部屋は綺麗で食事も量が多く満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoで安く泊まれた上に、朝食も夕食もお部屋食で、ゆったりと過ごせました。子連れでしたが、家族でのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月６日に一泊しました。立地は抜群、夕・朝どちらも部屋食でゆっくり食べることができました。料理もどれもほんっとに美味しかったです。ただ…夕食次々運んできてもらうわけですが…タイミング？間が空きすぎてお腹が膨れてしまい、最後まで食べきれなかったのが残念でした。あとは浴衣、選べる可愛いが沢山ありましたがワンサイズしかなくて寸足らずが残念でした。
それ以外、お部屋係の人も丁寧でなにも言うことない素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

女将さんまでご挨拶に来られ、色々お気遣いしてもらいました！
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

カップルにおすすめ

夫との旅、カニすきコース
料理はボリュームもあって、一年分をいっぺんに食べたぐらい、とても美味しかったです。スタッフや仲居さんの接客も良かったのですが
照明が薄暗かったのと隣部屋の声が聞こえるぐらいお部屋が狭いのが少し惜しかったです。家族より、カップルにおすすめですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

特選但馬牛会席プランにしたんですが、少しもの足らなく、期待外れで残念でした。そこそこの金額で宿泊したのですが、城崎という知名度、ブランドだけの料金かなと感じました。
部屋、お風呂、スタッフの方々の対応などは、大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

綺麗なお宿で、快適でした。限られた敷地でうまく効率的に配置されていますが、３Fでしたので、私はなんとか大丈夫でしたがお年寄りにはどこに行くにも階段は大変です。若いカップルが多い印象でした。食事はメニューを初めに置いておいた方が良いと思います。担当の方は良い方でしたがお若い方でした。食事をすべて並べる前にお酒や飲み物を聞くなど。基本的なことは宿としてきっちり教育をされた方が良いと思います。　　食事を並べてから聞いても、お酒が出るまで食事を始められませんので。
また料理を出す順序も考えた方が良いと思います。　ご飯のあとに天ぷらがあるとはわかりませんでした。
全般的には快適で、嫁も子供も細かいところは気にならないので、モダンな内装に満足していました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お盆に利用しました。はじめての城崎温泉、口コミも良かったのでこちらのお宿にしました。口コミ通り、階段が多く狭く、急なので、お年寄りや小さな子供は気をつけた方がいいと思います。部屋は歴史があるというよりは、和モダンにリニューアルされた狭小住宅というイメージです。小さいながらうまく部屋を作っているという印象を受けました。ただ、洗面台が小さく、浅いので水が飛び散り使いづらかった。お料理はボリュームあり美味しかったです。子連れなのもあり食べるスピードがおそかったのですが、お料理がどんどん運ばれてきて、火を使う料理は慌ててお肉を焼いて別の皿にとって、お鍋をセットしなければならず、もう少し様子を見ながら持ってきていただきたかった。食べている途中のお皿を何度も下げていいか確認された。研修生を受け入れているようで、とても頑張っていましたが、質問全てに答えられず、目の前の業務をこなすのに一生懸命でした。応援したい気持ちになりましたが、今回の料金を考えると、もう少しお勉強されてから客の前に立たれた方がいいかなと。お料理名も間違って言ったりしていたので。貸切風呂は子連れには助かりました。3つあるので待ち時間もあまりなく良かったです。今回は3歳と1歳の子連れでしたが、子供は布団も食事もなく、施設使用料がどちらもとられました。1歳もとられる宿は初体験で、チェックアウト時に確認したところ、楽天トラベルなどで予約せず直接予約ならば2歳以下は無料とのこと！！ちゃんと記載していただければ直接予約したのに！とても残念でした。お盆の時期と、温泉街という相場があるのかもしれませんが、今回はお部屋とサービスを考えると全体的に割高に感じました。お盆だから仕方ないのかな。。。子連れの方には貸切温泉もあり、料理も本当に美味しくボリュームあるのでおすすめです。ただし、予約前に施設に子供料金を確認されてから予約した方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事内容は想像以上で楽しめました。お風呂は2人でちょうど良い広さでした。
館内はエレベーター無いようでした。貸切風呂の脱衣場から浴室までも階段ありました。
研修中の若手の方を何名かお見かけしました。接客のプロ目指して頑張って欲しいです。

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恋人

宿泊年月

2019年07月

久しぶりに良い旅館に出会えたと思います。
料理も大変満足しましたが、何より接客がとても丁寧。
担当の方が新人さんとベテランさんだったのですが、その新人さんに教えているときもとっても丁寧で 聞いているこちら側もほっこりする気分になれるほど。
ぜひまた利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

3月24日に宿泊しました。城崎は3年連続で3月に行っています。1年目から、ここの旅館も良さそうだな…と思っていた旅館でした。チェックイン時間前に到着しましたが駐車場を利用でき荷物も預かっていただけました。
お部屋はこじんまりした狭目な感じでしたが、気温の低い日でしたので床暖房は嬉しかったです。かわいらしくおしゃれで、他のお部屋もきっとステキなんでしょうね。
お料理はお腹いっぱいになるほど蟹を堪能出来ました！
立地がいいので、朝も外風呂を利用しやすかったです。
そしてなにより、お部屋を担当してくださった方が第一印象からとても感じ良かったです。
次も城崎に行く時は利用したい旅館です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

記念日旅行に利用させていただきました。
想像以上に良いお宿でした。
雰囲気、サービス全て大満足です。

お部屋もどんなお部屋に当たるのかとても楽しみにしていましたが、広い一間のお部屋に通していただけました＾＾

真冬なので浴衣での湯巡りは無理かなあと思っていましたが、冬用の羽織も貸して頂き、お恥ずかしながら間違った着方をしていた所を フロントの方が 正しい着方を教えて下さいました。
お陰様でさほど寒さも感じず湯巡りを楽しめました！

お部屋の担当のお兄さんはとても気さくで楽しい方で、よく気配りのできる方でとても好感が持てました。

お部屋食にて蟹を食べたのですが 大満足の量とお味で 大変良かったです。
タグ付きの蟹のお刺身は あまり甘みの無い蟹だったのが少し残念でしたが、お料理がどれも美味しかったので良し、です！

お風呂にも洗い場があり助かりました。
従業員さんの大きな雑談の喋り声が 館内を歩いていて聞こえたりしたのが この旅館の良いところを少し霞ませてしまっているなあと思いますが、
また是非利用したいなあと思う旅館でした。

お部屋を出た後、気づかず指輪を落として出てきてしまい、わざわざお電話を下さり 大変感動しました。
大切な指輪だったので とても助かりました。
本当にありがとうございました！

今回は旅館がメインの旅行でしたが、このお宿にして本当に良かったなと思いました。
お世話になりました。
またお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

大変お世話になりました。
カニのフルコースを満喫させていただきました。
ボリュームたっぷりで食べきれなかったのが、申し訳ないです。
スタッフの方々も感じがよく、とても気持ちよく過ごしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

12月6日に宿泊しました。城崎に行く事が、決まった時からネットで色々調べて、口コミの良かった但馬屋さんに、決めたのですが、食事は確かに朝夕共に、質量大変満足しました。とてもおいしかったです！
他の方の口コミに従業員さん皆さん親切と書かれていたけど、何かそこだけ期待はずれというか、残念な気持ちで、やどを後にしました。唯一接客が良かったのは、お部屋担当して下さった女性の方とフロントの女性だけだった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

チェックインした際、靴が雨で濡れてしまったのですが次の日には履けるように乾かしてくれていました。凄くありがたかったです。ありがとうございました。でも、
部屋の掃除というか、見えるところだけ掃除しているというかんじで、壁に掛けている絵の縁にホコリが…いつから拭いてないんだろうと思いました。 トータル的にこの値段は高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月