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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
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取引先の方の宿泊先として利用しました。久しぶりに浅草ビューホテルを利用しましたが、きれいに改装されていて部屋からの眺めも大変よく(スカイツリー・浅草寺側を予約)、部屋もキレイで宿泊された方も気に入ってくれました。しかし、問題は朝食。7時からの朝食時間(これはこちらの事前確認すべきでした)だったということと修学旅行生と観光の団体客でエレベーターもホールも、朝食会場も溢れていて入ることすら、身動きすら取れない状況だったそうです。念の為、少し早い時間6時50分頃に朝食会場に到着したそうですが修学旅行生を優先して案内されていて、しかも団体客で入り口は大混雑。スタッフの方に、団体客とは別に入ることはできないかと交渉したけれど団体客も一般客も一緒なので並んでくださいとのことでした。そもそも団体と一般の違いってなんだ?と疑問も残りますが。後に知りましたが、修学旅行生とは別に70人の団体客の方が同時刻に並んでいたようです。結局、次の予定もあったため結局朝食は取れず。思い返せば、チェックインの時に隣の男性が、毎朝新聞が部屋に届いていないのと最近そのようなことが続いてるという声が聞こえていたな。朝食時間が7時ではあることは分かるのですが、翌日も60人近い団体客が朝食利用するとホテルのスタッフの方が仰っていたのでせめて少し早い時間に、6時40分ころ席に案内できないかと交渉しましたが07時から並んでくださいとのことでした。。。。。きっと、スタッフの人数も足りず、みなさん一生懸命やられているとは思うのですが事前に団体のお客様と、個人利用のお客様の入場を工夫してもいいのではと思います。結局2泊3日の間、朝食を取ることができずかわりに、チェックアウトの時にパンの詰め合わせをお渡しします。との対応でしたが、チェックアウト時ではなく 朝食の時間に食事ができるように改善していただきたかったです。結局、パンの詰め合わせは食べる場所もなく、チェックアウト時に渡されても、、、スタッフの人数が不足しているのは勝手な想像ですが、地元のホテルともあり、亡き母と写真を撮った思い出のホテルなので、頑張って欲しいです。
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
取引先の方の宿泊先として利用しました。
久しぶりに浅草ビューホテルを利用しましたが、きれいに改装されていて
部屋からの眺めも大変よく(スカイツリー・浅草寺側を予約)、部屋もキレイで宿泊された方も気に入ってくれました。
しかし、問題は朝食。7時からの朝食時間(これはこちらの事前確認すべきでした)だったということと修学旅行生と観光の団体客でエレベーターもホールも、朝食会場も溢れていて入ることすら、身動きすら取れない状況だったそうです。
念の為、少し早い時間6時50分頃に朝食会場に到着したそうですが
修学旅行生を優先して案内されていて、しかも団体客で入り口は大混雑。
スタッフの方に、団体客とは別に入ることはできないかと交渉したけれど
団体客も一般客も一緒なので並んでくださいとのことでした。
そもそも団体と一般の違いってなんだ?と疑問も残りますが。
後に知りましたが、修学旅行生とは別に70人の団体客の方が同時刻に並んでいたようです。
結局、次の予定もあったため結局朝食は取れず。
思い返せば、チェックインの時に隣の男性が、毎朝新聞が部屋に届いていないのと
最近そのようなことが続いてるという声が聞こえていたな。
朝食時間が7時ではあることは分かるのですが、翌日も60人近い団体客が朝食利用すると
ホテルのスタッフの方が仰っていたので
せめて少し早い時間に、6時40分ころ席に案内できないかと交渉しましたが
07時から並んでくださいとのことでした。。。。。
きっと、スタッフの人数も足りず、みなさん一生懸命やられているとは思うのですが
事前に団体のお客様と、個人利用のお客様の入場を工夫してもいいのではと思います。
結局2泊3日の間、朝食を取ることができず
かわりに、チェックアウトの時にパンの詰め合わせをお渡しします。
との対応でしたが、チェックアウト時ではなく 朝食の時間に食事ができるように改善していただきたかったです。
結局、パンの詰め合わせは食べる場所もなく、チェックアウト時に渡されても、、、
スタッフの人数が不足しているのは勝手な想像ですが、
地元のホテルともあり、亡き母と写真を撮った思い出のホテルなので、頑張って欲しいです。
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