こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-15 09:20:50
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投稿日：2022-05-09 12:56:09
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投稿日：2019-04-02 08:50:50
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投稿日：2019-01-15 09:29:28
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投稿日：2019-01-15 09:26:47
部屋5
ニュッきさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
３月１２日、１３日の１泊２日で、姉妹で宿泊しました。立地、部屋、食事について大変満足でした。交通の便も良く、部屋からの眺めは、スカイツリーも浅草寺も真正面に見える良い部屋で、朝食付きで朝のバイキングも品数、味も大変満足良かったです。ただ、残念な所が、部屋の湯沸かしポットに前の方のお湯が残っていて、気分を害しました。また、お風呂のバスタブに髪の毛が2、3本残っていて、壁にはシャンプーと思いますが、汚れが残っていました。アメニティで、シャンプーも少し髪がきしんでしまいした。せっかく、少し贅沢した旅にしたかったのが、ちょっとの所残念な気持ちになってしまいました。
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた複数の不備があったことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋の不備に関しましては、責任の所在を明らかにし、同じようなミスが繰り返されないように、再度指導を徹底致します。真摯にこの問題に取り組んで行くことをお約束いたします。
またアメニティに関しても、今すぐに変更することは出来兼ねますが、少しずつお部屋の居心地良さが向上するように、社内会議を設けて改善へと動いてまいります。
今回はお客様の素敵な旅になるはずだったものを台無しにしてしまいましたこと、再度心よりお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。