この度はチサンイン塩尻北インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多忙の中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に定期的な不快な機械音とお部屋のにおいにより、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

機械音の特定をし、またお部屋への消臭を再度徹底致します。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けます様に、サービス向上に努めて参ります。

また塩尻へお越しの際ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン塩尻北インター
フロント
豊田

この度は、チサンイン塩尻北インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、ご希望に添える事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

現在、ご朝食時の密を避けるべく、朝食提供の制限をしております。
しかしながら、学生団体の空いた時間や当日朝の利用状況を確認したうえでご案内するなどの配慮が足りておらず、
ご不快な思いをお掛けしてしまった事を真摯に反省しております。
今後、同様の反省を繰り返さないようスタッフ全員がお客様の立場になりご案内してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、お詫びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。

またのご来館の機会をいただけますと幸いでございます。

チサンイン塩尻北インター
畑谷

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、お客様へのご対応に関し、大変失礼な物言い、及び態度を取ってしまった事について、深くお詫び申し上げます。
お客様が朝食付きのプランでお申し込みをされたにも拘らず、本来であればチェックインの際に朝食券をお渡しするべき所を、渡し忘れてしまったスタッフもそうですが、仮に本人にその意思が無かったとしても、不快と思われる様な態度を取る事自体、サービスに携わる者としてあるまじき行為であり、重ねてお詫び申し上げるとともに、猛省を致します。

以後、内容の確認を怠るといった初歩的なミスはもちろんの事、お客様方にご不快と思われる様な言動がないよう、徹底してまいります。


この度は、ご不快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野　達也

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、今回ご利用されたお部屋に関して、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

可能な限り改善に努め、皆様方に快適にお過ごし頂ける様、努めてまいります。

貴重なご指摘を頂戴し、有難うございました。


チサンイン塩尻北インター
島野　達也

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、数あるホテルの中から等ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応及びお部屋において、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今後は、今回のようなことが無い様、十分注意してまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野　達也

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう従業員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力をしていきたいと思います。

チサンイン塩尻北インター
三島　いずみ

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、お客様に対する配慮が足りず、大変ご不快な思いをさせてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。

以後、今回の様なことが無い様、従業員の教育を含め、皆様方により快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

貴重なご指摘を頂き、有難うございました。

チサンイン塩尻北インター
島野　達也

いつも、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、今回ご利用頂きました、お部屋に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせしまった事、深くお詫び申し上げます。

お客様が仰いますとおり、当日の夜間は大変風が強く外部の音が気になる状況でございました。
音の原因については設備、ドアなど確認しましたが、現段階で特定できずの状況でございます。音については引き続き調査致します。

なお、ご滞在に不都合がございましたら、ご面倒でもフロントまでご連絡頂ければと存じます。

他のお部屋に空きがございましたら、お部屋をお変わりいただくなど対応させて頂きます。

貴重なご指摘を頂き、誠に有難うございました。
次回のお越しをお待ちしております。


チサンイン塩尻北インター
島野　達也

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまっただけでなく、大切なご旅行を台無しにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました件に関しましては、サービス業を生業とする私達にとって、恥ずべき行為・行動であり、お客様のお怒りはごもっともでございます。
如何なる場面においても、周りの状況をいち早く察知し、皆様方の『して欲しい事』、『掛けて欲しい言葉』 を実行する事が、本来の私達の役目でございました。

今回、お客様から頂戴しましたお声は真摯に受け止め、二度とこのような事がない様、従業員一同努めてまいります。

『こんな事をしておいて何を』と思われると思いますが、もし頂けるのであれば、汚名返上・名誉挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野　達也

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
お客様にはよりご満足頂ける様、努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

チサンイン塩尻北インター
中山

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、今回ご利用されたお部屋につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

以後、今回の様な事が無い様、清掃時は勿論、清掃後の確認も怠らない様、努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、今回ご利用して頂いたお部屋の不備の数々につきまして、深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご投稿を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、私共のお客様に対する配慮不足により、大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げると共に、猛省を致します。
本来であれば、お寛ぎ頂けるはずのお部屋であるにも拘らず、今回の様なご指摘につきまして、申し開きもございません。

お客様から頂きましたご指摘につきましては、スタッフ全員で共有し、お客様への配慮を一番に考える事は勿論の事、再発防止に努めてまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


チサンイン塩尻北インター
島野

いつもチサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

然しながら、ご朝食に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今回頂戴しました声を真摯に受け止め、出来る限りの改善を行う様努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、有難うございました。


チサンイン塩尻北インター
島野

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お風呂の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
　深くお詫びするとともに、しっかりと改善して、皆様に快適にご利用いただけるよう、徹底してまいります。
　信州方面にお見えの際は、また是非お声がけくださいませ。

チサンイン塩尻北インター
　　　　　　　　　　　石川

　このたびは、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見本当にありがとうございます。
　カーテンの件につきましては、大変失礼致しました。
　大変ご不便をお掛け致しました。
　今後も、皆様の期待に添えるよう、日々努力して参ります。
　今後とも、是非宜しくお願い致します。


チサンイン塩尻北インター
石川

この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、音の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
　線路側の部屋に関しましては、そのようなお声をお伺いすることが多く、当ホテルの今後の課題となっております。
　線路反対側のご指示などもお受け致しておりますので、今後はそのようにご指示頂ければと思います。
　大変ご迷惑をお掛け致しました。

　また、お部屋の清掃の件でございますが、こちらにおきましても、大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
　清掃に関しましては、今後このようなことの無い様、徹底して参ります。
　本当に申し訳ございませんでした。

　
　これから、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
　また、信州方面にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
　今後とも宜しくお願い致します。

チサンイン塩尻北インター
石川

　この度は、チサンイン塩尻北インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食の件、貴重なご意見ありがとうございます。
　朝食の部分は、皆様のご意見をしっかりお伺いして検討中でございます。
　今回のご予定の中で、少しでもお役に立てたなら幸いでございます。
　これからも、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
　また、信州方面にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
　今後とも宜しくお願い致します。

チサンイン塩尻北インター
石川

　この度はチサンイン塩尻北インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
　また、ご利用頂きました際に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
　フロントスタッフにおいては、誰が接客をさせて頂いても同じ接客ができなくてはいけないと思います。
　スタッフの教育に力を注ぎ、今後このようなことの無いよう指導し、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
　
　大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

　今後とも宜しくお願い致します。

チサンイン塩尻北インター
石川