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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
素晴らしい部屋でした(^^)眺望良くて一緒に行った彼女は終始ご機嫌でした。立地は浅草寺、花やしきに近く部屋からも見えました。浅草散策にはもってこいの好立地ですね(^^)バスビュースカイツリーは…ちょっと微妙でしたが窓際のテーブルでスカイツリーと夜景を見ながら乾杯出来たのは嬉しかったです(^^)残念なのが2点ほど…チェックインが混雑する時間だったとは言え30分以上並ばされたのはがっかりですそれと部屋に昇るエレベーター、ホテルのコロナ対策ではエレベーターは5人までと書いてあったにも関わらず途中フロアで結婚式のスタッフが私たちの乗っているエレベーターに次々に他のお客さんを案内した事結局10人ほど乗ることになりましたコロナ禍ではありえない行為です
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この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインのご案内にお時間を要してしまいご不便をお掛けいたしました。手続きをスムーズにできる様な人員配置、ご案内を改善してまいります。又、エレベーターにてホテルスタッフが適切なご案内ができていなかった事は非常に遺憾でありお客様に不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらないようスタッフ一同お客様の声を共有し再発防止に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております宿泊課フロント係
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部屋5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
素晴らしい部屋でした(^^)
眺望良くて一緒に行った彼女は終始ご機嫌でした。
立地は浅草寺、花やしきに近く部屋からも見えました。
浅草散策にはもってこいの好立地ですね(^^)
バスビュースカイツリーは…ちょっと微妙でしたが
窓際のテーブルでスカイツリーと夜景を見ながら乾杯出来たのは嬉しかったです(^^)
残念なのが2点ほど…
チェックインが混雑する時間だったとは言え30分以上並ばされたのはがっかりです
それと部屋に昇るエレベーター、ホテルのコロナ対策ではエレベーターは5人までと書いてあったにも関わらず
途中フロアで結婚式のスタッフが私たちの乗っているエレベーターに次々に他のお客さんを案内した事
結局10人ほど乗ることになりました
コロナ禍ではありえない行為です
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この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインのご案内にお時間を要してしまいご不便をお掛けいたしました。
手続きをスムーズにできる様な人員配置、ご案内を改善してまいります。
又、エレベーターにてホテルスタッフが適切なご案内ができていなかった事は非常に遺憾でありお客様に不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらないようスタッフ一同お客様の声を共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係