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チサンイン塩尻北インターのクチコミ・お客さまの声
総合2
2博士ました。プラン内容に「現地でのご朝食追加は、お一人様600円」と記載されていたので朝食を頼もうとしたら、「合宿中の方が多くいるので、一般の方の朝食予約は受け付けられない」と言われました。バイキング形式朝食を食べれると思ってこちらのホテルに予約をしたのに、とても憤りを覚えました。受付られないのであれば、元々プラン内容に記載するのはおかしくないですか?
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この度は、チサンイン塩尻北インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食に関しましては、ご希望に添える事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。現在、ご朝食時の密を避けるべく、朝食提供の制限をしております。しかしながら、学生団体の空いた時間や当日朝の利用状況を確認したうえでご案内するなどの配慮が足りておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまった事を真摯に反省しております。今後、同様の反省を繰り返さないようスタッフ全員がお客様の立場になりご案内してまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして、お詫びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。またのご来館の機会をいただけますと幸いでございます。チサンイン塩尻北インター畑谷
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チサンイン塩尻北インター(長野県)
2.0
投稿日:2021-08-10 14:35:37
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総合2
ちび513さんの チサンイン塩尻北インター のクチコミ
2博士ました。
プラン内容に「現地でのご朝食追加は、お一人様600円」と記載されていたので朝食を頼もうとしたら、「合宿中の方が多くいるので、一般の方の朝食予約は受け付けられない」と言われました。
バイキング形式朝食を食べれると思ってこちらのホテルに予約をしたのに、とても憤りを覚えました。
受付られないのであれば、元々プラン内容に記載するのはおかしくないですか?
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この度は、チサンイン塩尻北インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ご希望に添える事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
現在、ご朝食時の密を避けるべく、朝食提供の制限をしております。
しかしながら、学生団体の空いた時間や当日朝の利用状況を確認したうえでご案内するなどの配慮が足りておらず、
ご不快な思いをお掛けしてしまった事を真摯に反省しております。
今後、同様の反省を繰り返さないようスタッフ全員がお客様の立場になりご案内してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、お詫びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのご来館の機会をいただけますと幸いでございます。
チサンイン塩尻北インター
畑谷