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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
スカイツリーへ観光に宿泊。スカイツリーへのバスも出ており,浅草寺から徒歩圏内,と立地はよく部屋からもスカイツリーが見え,夜景はきれいでした。が,チェックイン前に荷物を預けても,部屋には届けてもらえず・・・。部屋に入ると浴室がとても臭く,ホテル側へ伝えても,消臭スプレーを渡されるのみ。当然,一時的な対応でしかないため,スプレーしてもしばらくするとまた臭いが・・・。もう少しサービスがよければ,ととても残念でした。
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この度は、数あるホテルの中より浅草ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。当ホテルは、スカイツリーフレンドシップホテルであり、シャトルバスがホテル正面より運行、約15分程で行くことができます。また、浅草寺や花やしき、合羽橋道具街など様々な観光スポットが徒歩圏内にある為、下町散策を思う存分ご満喫していただけることと思います。しかしながら、浴室の臭いや、それに対する対応やお荷物のお届けにつきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底はもちろんでございますが、粗相をしてしまったことに対しての誠意が伺えないこと、大変お恥ずかしくお詫び申しあげます。お荷物のお届けに関しましては、ご希望の方には後程お届けにあがるという体制をとらせていただいておりますが、再度社内にて検討させていただきたいと思います。この度は、せっかくのご旅行、とても不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浅草ビューホテル フロント係
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
スカイツリーへ観光に宿泊。スカイツリーへのバスも出ており,浅草寺から徒歩圏内,と立地はよく部屋からもスカイツリーが見え,夜景はきれいでした。
が,チェックイン前に荷物を預けても,部屋には届けてもらえず・・・。部屋に入ると浴室がとても臭く,ホテル側へ伝えても,消臭スプレーを渡されるのみ。当然,一時的な対応でしかないため,スプレーしてもしばらくするとまた臭いが・・・。もう少しサービスがよければ,ととても残念でした。
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この度は、数あるホテルの中より浅草ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、スカイツリーフレンドシップホテルであり、シャトルバスがホテル正面より運行、約15分程で行くことができます。また、浅草寺や花やしき、合羽橋道具街など様々な観光スポットが徒歩圏内にある為、下町散策を思う存分ご満喫していただけることと思います。
しかしながら、浴室の臭いや、それに対する対応やお荷物のお届けにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底はもちろんでございますが、粗相をしてしまったことに対しての誠意が伺えないこと、大変お恥ずかしくお詫び申しあげます。
お荷物のお届けに関しましては、ご希望の方には後程お届けにあがるという体制をとらせていただいておりますが、再度社内にて検討させていただきたいと思います。
この度は、せっかくのご旅行、とても不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浅草ビューホテル フロント係