月に１回程度温泉旅行に行っており、今回は1月22日にこの宿に宿泊しました。
宿内はバリアフリーとはいきませんが、美術品などが飾られ特徴があると思います。室内はリニューアルされていたのか、綺麗で過ごしやすいつくりでした。
部屋風呂はかけ流しで冬でも寒さを感じず、暑いときは窓を開ければ外気が気持ち良い。大浴場の岩風呂やローマ風呂も気持ち良かったし、お湯そのものが最高。
食事も手の込んだものが多く、魚類の骨が取ってあることにも感動。朝食も他の宿のメニューと違い、見た目も美味しさも大変満足しました。
平日なのか他のお客様にも合わず、宿の方も親切で気にかけて頂き、良い時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

宿を応援するために投稿します。
電話応対は優しく親切にしてほしい
お料理はちゃんと暖かく提供を。
タオルは古すぎると思う。マジックで大和屋と書かないでほしい。
白米は、残り物ではなく新しく炊いてほしい（結構な変な匂いしました
特別室のシャンプーの質が悪い
（五万以上の部屋なので）
下駄箱に、お客様の靴を収納する前に砂利や土を取り除いて毎日お掃除をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/21に初めて宿泊してきました。口コミはさまざまでしたが実際行ってみると、入口がわかりずらいですが、近くにコンビニ有り、飲み屋さん有り、とても良い宿でした。出向えが有りましたし、館内の説明等（フィリピン出身女性）、風呂の時間入れ替わり等、食事の時間など丁寧に説明していただきました。部屋風呂付の部屋に泊まりましたが、これまた良い風呂でした。入りたい時に何度でも入れるし5，6回は入りました。岩風呂も良かったですが部屋風呂はおすすめです。部屋もとてもきれいですし、トイレもかなりきれいでした。部屋も全体的に大きく大満足でした。残念なのは窓の外はブロック塀と言うか壁でした。景色が見れません。夕食も量が少なめですが種類が多く満足でした。追加で米沢牛のステーキを注文し　これまた旨かったです。ちょっと高いかも。朝食もすべてがおいしく品数も多く朝から腹いっぱいになるくらいの量でした。著名人の方も宿泊されているようで色紙がありました。総合的に接客も良く愛想も良く、良い宿泊になりました。美術館みたいな絵や置物がたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

東京からアクセスがよく、付近の飲食店なども充実してるとてもよい環境に立地しています。温泉の質もほどよく、肌にとてとよいです。

大和屋は近年コンセプトリニューアルされたのか（わかりません）、骨董品が陳列されており良い雰囲気です。

リーズナブルに宿泊出来るのに、料理の味と量が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

3階まで登らなければいけなかったのはちょっときつかったです。夕食で芋煮会プランを選んでしまいましたが、通常の食事でも芋煮汁が出てくるのをお知らせしてくだされば、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

12月17日に宿泊しました。大和屋スイートのお部屋でしたが、新しくリニューアルされていたのかとてもオシャレで綺麗でした。ただお布団は敷布団が少し薄めで好みによりますが私は下に敷きマットが欲しかったです。料理はとても美味しかったですし、お風呂も水質がいいのか温泉がとても気持ち良かったです。廊下には至る所に絵が飾ってありますがもう少しライトアップなどされていればいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

写真以上のお宿でした♪連れの泊まるホテルが満室となり、一人で泊まるには贅沢かな・・・と思いながら、自分へのご褒美のつもりで、最後の1室を予約させていただきました。ホテルやレストランの写真の多くは素晴らしくても、実際に行くとがっかりすることがかなり多いため、正直あまり期待はしていませんでした。が、生まれて初めて写真以上のお宿に宿泊させていただきました♪ヒノキのお部屋が本当に美しいです。日本人で良かったとしみじみ思いました。そしえお部屋の隅から隅までピッカピカでした！お手洗いは本当に光り輝いていました（笑）ご丁寧に清掃をしてくださったのだと、大変気持ちよく過ごさせていただきました。そしてお部屋内の半露店風呂が最高です！大浴場も素晴らしいのかと思いますが。私はお部屋のお風呂が本当に大満足で、何度も入りました。そして心尽くしのお食事も綺麗な個室で丁寧なご提供をしていただきました。浴衣姿で他のご家族にお会いするのは何となくお互いに気まずいこともありますが、しっかりした個室のお部屋で安心して過ごせました。本当に広々とした気持ち良いお部屋でしたので、チェックアウト時に定員を伺うと、なんと６人とのこと。贅沢で幸せな湯治になりましたね。今度はこのお部屋指定で家族を連れて行ってあげたいと思っています。お世話になりましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月1日に利用いたしました。
部屋、トイレも綺麗に清掃されてます。
素材の味を感じれた食事はとても美味しく、丁度よい量で残さず食べきることができました。
朝食の温泉卵最高でした。
温泉も良かったのですが、露天風呂がなかったので、満足としました。
何度も赤湯温泉を利用しておりますが、また泊まりたいと思えるお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉にしては露天風呂が無く、少しもの足り無かったですが、料金的に少し安めなので妥当だと思います。従業員の方は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お部屋でいつでも温泉に入れたので、のんびり出来ました。夕食の献立の説明が無かったので、それがあったらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロント対応が明るく気分よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

受付にいる女将？みたいな雰囲気の方の対応が冷たかったというかきつかったです。
自分達が宿泊した部屋の隣の部屋のお客さんの声がものすごくうるさくて、部屋を変えてほしいとお願いしたのですが満室だから出来ないと言われました。(宿泊してる人がいる部屋は名前がかかっていたので、空室が沢山あるのは一目みればわかるのですが…残念です)
お部屋や食事の時にお世話してくださった方は本当に親切でフレンドリーな接客をしてくださったので、こちらの方だけでいえば評価5にしたいのですが、総合的に考えると低めの評価になってしまいました。(入り口の女将の対応の他、部屋の窓からの眺め、お風呂にあるアメニティもひどかったです)
食事は、宿泊料金はお安めなところを思うと、十分満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

雪の降り頻る日に宿泊しました。館内全体が温かく、良い意味で全てがビンテージで溢れている。昭和を感じる懐かしい雰囲気を醸し出す旅館でした。周辺には観光地がたくさんあるようなので桜の花が咲く頃にまた行ってみようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

全体的にはまずまず満足ですが、食事で飲んだ日本酒がチェックアウト時の精算で、カードはダメ現金のみと言われヒックリした。何故？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

5月2日に宿泊をしました。源泉かけ流しの温泉は最高でしたしスタッフも親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。機会がありましたらもー一度、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

烏帽子山公園のすぐ前、ちょうど満開の時に宿泊したので昼間も夜桜も花見を楽しめました。
食事は品数も多く美味しかったのですが、コロナ対策として全て最初に並べられていて、せっかくのビーフシチューや天ぷらが冷めてしまい残念でした。せめてそれぐらいは後からサーブしてくれたら満点でした。
温泉は熱めの湯が掛け流しでとても良かったです。露天風呂が無かったのが残念。でも岩風呂は窓を開けて入ればちょっと露天風呂気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

大変申し訳ありませんが、二度と利用したくありません。理由は下記の通りです。
・暖房のエアコンが圧倒的にパワー不足。確か2.8ｗ。有数の雪国の仕様とは思えません。常にフル回転しており非常に暖房の風がやかましい状況が一晩中続いた。
・とにかく寒い。非常に冷え込んだ日でしたが、エアコンだけではパワー不足と旅館側も認識していたのでしょう。ちょこんと小さな石油ファンヒーターも部屋に備えていたことがその証拠と言えますが、エアコンと同時にフル稼働しても寒い。それもそうでしょう、窓がでかすぎるのです。意味不明なまでの大きさと反比例する景色の悪さ。窓の目の前が看板や建物の裏って一体…まあ増築したのでしょうが、であればもう少し窓を何とかし防寒対策をしっかりとしてほしい。（断熱のシートを張る等）
・上記でも述べた通りエアコンと併用して石油ファンヒーターを使用しておりましたが、あれは2時間くらい置きに自動消火お知らせシステムが作動するんです。つけていないと寒く受験者が風邪をひいたら困るので2時間置きに鳴る消火システムの延長タイマーを何度も押す羽目になってしまいました。正に焚火の番という感じでした。ファンヒーターではなくオイルヒーターに変えたほうが良いと思われます。
私は一睡もできませんでした。
・鍵のかけ方の特殊さは説明があってもよいのでは？
・冷蔵庫に入っているお茶はサービスなのか前の方の忘れ物なのか？全体的に説明が不足している。
・朝にジェットバスを利用しようと楽しみにしていたが、ぬるいお湯しか出ないため利用できず。また、
朝7時に宿を出発したためフロントも不在との事。苦情すら入れることができませんでした。
・風呂の電球切れ、枕の表裏の反対、全体的に清掃の行き届いていない状況が見て取れました。特にジェットバスが売りとなっているので、ジェットの噴射口の汚れは頂けません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

年に2～3度は利用する程
大好きなお宿です！
また行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月