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4.0
投稿日：2018-12-27 09:57:54
4.0
投稿日：2018-12-27 09:56:47
5.0
投稿日：2017-05-17 21:52:20
高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町（東京都）
3.0
投稿日：2016-01-23 16:56:05
都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）（東京都）
3.0
投稿日：2016-01-23 16:53:27
部屋5
はらきじゃまんてんさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
家族三人での記念旅行。とても良かったのに……。
部屋の冷蔵庫に、大切なものを忘れてきました。
楽しみで伺った料理屋さんからいただいた秘伝の“タレ”です。
ビンかマヨネーズの入れ物ようなケースに入って、さらにビニールか何かで包んであったものです。
９時頃にチェックアウトし、その後、午後２時過ぎくらいに気がついてホテルに電話しました。
その時間帯はチェックインで手が離せないので……、ということで、折り返しお電話をいただきました。
するとルーム係の方が既に処分してしまったとのことでした。
忘れた自分が悪いことなのですが、料理屋さんにも顔を向けられません。
こうした状況も多々あると思いますので、一日くらいは保存していただくようなサービスを心がけてほしいものです。
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はらきじゃまんてん様、この度は、数あるホテルの中より浅草ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご家族皆様での記念旅行を、最後の最後で悲しい思い出にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常、お忘れ物に関しましては、物品は3ヶ月間当ホテル内にて保存させていただき、お財布などの貴重品関係は2日間ホテル内で保管した後警察に届けさせていただいております。そして、食品については衛生管理上当日処分させていただいておる状況ございます。
しかしながら、この度のはらきじゃまんてん様のご投稿を拝見し、食品の一つ一つについても皆様の思いや思い出が込められていることがよくわかりました。再度社内で検討させていただきたいと存じます。
この度の件につきましては、心よりお詫び申し上げます。
浅草ビューホテル フロント係