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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.68
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.72
  • 食事4.35

風呂4

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-03 16:33:05

何度か宿泊させて頂いてますが、チェックインがスムーズでない点は、何回行っても解消されません。今回混み合っててある程度は覚悟はしてましたが、チェックインの時間になっても部屋に入れず、ロビーで待ちぼうけ。
リニューアルしてとてもキレイになった事だし、もう少しサービス面できめ細かい対応を希望したいです。
次回利用時、すこしでも改善されてることを期待しての評価点数にしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
浅草ビューホテル 2019-01-06 11:21:01

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りでして、チェックインのお手続きとお部屋のご提供に時間がかかってしまいました点、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご期待を裏切らないような対応ができるように、改善に向けて、スタッフ一丸となって改善策を考え、行動して参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用頂けたら幸いでございます。

本年度も何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お正月】~金独楽~12/31から2泊3日4食付<特別階客室確約>プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインルーム(東京スカイツリービュー)】