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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 05:41:53
-
1月9日に宿泊しました。大型ホテルにしては、従業員の対応が思ったより丁寧感を感じましたが、部屋の使用説明等は最低行って戴きたいですね。年輩の方は使用に慣れるまでは大変だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 浅草ビューホテル 2010年01月24日 09:43:10
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご案内が不親切で、ご不便を掛けまして、大変申し訳ございませんでした。
以後、改善できるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月09日 17:09:37
-
立地は浅草の真ん中でよかったのですが、古いです。なんとなく臭いがする感じです。
たぶん手入れが行き届いていない感があったんだと思います。食事も可もなく不可もなくという感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 浅草ビューホテル 2010年01月10日 09:29:23
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快なご気分になられました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃・メンテナンスにつきましては、改善に努めて参ります。
ご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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クリ0531さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- クリ0531さん [50代/女性] 2009年12月19日 23:12:46
-
立地はなかなか良いが、観光ではなく仕事で宿泊したため、ゆっくりとホテルに滞在する時間は無かった。バスルームの床が使用前にもかかわらず髪の毛が数本落ちていたのは残念だった。アメニティもシンプルすぎて期待していたが最低の品しか置いていないのは、ややがっかりだった。ほかのビジネスホテルでも最近は女性のシングルルームプランで
アメニティグッズがかなり充実している。次回は特別企画でもたぶんほかのホテルに宿泊すると思う。特に悪いわけでは無いが、特に良い訳も見当たらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 浅草ビューホテル 2009年12月20日 09:58:14
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】早割!11月12月限定特別企画☆10室限定【GO!GO!プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 13:25:41
-
駅上で便利ですね。
1FのSHOP閉店時間が早いような気もしました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 浅草ビューホテル 2009年11月26日 09:47:58
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見として、受け止めさせて頂きまして、検討させて頂きます。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 17:53:13
-
最近の新しいホテルとは違う、老舗ホテルの趣がゆっくりできて落ち着きました。
【ご利用の宿泊プラン】
【カップル限定☆セミダブルだからお得なプラン】楽天限定☆無料でレイトチェックアウト特典付き
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年09月
- 浅草ビューホテル 2009年10月27日 10:26:08
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共は下町浅草らしいサービスをご提供できるよう励んでおります。
秋から冬にかけて、浅草地域はイベントが多く、下町らしく活気に満ち溢れてきます。
浅草にお越しの際は、是非浅草ビューホテルにお立ち寄りください。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定☆セミダブルだからお得なプラン】楽天限定☆無料でレイトチェックアウト特典付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 22:46:30
-
お値打ちにたまに利用させていただいています。また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 浅草ビューホテル 2009年09月28日 14:02:31
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 12:07:50
-
夜中に、何度か入口のチャイムが鳴らされました。一度は、若いおにいちゃんがウロウロしていましたがそれ以外は誰もいませんでした。
12時を過ぎてからの呼びベルが鳴らないようには出来ないものでしょうか?
寝入ったところだったので非常に不愉快でした。
折角、ドントディスターブ表示があるのに、連動しないのはつらいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 浅草ビューホテル 2009年09月16日 11:20:01
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
呼びベルに関しましては、お客様によっては緊急を要する呼び出しもあり、鳴らないようにはできない設定になっておりますので、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
比較的静かな廊下の奥の方のお部屋をご用意するなど、ご配慮させて頂きますので、予めお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 12:25:49
-
当日プランで格安に宿泊できましたがアメニティが一切ありませんでした
フロントに確認した所コンビニで買って欲しいとの事でした。冷蔵庫には飲み物も備わっているホテルなのにいくら格安でも女性が宿泊するには必要ではないでしょうか?お風呂のお湯の調整も上手くいかず…風呂のお湯も入れるのに時間がかかりすぎでトイレの水も次に使うにもなかなか溜まらない 水回りをもう一度確認してはいかがでしょうか!!
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年07月
- 浅草ビューホテル 2009年07月27日 10:13:02
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、お客様の視点に立って、アメニティーのアイテムを検討して参ります。
シャワーにつきましても、客室のメンテナンスの強化を図る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 22:24:28
-
21日に宿泊。とにかく寒くて困りました。offにしたのですが、冷気が出続けていました。室内が寒いので、12時チェックアウトの予定を10時にはアウトしました。枕元のコントロールパネルが夜中に止まってしまい、灯りを点けられないでいましたが、入り口のカード挿入し直しでリセットされることが朝になって分かりました。ベッドも古いため、順に新品と交換なのだそうですが、明け方スプリングが奏でる金属音で目が覚めました。なにやら呼吸に合わせて微かにキューキューいってました。 それなりに気に入っているホテルなんで…また宿泊の予約しているんです…
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 浅草ビューホテル 2009年07月27日 10:01:42
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
室内のメンテナンスの強化を図るよう、徹底して参ります。
次のご宿泊の際には、同じことの無い様、努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援!シングルプラン】楽天限定☆無料でレイトチェックアウト特典付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 13:00:32
-
3年ぶりに宿泊しました。
高速インターネットが全室に対応していたのは前回からの進歩ですが、私の宿泊したシングルでは、ベッドサイドにCAT5の接続コンセントがあり、部屋備え付けのケーブルでは、デスクに置いたノートPCのCAT5コンセントに届きませんでした。もちろん、これは長いケーブルをお借りすることで解決はするのですが、不便であることには変わりないです。逆に、ベッドサイドでは電源コンセントがないのでこれもどちらにPCをおけばいいかわからなくなるという点で不便です。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 浅草ビューホテル 2009年07月11日 10:08:06
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、お客様の視点に立って、備品の配置や使いやすさを求めて改善できるよう検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 14:23:46
-
まず地図が分かりずらく、駅から結構歩いたので到着するまでに疲れました。
部屋はきれいで満足でしたが、風呂というかユニットバスの中が下水管臭くて耐えられませんでした。それと、今時あのドライヤーはないと思います。乾くのが遅いし、下水管臭いユニットの中で乾かすのは耐えられませんでした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 浅草ビューホテル 2009年06月23日 10:14:14
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃の不行届き・備品のチェックに目が届かず、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しましては、原因をつきとめ、早速、改善にあたらせて頂きます。
ドライヤーはお部屋でもご利用頂けるよう、貸出しもございますので、何なりとお申し出ください。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏のバーゲンプラン】 高層階浅草寺側確約!
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:35:07
-
立地はいいのだが、何か物足りない。
親切なのですが、もう一つ心遣いが足りない。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 浅草ビューホテル 2009年06月10日 16:46:48
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、配慮が足りず、ご不快なご滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。
私共は東京一あたたかいホテルを目指しておりますゆえ、お客様のお言葉を糧に社員一同励んで参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しく宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エクゼクティブダブルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 20:05:33
-
取引先の方の宿泊先として利用しました。
久しぶりに浅草ビューホテルを利用しましたが、きれいに改装されていて
部屋からの眺めも大変よく(スカイツリー・浅草寺側を予約)、部屋もキレイで宿泊された方も気に入ってくれました。
しかし、問題は朝食。7時からの朝食時間(これはこちらの事前確認すべきでした)だったということと修学旅行生と観光の団体客でエレベーターもホールも、朝食会場も溢れていて入ることすら、身動きすら取れない状況だったそうです。
念の為、少し早い時間6時50分頃に朝食会場に到着したそうですが
修学旅行生を優先して案内されていて、しかも団体客で入り口は大混雑。
スタッフの方に、団体客とは別に入ることはできないかと交渉したけれど
団体客も一般客も一緒なので並んでくださいとのことでした。
そもそも団体と一般の違いってなんだ?と疑問も残りますが。
後に知りましたが、修学旅行生とは別に70人の団体客の方が同時刻に並んでいたようです。
結局、次の予定もあったため結局朝食は取れず。
思い返せば、チェックインの時に隣の男性が、毎朝新聞が部屋に届いていないのと
最近そのようなことが続いてるという声が聞こえていたな。
朝食時間が7時ではあることは分かるのですが、翌日も60人近い団体客が朝食利用すると
ホテルのスタッフの方が仰っていたので
せめて少し早い時間に、6時40分ころ席に案内できないかと交渉しましたが
07時から並んでくださいとのことでした。。。。。
きっと、スタッフの人数も足りず、みなさん一生懸命やられているとは思うのですが
事前に団体のお客様と、個人利用のお客様の入場を工夫してもいいのではと思います。
結局2泊3日の間、朝食を取ることができず
かわりに、チェックアウトの時にパンの詰め合わせをお渡しします。
との対応でしたが、チェックアウト時ではなく 朝食の時間に食事ができるように改善していただきたかったです。
結局、パンの詰め合わせは食べる場所もなく、チェックアウト時に渡されても、、、
スタッフの人数が不足しているのは勝手な想像ですが、
地元のホテルともあり、亡き母と写真を撮った思い出のホテルなので、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】浅草寺まで徒歩圏内!連泊でお得に浅草を満喫 スカイツリービューステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル スカイツリービュー】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 19:21:09
-
まず、今回旅行支援で1人8000円ほどで宿泊出来たのでこの評価ですが、正規の値段で宿泊していたら評価はだいぶ下がります。
たまたま部屋が悪かったのか夜中に足音?が響き寝られない「ドンドンドン」と振動に合わせて「カタカタカタ」と何かが揺れる音。あまりにも酷いのでフロントに連絡を入れると別の部屋を用意してくれると提案していただけました。ただ夜中に着替えて部屋を移動するのは面倒なので様子を見ますと言い断りました。ここまでの対応は良かったのですが、チェックアウト時にその後どうだったのか等何も聞かれなかった。1言あっても良かったと思う。
朝のビュッフェ会場で、従業員がぶつかってきたが、何も言わず通り過ぎて行った。持っていた皿に乗せた料理がこぼれそうになった。あと、朝食会場で歩いていると、進路を譲らない従業員が数名いました。従業員は立ち止まる事なくこちらに歩いてくるので、私が立ち止まる事が何度かあって不愉快でした。
15時にチェックインして部屋に向かう時に部屋の通路に掃除用具やシーツやらアメニティやらの台車が何台も出しっぱなしだった。
4時過ぎに外出した時もまだ置いてあった。チェックイン前には片付けておくべきでは?
これで「エグゼクティブフロア」とか言われても・・・
もう泊まる事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】高層階のお部屋で優雅なホテルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブDXツイン スカイツリービュー 2~3名】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 13:00:17
-
部屋からの眺めはとてもよく、子どもたちも大喜び。
すぐ隣にスーパーもあり、とても便利でした。しかしエキストラベッドの下に、前回宿泊した方が使用したと思われるマスクが落ちており、とても不快でした。気付いたのが夜遅かったため、部屋掃除や部屋変更はお願いしませんでしたが、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 浅草ビューホテル 2022年08月08日 01:33:19
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは国際通り面しており浅草周辺の観光や近くにスーパーやコンビニも近くにありお客様が快適に行動できる自慢の立地でございますのでそちらもお褒め頂き嬉しく思います。
又、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらないようスタッフ一同お客様の声を共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント15倍!エグゼクティブ以上の広々とした客室で極上ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブDXツイン ビューバス スカイツリービュー】
サービス2
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 20:59:04
-
チェックイン時の対応してくれた女性の愛想のなさにがっかり。朝食バイキングのスタッフは気持ちよい対応。以前利用した部屋とグレードが違って残念。エグゼクティブとは言えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 浅草ビューホテル 2022年07月08日 21:51:40
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの対応させて頂きましたスタッフの愛想がないとの事でお客様に不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- VIEW STAY シティービューステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツイン シティビュー 2~3名】
サービス2
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:55:07
-
チェックインが時間がかかり過ぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浅草ビューホテル 2022年07月09日 04:32:27
-
過日は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインのご案内にお時間を要してしまいご不便をお掛けいたしました。
手続きをスムーズにできる様な人員配置、ご案内を改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【1都7県応援】【4月29日~30日】【5月3日~4日】「武藏」ブッフェディナー付き 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン スカイツリービュー 1~3名】
サービス2
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 15:59:42
-
部屋のベッドの間にだいぶ前からと思われるホコリの塊がかなり有り本当に掃除が出来ているのか不安で安心して眠れなかった。コロナ禍の時だから特に注意して念入りに清掃されていると思っていただけに残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 浅草ビューホテル 2022年07月21日 07:01:42
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の声を清掃チームに共有させて頂きフロント係、客室係ともに反省させて頂きまして今後、同じことが起こらぬよう指導して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアル×おこもりステイ】オードブル・ドリンク付 お部屋でゆったり乾杯プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン スカイツリービュー 2~4名】
サービス2
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 20:38:39
-
チェックインとチェックアウトともに30分ほど並ぶ。コロナのせいもあるかもしれませんがフロントの対応も機械的に冷たい感じで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駐車場無料特典付き!ファミリー・グループ向け★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
サービス3
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
洗面所にシャワーキヤップが有りませんでした。
何回か有りませんでしたので.帰りに聞きましたところ
請求すればお持ち致します。との事・・ガッカリでした。
ケチッタ・・かな?。
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いつも、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
先般、客室内のアメニティーの見直しがあったのは事実ですが、お客様と同様の要望も頂いておりますので、早急に検討させて頂きます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。