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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.69
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.72
  • 食事4.35
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 09:05:43

シティホテルなので、大浴場は無いと思っており、近くの銭湯に行こうと思っておりました。大浴場があったのはうれしい誤算でした。

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浅草ビューホテル 2006年08月07日 18:00:12

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。桧風呂は都会にいながら温泉気分を感じて頂けると思います。通常1回¥1,050ご料金を頂戴しておりますが、桧風呂利用券付きのお得なプランもご用意しておりますので、お時間の許す際には是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 08:49:17

TXからの直通出口もできますます便利になったと思います。
ただ、駐輪場を抜けるので「本当にこっちでいいの?」
と思いながら進みたどり着きました。

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浅草ビューホテル 2006年08月07日 17:56:59

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。TXの駐輪場を通り抜けて頂く出口は、以前より表示は出ているのですが、確かにここでよいのかな?と初めは私達社員も感じたものです。雨にも濡れずご来館頂けますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 12:33:37

良く利用させていただいていますが、つくばエクスプレスができてさらに便利になりました。檜成分のバスソープ類は良好でした。リピーターには何らかの特典を考えていただけると良いのですが。

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浅草ビューホテル 2006年08月06日 14:26:55

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。つくばエクスプレス開通後は本当に便利になりまして、多くの新しいお客様をお迎えできること、これまでご利用のお客様にもより多くご来館頂けることをとても嬉しく思います。リピーターのお客様への特典としておすすめなのは、ビューホテルズポイントメンバーズカードがございます。チェーンホテルご宿泊、ホテル直営のレストラン、バーラウンジ、テイクアウトショップのご利用金額に応じてポイントがたまり、使えば使うほどにお得なカードです。入会金1000円で、手続きは簡単で、その場で発行いたしますので、よろしければ是非ご活用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 20:12:10

仕事にも便利でいつも利用しています。
空きがあれば広い部屋をサービスで用意していただけるときがあるので
その時は大喜びです。
次回もよろしくお願いいたします。

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浅草ビューホテル 2006年08月05日 08:50:07

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の状況によりますので何卒ご了承下さいませ。お広めのお部屋、バスルームをご希望のお客様は、ツインルームのシングルユースというお部屋タイプをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 10:20:27

シティーホテルとビジネスホテルを比較するのはどうかと思うが、ベッドマットがくたびれていた。(安い部屋だから仕方が無いか…)
アメニティ、スタッフの応対はさすがにシティホテルの格を感じた。

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浅草ビューホテル 2006年08月04日 20:01:41

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ベッドやお部屋は一度にでなく、順番に改装をしておりますが、遅れている階もございまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。東京一あたたかいホテルを目指して頑張っておりますので、お褒めの言葉を頂けるのはとても嬉しいことです。ありがとうございます。さすがシティホテルとお感じ頂けるよう頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 15:53:26

3度目の利用になりますが、やはりアメニティーが、プレミアホテルらしくもう少し充実させてほしい。後ネット回線があればなおうれしい。
他は満足です。

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浅草ビューホテル 2006年08月03日 20:42:47

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。プレミアムホテルにふさわしいよう、また女性のお客様にも喜んで頂けますよう、検討していかなければと思っております。ADSL回線も数は少ないのですが、対応できるお部屋もございますので、ご希望がございましたら、事前にご連絡頂けると助かります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 09:09:16

フロントの対応が、丁寧で気持ちがいいです。

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浅草ビューホテル 2006年08月03日 20:35:51

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。下町らしく東京一あたたかいホテルを目指して頑張っておりますので、「気持ちがいい」というお言葉を頂けるのは、とても嬉しい事です。ありがとうございます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 10:40:37

つくばエクスプレスが開通してアクセスが良くなった。部屋の調度品などが
シックで気に入ってします。

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浅草ビューホテル 2006年08月03日 20:28:12

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。つくばエクスプレス開通後、本当に便利になりました。新しいお客様をお迎えできること、これまでご利用頂いていたお客様にはより便利になり嬉しく思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 10:44:32

今回は、隅田川の花火大会をみるため、前日泊をさせていただいたんですが、窓側だったこともあり、非常に景色がよく、気持ちよく宿泊することができました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
お世話さまでした。

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浅草ビューホテル 2006年07月31日 19:26:16

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごし頂いたと伺い、とても嬉しく思います。ありがとうございます。お部屋の窓は足元までガラス貼りの出窓になっておりますので、浅草の街を一望して頂けます。先週土曜日は隅田川の花火大会が開催されました。浅草は四季折々の風情を感じることのできる粋で活気のある街です。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 21:28:29

エアコンの効きが悪いのが最大の不満です。

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浅草ビューホテル 2006年07月30日 10:21:50

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。空調についてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。夏に向けて更なる点検を進めてまいりまして、日差しで室温が上がらないようチェックイン前にはカーテンを閉めさせて頂くなど対策をとっております。設定温度は室内では変更できませんので、フロントにお申しつけ頂くようになりますが、それでも下がらない、暑いという場合には、お部屋を変更させて頂きますので遠慮なくお申しつけ下さいませ。お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、ご意見をもとに工夫して頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月28日 21:31:20

今回もお願いしていたシングルが満室でツインに変更して頂きありがとうございました。感謝いたします。また、東京で仕事がある場合は宿泊させて頂こうと考えておりますのでよろしくお願い致します。

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浅草ビューホテル 2006年07月29日 14:29:44

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の常宿のひとつに入れて頂けると嬉しいです。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の状況によりますので何卒ご了承下さいませ。広めのお部屋、広めのバスルームをご希望のお客様は、ツインのシングルユースというお部屋タイプをお得なご料金でご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月28日 18:00:41

今回二度目の宿泊をさせていただきました。立地としては「浅草寺」に近いのがとても良いのですが、最寄りの駅まで少し遠いのが若干マイナス点。ただし、接客の点は満点ですよ。客室も良いですし、夜景も申し分なし。一度泊まったら、また来たくなるホテルですね。ぜひ一度おためしあれ。

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浅草ビューホテル 2006年07月28日 20:39:48

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。最寄駅は昨年開通しましたつくばエクスプレスの浅草駅には直結しておりまして、雨にも濡れずお越し頂けるのですが、地下鉄銀座線の田原町駅からは徒歩7分、東武線の浅草駅からは徒歩10分、都営浅草線の浅草駅からは徒歩15分弱でございます。お部屋からの夜景やスタッフの笑顔で、お客様にまた来たいと感じて頂ければ嬉しいです。東京一あたたかいホテルを目指してスタッフ一同、頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 22:46:21

古き良き江戸文化の薫りを今に残す、物の分かる真の大人が選ぶ宿です。設備が古くなっておられる事など、多額の費用をかけて定期的リニューアルなど考える必要はなく、清潔でさえあればよいのです。その分の余剰金は人件費につぎ込まれるのが賢明です。山口瞳の新東京百景を思い起こされる魅惑の東京随一のホテルと断言いたします。

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浅草ビューホテル 2006年07月24日 21:27:28

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が私共スタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。浅草は古さと新しさを兼ね備えた、粋で活気のある街です。そんな浅草に建つホテルとして恥ずかしくないよう、下町らしく東京一あたたかいホテルをモットーに頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月22日 13:20:05

枕元の照明空調スイッチがまったく作動せず、一晩中電気をつけたまま寝なければならなかった。又、空調もコントロール出来なかった。チェックアウト時に事情を説明したが「すみません」の一言で終わり。チェックイン時間が遅く入浴後でもあったので、部屋を変えてもらう申し出をしなかったが、入室時の部屋の様子が何時も使っている状況と変わっていた。①通常開いた状態であるカーテンが閉じられていた②ズボンプレッサーが投げ出されたような状態で置かれていた。ホテルを利用することは多々あるが、他のホテルであればこのような問題があれば速やかに回答がされるが、まったく放置されているように感じ残念である。ただ対応されるフロントマンにより大きな開きがあるのも、このホテルの特徴かも知れない。多数の者を使う立場の者として、良い勉強をさせてもらった。

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浅草ビューホテル 2006年07月23日 11:36:55

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、私どもの点検の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室のカーテンにつきましては、夏の外気温の高い日は、日差しが入り客室の温度が上昇するのを防ぐため、閉めさせて頂いておりますが、ズボンプレッサーのお手配の仕方、ナイトパネルの未作動につきましては、すべて私共の点検の不行き届きでございまして、弁解のしようもございません。経験の浅いスタッフも多くおりますが、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、早く経験豊富で、お客様が安心できるスタッフとの大きな開きを埋められるよう、努力してまいります。大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 19:04:13

今回はデラックスシングルでお願いしていたのですが、チェックインが遅かったこともあり満室とのことでツインの部屋を用意して頂きました。広い部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。また泊まらせて頂きますのでよろしくお願い致します。

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浅草ビューホテル 2006年07月21日 20:30:34

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の状況によりますので、お約束はできません事を、何卒ご了承下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 11:33:53

浅草を堪能し、あいにくの天気でしたがつくばエクスプレスが下で雨にぬれずに帰れました。コンビニの紹介やさまざまな対応も大変印象がよかったです。

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浅草ビューホテル 2006年07月21日 20:26:33

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。つくばエクスプレス開通後、とても便利になりまして、駐輪場を経由して来て頂ければ、雨にも濡れませんので是非ご利用下さいませ。東京一あたたかいホテルを目指して頑張っておりますので、こんなことはと思わずに、お気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 10:22:06

夜の12時ごろに シャワーのお湯がでませんでした。
お風呂に直接給湯する蛇口では お湯になったので、しのぐことができましたが・・
翌朝は ちゃんとどちらでも お湯になりました。

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浅草ビューホテル 2006年07月19日 19:02:13

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の点検の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。至急点検させて頂いております。バスルームのトラブルは、その場に係がおじゃまする事になるので、なかなかフロントにお申しつけずらい面もあると思います。だからこそお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、今後は十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 17:37:57

エグゼクティブフロアの部屋を利用したが上階のほうより一定周期の振動のような低い音がしていた。機械のうなりか?深夜は止まっていたようだが朝にはまた鳴り始めていた。

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浅草ビューホテル 2006年07月18日 20:31:46

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。特別階のエクゼクティブフロアーをご利用頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。エレベーターの音か、設備点検等に入っていた音か、至急確認させて頂いておりまして、今後はお客様にご迷惑にならないよう、不快な思いをさせてしまうことのないよう、十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 17:35:00

少し建物、部屋が古いことが気になったが総合的にはよかった。

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浅草ビューホテル 2006年07月18日 20:25:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで昨年開業20周年を迎えまして、ハード面の古さは否めませんが、下町らしく、東京一あたたかいホテルを目指して社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 16:38:39

初めて二泊しましたが、大浴場の時間があわず
二度とも入浴できなかった。
できれば、遅くまで入れるようになりませんか?。

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浅草ビューホテル 2006年07月18日 20:21:43

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。桧風呂は夜は21時半までの入場ですが、朝も7時半から9時半まで営業しておりますので、夜間に合わないお客様は朝是非ご利用下さいませ。桧風呂は6階にございまして、同じフロアーに和客室があり、お泊りのお客様がいらっしゃること、受付係の配置の関係やメンテナンスの諸事情がございまして、夜は21時半までの入場とさせて頂いておりますので、お客様のご理解とご協力をお願いします。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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