この度は那覇市内に数あるホテルの中から私共ホテルルートインへご宿泊いただきまして、イッペーニフェーデービル「誠にありがとうございます。」
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄でございます。
フロントスタッフをはじめ、ハウススタッフ、レストランスタッフ全員が今後もお客さまにお喜びいただけるよう、日々精進してまいります。
旅行支援も沖縄では7月20日まで延長され、非常にお得となっております。
沖縄国際通りにある牧志公設市場が新装開店し、益々活気がでております。
沖縄にお越しの際はぜひ私共のホテルへメンソーリヨ「お越し下さいませ。」

この度は貴重なお時間の中ご寄稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
フロント　與古田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場につきましてもご賞賛頂けたこと大変嬉しく存じます。

今後とも快適にご利用頂けるよう精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント
渡邊

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海外からの長旅、本当にお疲れ様でございました。
大浴場を満喫していただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は最上階にございますので、日中は海、夜は那覇の夜景をご覧いただけます。
次回も大浴場でリラックスして下さい。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　羽柴

この度はホテルルートイン那覇泊港へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用が頂けます。遅いご到着やご帰宅の際でもごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
しかしながら、排水溝が詰まりそうになっていたとの事でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食は口コミに頂きましたように、日毎に代わる和洋バイキングにてご用意をさせていただいております。沖縄料理をはじめとし、皆様に喜んでいただけるよう朝食スタッフの手作り料理など様々な工夫がされております。
ご朝食をお楽しみ頂けたご様子でしたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　古澤

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。しかしながら、私共の不手際によりご不快な念を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、旅行支援の兼ね合いもあることからお客様をお待たせしてしまう場面が多々あり、ご不便をお掛けしていること大変心苦しく思っていると同時に、万全な対策が取れていないこと猛省しております。
整列レーンを設置するなどして、早急に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただき誠に有難うございました。次回ご宿泊の際は、ご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　藤田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また高評価頂き大変嬉しく思います。
お客様の旅行にあったホテルになり良かったです。
これからも高評価頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張ります。

この度は貴重なお時間を割いて御寄稿して頂き
誠に有り難うございます。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　羽柴

スモーキーケン様

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、私共ホテルスタッフの対応にご満足いただいたようで安泰しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

またスモーキーケン様にお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

フロント　與古田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、スタッフ・朝食につきましてお褒め頂き大変嬉しく存じております。

ただ、インターネット回線につきましてご不便をお掛けした事大変心苦しく存じております。只今、全室のルーター等の部品の入替を行い、順次対応しております。
ご不便お掛けし大変申し訳ございません。

またぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用お待ちしております。

フロント
渡邊

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとの事、有難うございます。

毎日、日替わりのメニューでご用意しておりますので、ぜひ次回のご出張時にもご利用下さいませ。
又次回はゆっくりと滞在出来る様願っております。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　羽柴

ルートイン那覇泊港へご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉もとても嬉しく思います。
ご期待を裏切らないようにこれからも心を込めておもてなし致します。
今後のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

michi27様
この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の掃除、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からこうしてご意見ご感想をいただける事で、気づかされる事もあり大変恐縮しております。

いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。

些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまでお申しつけ下さいませ。
フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき、安泰しております。
今後もサービス向上に向け、精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。

次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、お客様をお迎え致します。

お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。

フロント　與古田

この度はホテルルートイン那覇泊港へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様に気持ちの良い接客が出来るよう日々努力して参ります。

お部屋が狭かったとの事でご不便をお掛け致しました。
当ホテルにはツインルームやファミリーダブルルームもご用意しておりますので、もしまた当ホテルへご来館頂けることがございましたらそちらのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。

お客様の声へのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　古澤

この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

朝食レストランをお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。当館はバイキング形式で日毎にメニューを刷新しており、他のお客様からもご好評頂いております。

また沖縄へいらした際は当館へご宿泊頂けると幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
渡邊

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のネット回線の状況に不具合はございませんでしたでしょうか。気になることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。すぐに対応いたします。
いつもスタッフへお声がけいただきましてありがとうございます。サービス面に関しましてのお褒めのお言葉、大変励みになります。
いつもお忙しい中、ご寄稿いただきまして心より感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　池原

この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

◎ということなのでお客様のニーズに応えることができたとこちらで勝手ながら解釈させていただきます。
次回また当館にご来館された際にもまた◎がもらえるよう今後とも精進して参ります。

ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン那覇泊港
フロント　渡邊

この度は那覇市内の数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をたくさんいただきまして心より感謝申し上げます。
当館にご宿泊いただき、とてもご満足いただけたようで私共もとても嬉しく存じます。
喫煙ルームを誤って予約されたり、サイト上喫煙ルームしか空きがない場合等、いつでもご連絡いただければと思います。その日の稼働状況によってはご変更が難しい場合もございますが、僅かにまだ空きがある場合もございます。遠慮なくご相談くださいませ。
ご朝食は当館の自慢の1つでございます。お客様の1日の活力になるメニューを考案し、日替わりで提供しておりますので、日々違ったメニューをお楽しみいただけます。こちらも気に入っていただけたようでとてもありがたく思います。
もう1つの当館自慢の大浴場もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
連泊されるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、清掃の時間を設けるため、当館は15時からの営業とさせていただいております。
洗面台の髪の毛に関しまして、ご不快な思いをかけてしまいまして大変申し訳ございません。
定期的にチェックに入る等、これから改善いたします。
シャンプーバーは11月からスタートしたサービスでございます。女性大浴場のみ設置しており、女性のお客様には大変好評をいただいております。

当館は立地条件も良く、24時間営業のスーパーや食堂がございます。国際通りまで徒歩約15分、泊港までも徒歩約1分となっております。離島へ行かれる際、泊港近くを条件とされるお客様もとても多いです。
次回はぜひご家族でいらして、泊港から離島へ行かれてみてはいかがでしょうか。離島は本島よりも海がとてもきれいです。日帰りで行ける島も多いのでオススメですよ。

この度はお忙しい中ご寄稿いただきましてありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、スタッフ一同心よりおもてなしいたします。


フロント　池原

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミのご投稿も有難うございます。
当ホテルは国際通りまでも徒歩圏内にあり、モノレールの最寄り駅にも約5分の所にございます。
離島へ遊びに行かれるお客様にも泊港ターミナルが違いので、便利な立地となっております。

大浴場も深夜2時までご利用頂けますので、その日の疲れを癒して頂けると思います。

朝には無料の朝食バイキングがご好評頂いております。
その中でも焼き立てのパンが人気となっております。

また沖縄にお越しの際には是非ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きます様にお待ち致しております。

フロント　上原

この度の当館のご利用、またコメントのご寄稿誠に有難うございます。

当館の設備・サービスにつきまして、お褒め頂き大変嬉しく存じております。朝食スタッフもお客様に満足頂けるよう日々試行錯誤しておりますので嬉しく思っているかと存じます。

ベッドにつきまして、当館のマットレスは少し固めの物を設置しております。恐らくこちらが原因で寝心地が悪かった可能性がございます。現状、マットレスの交換は難しいのですが、タオル類の貸し出し等お客様が少しでも快適に過ごせる様出来る限りの対応をさせて頂きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございます。

またとまりんをご利用の際は是非当館のご利用を検討頂けますと幸いです。

次回のご利用お待ちしております。

フロント
渡邊

この度は那覇市内の数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

こちらのプランは1日1室限定でお安く提供しているプランでございます。とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　池原

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。
この度はWi-Fi環境が不調のお部屋にご案内してしまい、チェックイン時にお時間がない中でご不便をお掛けしたにも関わらず、高評価をいただき畏れ多いことでございます。
次回ご宿泊の際は事前確認を徹底して、快適なご宿泊をご提供できるように努めて参ります。

フロント　藤田