この度はご両親様にご利用頂きどうもありがとうございます。ドライヤー、くしその他アメニティはお部屋の洗面所にご用意させて頂いておりましたがおわかりになられなかったようで残念でございます。又入浴料金云々の件ですが城崎温泉にご宿泊のお客様は入湯税、入湯料として宿泊代の他にお一人様３４０円頂いております。これはお風呂に入られなくても税金でございますのでお支払い頂くことになります。詳細はご予約時にも明記しておりましたのでご理解頂いていると思っていましたが、説明不足だったようで大変申し訳ございませんでした。
そんな当館の説明不足のためご迷惑おかけしたのに関わらず、総合的にはご両親様に喜んで頂いたようで何よりでございました。