ルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
毎年ルートイン那覇泊港を選んで頂いている事をとても嬉しく思います。

ご朝食、大浴場、サービスにおいてご満足頂いている事はこれからも継続して更に喜んで頂けるように努めて参ります。

Wi-Fiの環境ですが、お部屋によっては繋がりが悪いとご指摘を頂くことがございます。
どうにか改善出来ないかと、本社のシステム課と相談しながら試行錯誤している所でございます。

早くお客様へ、快適にホテルでお過ごし頂ける様に早急に改善出来る様に努力して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋がきれいとのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
朝食に関しまして、現在は6：30～9：00の営業時間となっており準備が出来次第オープンをさせて頂いております。少しでも皆様に当ホテルの朝食を召し上がって頂けるよう、ご意見として参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミの投稿をいただき有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　古澤

先日は、ルートイン那覇泊港へご宿泊頂きありがとうございます。
離島へのフェリー乗り場（泊港）へも徒歩5分以内で行ける便利な場所に当ホテルはございます。
離島への前泊、後泊でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃいます。

次回も沖縄へお越し頂いた際にはルートイン那覇泊港へのご宿泊心よりお待ち致しております。

フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用が頂けます。遅いご到着やご帰宅の際でもごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
しかしながら、排水溝が詰まりそうになっていたとの事でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食は口コミに頂きましたように、日毎に代わる和洋バイキングにてご用意をさせていただいております。沖縄料理をはじめとし、皆様に喜んでいただけるよう朝食スタッフの手作り料理など様々な工夫がされております。
ご朝食をお楽しみ頂けたご様子でしたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　古澤

この度はホテルルートイン那覇泊港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。レストランスタッフにも共有させて頂きます。
朝食バイキングは、6：30～9：00までご宿泊のお客様は皆様無料でご提供させていただいております。和洋約30種類のメニューをご用意させて頂いておりますので、お時間が合えばぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

ルートイン那覇泊港
フロント　渡邊

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
朝食の内容に関しましては、検討し多くの皆様にご満足いただける様に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。


フロント 小野寺

この度は数ある宿泊施設の中からルートイン那覇泊港をお選び頂きまして誠にありがとうございます。大浴場もご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
連泊ということでしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様が仰ったように当ホテルは利便性の良い立地となっておりまして、離島や空港にも行きやすいかと思います。また時刻表などもございますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
Wi-Fiの件につきましてお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。時間帯によっては繋がりにくい場合もございますので、ルーターの貸し出しを行っております。ご指摘頂いたお部屋は早急に対応致します。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
沖縄感のあるメニューですね。レストランスタッフと共に検討して参ります。何か増やしてほしい沖縄料理などご希望ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はWi-Fiの件でご不便をお掛けしたのにも関わらず、このような評価を頂き誠にありがとうございます。お客様の「また利用させて頂きます。」というお言葉も大変嬉しく思います。次回ご利用頂けることがございましたら、ご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　木幡

この度は数ある宿泊施設の中から
ホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角ご寄稿して頂いたにも関わらずご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
当日はホテルの勝手ながらツインルームでのご案内となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。
またご滞在中は地球に優しいエコ清掃をお選び頂き有難うございます。
朝食やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
しかしながら、ドライヤーの温風が出ないことにご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂くことが当たり前の宿泊施設にとって“申し分なし”とおっしゃって頂けないことは、本当にお恥ずかしい限りでございます。ドライヤーの件は以前にもご意見を頂いておりますので、早急に改善致します。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
最後におすすめのホテルですとおっしゃって頂けたことが本当に嬉しく存じます。
またお越しいただいた際は、自信を持ってお勧めして頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しましては、寝具はお出かけ時の状態のままとし、タオルの交換・歯ブラシの交換・ゴミの回収のみとさせて頂いております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

非日常を楽しみたいというお気持ち、非常に良く分かります。外で観光して帰ってきたら、部屋がいつの間にか綺麗に清掃されている、というのが良いですよね。そういった場合は、恐れ入りますが通常清掃のままでご案内させて頂きます。

お忙しいお時間の中、
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場の件、貴重なご指摘を有難うございます。
今後の対策について、検討し改善に取り組みたいと思います。
お荷物の件は、こちらもご面倒をお掛けいたしました。無事にお渡しする事ができ、何よりでございます。

また、来年お見えになられるのをスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ドライヤーに関しては、ご不便をお掛けいたしました。
現在客室に設置している物は、風量の弱い仕様の物となっており、順次入れ替えを行っている最中でございます。
今後は貸し出し用ドライヤーの用意も検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場のシャワーの件、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
その後 改善を行い、現在は水圧・湯量とも問題なくご利用いただけます。
ご宿泊時に満足にご利用いただく事が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご指摘を有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

いつもホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

思わずニヤついてしまうお言葉を有難うございます。
お褒めのお言葉を励みにこれまで以上に、お寛ぎいただけるホテルを目標に頑張ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当ホテルでは訳ありプラン以外にも、様々なプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊時にはぜひそちらもご検討下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口

いつも、ホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご指摘、誠に有難うございます。ご指摘事項につきましては、改善出来る様に進めて参ります。
またウェットスーツの干場にかんしてですが、当ホテルではスペースがない為、干場をご用意する事が出来かねます。
昨年は恐らく、駐車場のフェンスに干されたのかと思います。そういった対応はとらせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

Ｗｉ－Ｆｉの件、ご不便をお掛け致しました。電波状況の改善に付きまして、対応方法を検討し進めて参ります。貴重なご意見を有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場の件ですが、当ホテルの大浴場は天井がテント張りになっており、通気の為、テント部分と側面壁との間に隙間がございます。
その為、雨天時にはその隙間から雨が拭き込む事がございます。
天井に穴があいている訳ではございませんが、結果としてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、接客対応等につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

いつもホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海外からのお客様へのご対応に関して、ご意見ありがとうございます。言語の問題もあり、対応方法について検討しているところでございます。
今後の参考とさせていただきます。

また朝食ですが、当日がクリスマスイブという事もあり、季節色をだしてクリームシチューをご用意させていただきました。
こちらに関しても、お客様の貴重なお声として担当スタッフに申し伝えます。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。



フロント　川口

いつも全国のルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も全国でお客様に安心してご宿泊いただける様、グループ全体で精進致します。
また那覇にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口