いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私共の点検の不行き届きで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。シャワーにつきましては、至急点検させて頂きます。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の状況によりますので、毎回とご期待され、かえってお客様をがっかりさせてしまったのはとても残念に思います。お広めのお部屋、ゆったりのバスルームをご希望のお客様は、ツインのシングルユースというお部屋タイプをご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。よろしくお願い申し上げます。