この度はルートイン那覇泊港をご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご朝食がお客様の期待に沿う事ができず申し訳ございません。頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供する為に試行錯誤して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食会場にて日替わりで提供しているゆで卵につきましては事前の確認ができておらず、朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の通り、卵料理のマニュアルに基づいた調理を行い、見た目にも、品質にも提供前に確認を行うよう致します。

大変、貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋のエアコンは電源キーと連動しておりご不便をお掛け致します。よろしければスペアのカードキーも貸し出しておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

大浴場、朝食ではご満足いただき嬉しく存じます。次回もご家族でのご旅行をご検討の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの対応に行き届かない点があったようで、申し訳ございませんでした。
客室に関しては、今回ご利用いただいたお部屋を確認いたしましたが、特に照明の問題は見られませんでした。
ご宿泊いただいたツインのお部屋は、窓の外に立体駐車場がある為、暗く感じられたのかもしれません。この点に関しては、構造上の特性でございますので、ご理解いただけますよう、お願い致します。

この度は貴重なご指摘を有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご朝食の件、ご満足いただける提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは残飯量の削減に取り組んでおりますが、お越しいただいた時間帯であれば、しっかりと提供させていただくのが当然でございます。
次回、お越しの際には、ご満足いただける様、精進いたします。貴重なご指摘を有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当日は客室の清掃が早めに整っていた為、先にご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　
川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご到着時の説明に関して、ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。
改めてお客様への、対応についてスタッフ一同の意識を改め取り組んで参ります。

また大浴場にかんしては、設計上、天井部分がテント張りの構造となっており、風が入り込んでしまう作りとなっております。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場でリラックスしていただけたご様子で何よりです。
大浴場はご滞在中は何度でもご利用いただけますので、次回ご宿泊時にもどうぞご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場からの景色をお褒めいただき有難うございます。
お部屋に関しては、海側のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご宿泊時には予め御連絡をいただければ、確約は出来かねますが、リクエストとして可能な範囲でご希望に添えられる様、対応させていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

朝食・大浴場とご満足いただけたご様子、何よりでございます。
Wi-Fiに関して、ご迷惑をおかけいたしました。
館内の電波状況を確認し対応させていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。



フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コインランドリーは男女兼用のランドリーコーナーの他に、女性浴場の脱衣場にも一台設置しておりますので、女性のお客様でも安心してご利用いただけるかと思います。
朝食はご満足いただけなった様で残念です。
日替わりの内容でご用意しておりますので、好みによっては、当たり外れと感じてしまう事もあるかもしれません。
いろいろなメニューがありますので、懲りずにまたいらして下さい。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時に琉球グラスをお渡しする事を失念してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては改めて、ホテルよりご連絡をさせていただきますので、よろしくお願い致します。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはクチコミをいただいた通り、国道58号に面しており、モノレールの駅まで徒歩で約5分、離島便の発着する泊港までも約3分とアクセスに優れた立地となっております。
また館内には、沖縄色は少ししかありませんが(笑)、ところどころに隠れた沖縄色もありますので、ご宿泊時にはぜひ探してみてください。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の鍵の件、まことに申し訳ございませんでした。
当日は去った台風により大浴場の窓ガラスが破損、設備内への破片混入の可能性があった為、安全上、営業停止としておりました。
スタッフ本人に確認したところ、把握はしていたが、いつもの習慣でお渡ししてしまったとの事です。
安全管理上もあってはならない事です。誠に申し訳ございませんでした。
以後、かかる事の無い様に、スタッフ間の情報共有を徹底致します。
貴重なご指摘、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

暑くて湿度も高い中、お疲れ様でした。
お部屋にご案内できるのは、15時からでございますが、お荷物はその前から、フロントでお預かりいたしますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。


またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

GWのご旅行にホテルルートイン那覇泊港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いい旅の思い出は作れましたでしょうか？
次回、沖縄にお越しの際にも、ご旅行のお手伝いをさせていただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

国際通りまでは、ワイワイお話をしながら徒歩で約15分程。散策しながらの散歩にはちょうどいい距離かと思います。
次回はぜひ、国際通りの裏路地なども探検してみてください、あ！っと驚く発見があるかも知れません！

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

14階リラクゼーションコーナーのマッサージ機は有料となっております、申し訳ございません・・・。
自動販売機もございますので、お風呂上がりの喉をうるおしながらのリラックスタイム。次回ご宿泊の際はぜひ、ご利用下さいませ。

またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルルートイン那覇前島をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘の大浴場のシャワーの水圧および時間の件に関し確認を行い改善をさせて頂きます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

次回の沖縄への訪問の際にも、是非ホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。