この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用のプランは、お部屋タイプお任せのプランではありますが、喫煙可能室であっても、たばこ臭くていいはずはありません。大変申し訳ございませんでした。
現在、上階より客室改装を行なっておりますが、未改装の客室も、清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、十分注意し、より一層の努力をしてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。