまでの大きさと反比例する景色の悪さ。窓の目の前が看板や建物の裏って一体…まあ増築したのでしょうが、であればもう少し窓を何とかし防寒対策をしっかりとしてほしい。（断熱のシートを張る等）
・上記でも述べた通りエアコンと併用して石油ファンヒーターを使用しておりましたが、あれは2時間くらい置きに自動消火お知らせシステムが作動するんです。つけていないと寒く受験者が風邪をひいたら困るので2時間置きに鳴る消火システムの延長タイマーを何度も押す羽目になってしまいました。正に焚火の番という感じでした。ファンヒーターではなくオイルヒーターに変えたほうが良いと思われます。
私は一睡もできませんでした。
・鍵のかけ方の特殊さは説明があってもよいのでは？
・冷蔵庫に入っているお茶はサービスなのか前の方の忘れ物なのか？全体的に説明が不足している。
・朝にジェットバスを利用しようと楽しみにしていたが、ぬるいお湯しか出ないため利用できず。また、
朝7時に宿を出発したためフロントも不在との事。苦情すら入れることができませんでした。
・風呂の電球切れ、枕の表裏の反対、全体的に清掃の行き届いていない状況が見て取れました。特にジェットバスが売りとなっているので、ジェットの噴射口の汚れは頂けません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

他の温泉より深さがありました。
食事もどの部屋の人はどこのテーブルか分かるように書いて準備してくれてたので分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

もう少しトロトロしている湯かと思っていたのですが露天風呂もなくて少し残念でした。温泉としては少し不満です。料理は量も程よく接客も丁寧で満足でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お料理、温泉がよかったです。
やはり街中なので眺めはしょうがないですが宿の中の絵画などはよかったです。
中居さんの親切で優しい対応に感謝感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月18日から宿泊しました。しっかりコロナ感染症予防対策されていて安心して泊まることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

一人トライブで訪れました。街中にある温泉です。温泉の温度は少し熱めです。露天風呂はないですが大きな窓が全開なので半露天風呂の様な感じです。食事は凄く美味しかったです。飲み比べの日本酒ではなく小瓶の種類をもう少し増やして選べる様にしてもらえるとよかったです（飲んだ日本酒も十分美味しかったです）。機会があれば次回は家族で訪問したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月