この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご到着時の案内不足、申し訳ございませんでした。今後こういった事の無い様、徹底いたします。
大浴場に関しては、当ホテルの設計上、天井部分がテント張りとなっております。
その為、大雨が降るとテントと壁の隙間から雨が吹き込んでしまいます。こちらに関しては、構造上の問題の為、改善は難しいのですが、今後雨降りの時は、その点もご案内させていただく様にいたします。
チェックアウト時にもお声がけが足りなかったとのご指摘ありがとうございます。こちらも改善して参ります。

貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご指摘を活かし、今後更に快適なホテルを目指して取り組んで参ります。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場でリラックスしていただけたご様子で何よりです。
大浴場はご滞在中は何度でもご利用いただけますので、次回ご宿泊時にもどうぞご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場からの景色をお褒めいただき有難うございます。
お部屋に関しては、海側のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご宿泊時には予め御連絡をいただければ、確約は出来かねますが、リクエストとして可能な範囲でご希望に添えられる様、対応させていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コインランドリーは男女兼用のランドリーコーナーの他に、女性浴場の脱衣場にも一台設置しておりますので、女性のお客様でも安心してご利用いただけるかと思います。
朝食はご満足いただけなった様で残念です。
日替わりの内容でご用意しておりますので、好みによっては、当たり外れと感じてしまう事もあるかもしれません。
いろいろなメニューがありますので、懲りずにまたいらして下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートインブランドでは全店舗で朝食を無料サービスにてご用意しておりますが、なかでも沖縄の店舗では、ここでしか食べられない、自慢の焼き立てパンをご用意しております。
次回沖縄にお越しの際にも、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

にも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の対応に関しましては、スタッフの言葉が足りずに誠に申し訳ございませんでした。
本来であればおっしゃる通り、清掃の段階で気付き、対応を行うべきでありました。
今後は清掃時の報告を今以上に徹底させ、今後この様な事の無いようにいたします。

貴重な御意見をありがとうございました。

フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはクチコミをいただいた通り、国道58号に面しており、モノレールの駅まで徒歩で約5分、離島便の発着する泊港までも約3分とアクセスに優れた立地となっております。
また館内には、沖縄色は少ししかありませんが(笑)、ところどころに隠れた沖縄色もありますので、ご宿泊時にはぜひ探してみてください。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき誠に有難うございました。

エアコンとwifiの件、申し訳ございませんでした。wifiに関しては、電波状況によっては繋がりにくい状態になる事もございます。
その際は、貸出し用のルーターをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

朝食に関しても、満席でご利用できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントからのヘルプ体制を再考し、以後この様な事のない様、努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

暑くて湿度も高い中、お疲れ様でした。
お部屋にご案内できるのは、15時からでございますが、お荷物はその前から、フロントでお預かりいたしますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。


またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

GWのご旅行にホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いい旅の思い出は作れましたでしょうか？
次回、沖縄にお越しの際にも、ご旅行のお手伝いをさせていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

国際通りまでは、ワイワイお話をしながら徒歩で約15分程。散策しながらの散歩にはちょうどいい距離かと思います。
次回はぜひ、国際通りの裏路地なども探検してみてください、あ！っと驚く発見があるかも知れません！

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

14階リラクゼーションコーナーのマッサージ機は有料となっております、申し訳ございません・・・。
自動販売機もございますので、お風呂上がりの喉をうるおしながらのリラックスタイム。次回ご宿泊の際はぜひ、ご利用下さいませ。

またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お風呂上りの泡盛。とっても美味しいので、私も大好きです(笑)。
当ホテルでは、近隣の居酒屋さんで使える、お食事券付きのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、そちらをご利用いただき、色々な泡盛を飲み比べてみてはいかがでしょうか？

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ホテルの立地と大浴場はお気に入りいただけましたでしょうか？
今後とも沖縄の定宿としてご愛顧いただければ、幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇前島にご宿泊いただき誠にりありがとうございました。

お褒めいただいた立地は、観光にもビジネスにも 便利とたくさんのお客様に、ご満足いただいております。

当ホテルでは立地以外にも、近隣飲食店さんでご利用いただけるお食事券付きのプラン等の、各種プランも取り揃えておりますので、次回は是非、そちらもご検討下さいませ。

それでは、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルは24時間、フロントにスタッフがおりますので、遅い時間のチェックインや、お戻りでも安心してご利用いただけます。
また、期間中ご協力いただいた、大浴場の改修工事はお陰様で無事、終了いたしました。
次回、ご宿泊の際には通常営業時間でゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。
次回、沖縄へお越しの際にもぜひ、お立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の清掃の際に係りの者が清掃道具をお部屋に忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、このような事がないように指導徹底させて頂きます。

また、ご指摘のございました１４階の女性浴場の壁のペンキでございますが、湿度が高く最近特にお客様へご迷惑をお掛けする状態になっております。　現在、修繕をするように手配を行っております、大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルルートイン那覇前島をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘の大浴場のシャワーの水圧および時間の件に関し確認を行い改善をさせて頂きます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

次回の沖縄への訪問の際にも、是非ホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
ホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

14階にあります展望人工ラジウム温泉
【旅人の湯】の女性浴場は周囲から中が見えない様に施されておりご心配はございません。
中からの景色をお楽しみ頂けるようになっておりますのでご安心下さいませ。

次回もホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
私どものホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。


１４階の大浴場の温度の件でございますが、
ご利用の皆様のご希望全てに対応すべく温度設定を致してお迎えしております故、ご理解とご了承を願い致します。
また、大浴場の塩素の件でございますが、お湯を循環させる形式の人工ラジウム温泉にてご案内させて頂いております故、ご理解とご了承をお願いしております。

是非、次回の沖縄への訪問の際には周辺の飲食店などご案内させて頂きますので、ご相談をお待ちしております。