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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 10:11:25

元々宿泊予定のホテルであったが、丁度深夜に3時間設備点検の為停電する日だった為、格安で宿泊できたので満足!といきたい所でしたが、大人にとっては平気でも、夜中空調が止まるのは代謝の良い子供には辛かった様で、暑い!と夜中に何度も起きてしまい、その都度水分補給をさせ、暑くて寝れなかったようで、太陽が出てきた5時半には親を起こそうと頑張られる始末。
結果的に子供も大人も睡眠不足になってしまったので、お子様が居る場合は設備点検の日は避けた方が良さそう。

部屋の掃除がとても雑。わざわざ言わなかったが、クレームレベルでした。
風呂桶に陰毛が何本も、窓際の椅子にはお菓子の食べカスが沢山ちらばった状態でした。ビジネスホテルでもあり得ない。ましてやビジネスでないホテルであるまじき雑さ。お風呂の縮毛数本と沢山の食べカス放置は不快すぎました。
それとお風呂場もとても臭く、シャンプーで軽く湯船を洗ったら臭いが全く無くなったので、とにかく掃除をちゃんとして無いんだなあ、という感想です。
掃除の苦情の件でレビューは見掛けていましたが、本当まさにその通りでした。

部屋自体はスカイツリー側で、広く満足でした。
部屋自体は古いので、お洒落さは無いですが、大きい窓でスカイツリーを眺めながら出窓のような形状の床部分にある机と椅子でまったりできるので、スカイツリー側はオススメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
浅草ビューホテル 2022-07-09 03:50:11

この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の声を清掃チームに共有させて頂きフロント係、客室係ともに反省させて頂きまして今後、同じことが起こらぬよう指導して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

宿泊課フロント係

ご利用の宿泊プラン
【5月5日設備点検実施】【訳ありプラン】お日にち限定料金!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(2名1室)】