この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

次回ご宿泊時にもGOODをいただける様、常に快適なホテルを意識して取り組んでまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

今回は低層階プランでのご予約でしたが、当日はご推察の通り、客室に余裕がございましたので、高層フロアのお部屋をご用意させていただきました。
客室からの眺めはお気に入りいただけましたでしょうか？高層階指定プランもございますので、次回はぜひそちらもご検討下さいませ。

当ホテル自慢の朝食にも、お誉めのお言葉を有難うございます。
これを励みに更にお気に入り頂ける様に、精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場は湿気の為、ボロボロになってきた、塗装の塗り替えを行ないました。ご理解・ご協力ありがとうございました。
次回お越しの際は、綺麗になった大浴場を、ぜひお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇前島にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お察しの通り、大浴場上には当ホテルの看板がありますので、開けておくと、虫たちが入ってくる事もございます。防止の観点からも、常時シートを閉めさせて頂いております。

朝食もご満足いただけた様で、何よりです。メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひ、お楽しみ下さいませ。

また沖縄にいらっしゃるのを、スタッフ一同、お待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中のフロントスタッフの対応につきまして、御不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに確認したところ、クリーニングを受け取った際にお名前やお部屋番号が分らなかった為、伝票へのご記入をお願いしたとの事でございました。

しかし、その様な場合でも、お名前を伺い記入はスタッフが行う等の気遣いがあって然るべきです。
にも関わらず、そういった対応が出来ず、またお客様に対して不機嫌な表情を出すという、接客業としてもっての外の対応となってしまった事、ただただお詫び申し上げる次第でございます。

私どもの教育不足による御不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフへお気遣い溢れるお言葉をいただき、重ねてお詫びとお礼を申し上げます。

お客様にまたお越しいただける様、スタッフへの意識付けを徹底して行い、ご満足いただける接客を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

いつもルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ルートイン那覇前島ではイベント期間中（那覇マラソンなどの）は通常の料金にてご案内をさせ頂いておりますが、お日にちによってはお得なプランもご用意して皆様をお待ち致しております。

是非、次の沖縄訪問の際にはお得な日程でご利用頂ける事をお待ち致しております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
ホテルルートイン那覇前島をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋が手狭であったとの事、大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングや接客サービスなどでお客様がご満足頂けるように努力して参ります。

是非、再びルートイン那覇前島をご利用頂ける事を心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お近くにお住まいの皆様でもご利用頂ける事は、ホテルにとってとてもありがたいことでございます。
数々の貴重なご意見を賜り、今後ホテルのスタッフの指導に生かさせて頂きます。

是非、再び私どものホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
私どものホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。

沖縄でのご滞在をお楽しみ頂けた様子で、スタッフ一同大変有り難く受け止めております。
少し離れてはおりますが、新都心の大型スーパーなどもございますのでお土産などをお安くお求め頂く事が出来ます。

是非、次回の沖縄訪問の際にもホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうござしました。

ご予約は喫煙だったとの事でございますが、当日に空室がございましたら禁煙へのお振り替えは賜っておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回の沖縄への訪問時にも、是非ルートイン那覇前島をご利用頂ける事を、従業員一同が心よりお待ち申し上げております。


ルートイン那覇前島　フロント　神戸

数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港へご宿泊頂き有難うございます。
ご朝食は和洋食のバイキングがご宿泊のお客様であれば無料でお召し上がり頂けてご好評頂いております。
以前よりもメニューの品数が増えており、ご満足頂けると思います。
日替わりでメニューも変わりますので次回のご宿泊も楽しみにして頂けると嬉しいです。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

14階の大浴場は眺めも良くお客様からは大変好評でございます。
お仕事や観光でお疲れの際は、是非大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

朝食に関するご要望はレストランスタッフに共有し、無糖ヨーグルトとシロップを用意できないかなど、検討をさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　種市

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはチェックアウトのお時間が通常10時のご案内となります。
観光等でお越し頂いたお客様には、朝はゆっくりとご出発されたいお客様もいらっしゃると思います。
延長も1時間から可能でございますので、次回お越しいただいた際にはぜひご検討下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン那覇泊港　
フロント　種市

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沖縄も寒くなってまいりましたが、是非お仕事や旅のお疲れを１４階にある『旅人の湯』にてホッと癒して頂ければ幸いです。

また、ご宿泊のお客様へ無料でサービスしております朝食バイキングのメニューもこれからも日々改善を重ねてお気に召して頂けるようにしてまいります。

お部屋が喫煙タイプしか販売されてなかったようで、ご希望に添えず申し訳ございません。当日空きが出ればチェックインの際に振り替えることも可能となっておりますので、その旨をフロントへお伝えいただければ是非対応させていただきます。

ベッドにつきましてはルートイン独自の規格のマットレスで統一となっておりますのですぐの対応は難しいのですが、柔らかいタイプを好むお客様用になにかクッション等を用意できればと考えております。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。


ルートイン那覇泊港　
フロント　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご評価いただけた言葉の数々大変嬉しく存じます。
レストランも雰囲気がガラッと変わって、お一人様でもご家族でも朝食を楽しめる空間づくりを意識致しました。
荷物置きもお客様の使い勝手の良いように折りたたみ式をご用意させていただきました。

設備不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
不備が無いように努めるのは当然のことと承知の上ですが、もし滞在中に設備不良が見られた場合は、フロントまでお申出いただけると幸いです。

料金帯につきましては、お客様に満足いただける料金以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最近では無人化も進んでおりますが、ルートインでは人との繋がりを大切にしております。次回ご利用の際も心よりお出迎えさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

数あるホテルの中からルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂き嬉しく思います。
ご朝食には、沖縄の食材を使用してお客様へご満足頂ける様にレストランスタッフがメニューを考えております。
次回のご宿泊にも是非ご朝食を楽しみにして頂けると嬉しいです。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

先日はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
当ホテルの立地はコンビニも近くモノレールの最寄駅まで約5分、離島へのターミナルまでは約3分と便利な立地となっております。

レストランも改装を致しましたので、より快適にお過ごし頂けると思います。
今後は客室の改装も予定しておりますので、楽しみにお待ち下さいませ。

次回もルートイン那覇泊港へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

幾度となく当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。時間短縮での営業、ご不便をおかけしていることかと存じます。それにもかかわらず、『疲れがとれた』というお言葉は何よりでございます。
朝食会場は9月に改装いたしました。
リピーターのお客様には喜んでいただけており、スタッフ一同励みになっております。
メニューが少なくなったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますが、今回ご満足いただけなかったようで心苦しい限りでございます。朝食スタッフにもすぐに共有し、改善できるよう努めます。

お忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　池原

この度はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿も有り難うございます。

ホテルへお越しいただいた際にはウェルカムコーヒーで、旅の疲れをほっと癒やして頂けると思います。
夏限定でアイスコーヒーやさんぴん茶もご用意いたしております。
暑い夏には冷えている飲み物が嬉しいですよね。
日替わりでハイビスカスティーもご用意いたしておりますので、是非お試し下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、沢山の高評価のコメントまでもいただきまして大変嬉しい限りでございます。

お褒めいただいた大浴場ですが、最上フロアで泊大橋や那覇港を一望できます。
又午後は３時から深夜は２時まで、朝は５時から１０時までと長時間のご利用も可能ですのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

立地についても当ホテルは国道58号線
沿いでアクセスには便利で、フェリー乗り場もすぐお近く。
離島に行かれる方には特にご高評いただいております。

今後も今回の様に高評価いただける様、精進してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　羽柴