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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.69
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.72
  • 食事4.35
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 12:00:35

7月12から2泊しました。23階の部屋からの眺望はとても良かったです。
敢えて不満を言えば,フロントに室温設定を低く依頼したのですが,涼しいと感じられませんでした。また,洗面,風呂も狭い。

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浅草ビューホテル 2006年07月18日 20:16:41

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。室温設定につきましては、温度が下がらなかったということで、大変申し訳ございませんでした。至急点検させて頂きます。またシングルルームは、バスルームがツインルームに比べ手狭なものですから、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。お部屋もお風呂もゆったりがご希望のお客様は、ツインルームのお一人様ご利用を、お得なご料金でご用意しておりますので、よろしければこのタイプをご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 22:42:52

仕事で初めて貴ホテルを利用させていただきました。デラックスシングルの予約で、広いツインのお部屋に入れていただき、ありがとうございました。床までの大きな窓は素敵ですね。
スタッフの方の応対も感じが良かったです。
が、浴室のシャワーカーテンにカビの発生が見られ、気になりました。
仕事でホテルを利用することが多く、シャワーカーテンがあまり清潔ではないこともありますが、貴ホテルのような所では、やはり神経を使っていただきたく思い、あえて投稿させていただきました。

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浅草ビューホテル 2006年07月18日 10:59:34

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。水周りが不清潔なのは、とても不快ですし、他のいい面など見えなくなってしまうと思います。深くお詫び申し上げます。至急点検いたしまして、今後はこのようなことのないよう十分注意致しますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 23:27:22

禁煙の部屋を指定しなかったにも関わらず、快く禁煙の部屋に変えて頂けとても嬉しかったです。 また是非利用させて頂きます。

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浅草ビューホテル 2006年07月15日 21:33:32

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のご要望がございます場合、事前にご連絡頂けるともちろん助かりますが、当日でもできる限りは対応させて頂きますので、禁煙のご希望や、お部屋の向き、階層、アイロンやズボンプレッサー、ハンドドライヤーの貸し出し等、こんなことはと思わず、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 23:24:54

立地も良く、きめ細かいサービスで大変満足致しました。 また是非宿泊したいと思います。

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浅草ビューホテル 2006年07月15日 21:29:30

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。東京一あたたかいホテルをモットーに頑張っておりますので、お客様に「きめ細かいサービス」と感じて頂けるのは、とても励みになります。ありがとうございます。次回もまた来てよかったと感じて頂けますよう、ますます張り切ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月13日 19:58:02

このホテルは先月と今月で3度目でした。前回までは他のサイトから予約をしたのですが、今回は楽天トラベルで予約しました。
概して言うと、ホテルの豪華さやフロントの対応など、この値段としては最高で、すべてにおいて全く問題ありません。一押しのオススメです。
浅草駅からは多少遠いですが、観光地を抜けて行くので、かえって周りの地理がよくわかるような気がします。
しかし、今回ちょっと不満に感じることがあったので、書かせていただきます。
前述のように、今回初めて楽天トラベルで予約しまし。
私は部屋でインターネットが使えることが必須で、しかし予約時にインターネットを使用する旨を伝えられずにいたので、予約後に直接お電話しました。
お電話に出られたフロントの方は「わかりました」とご返答いただいたのですが、実際行ってみると話は通じてなく、インターネット階(たしか21階と22階でしたっけ?)ではなく、11階のお部屋になりました。
電話機に接続するモデムで対応してくださったのですが、その反応の遅いこと!
メールを開くのにも5分待つ始末で全く仕事になりませんでした。
ネットに詳しい人も少なく、結局近くのインターネットカフェで仕事をする羽目になってしまいました。
無論、観光主体のホテルでのオプション的なサービスに期待する私が悪いと言われればそれまでですが、連絡の徹底や、基本的な知識など、多少なりとも改善していただけたらと思い書かせていただきました。
また来週もお世話になります(以前申し込んだ別のサイトから申し込みました)
よろしくお願いします。

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浅草ビューホテル 2006年07月14日 21:10:52

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またいつもご利用頂きまして、ありがとうございます。この度は私共の連絡の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お電話を頂いていたにもかかわず、ご希望のお部屋をご用意できず、お仕事の足を引っ張る形となってしまい、深くお詫び申し上げます。つくばエクスプレス開通後、ビジネスのお客様にも多くご利用頂いておりまして、ADSL対応部屋の増設や、スタッフの知識習得も今後最重要課題となっているのは確かなことでございます。少しずつでもお客様に良くなってきたなぁと感じて頂けるよう改善していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。来週のご来館を、社員一同心より、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月13日 13:04:26

部屋が広く良かったです。

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浅草ビューホテル 2006年07月13日 21:12:45

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景色やスタッフの笑顔で、お客様の旅の疲れ、お仕事の疲れを癒すお手伝いが少しでもできれば、嬉しく思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 19:56:59

今回で5回目の宿泊ですが、初めてダブルの部屋になりました。今まで、ずうっとツインの部屋を用意いただき大変満足しておりました。ダブルのベッドは広くて寝やすいのですが、お風呂が狭くがっかりしました。贅沢な不満でもうし分けないのですが感想まで。ほうずき市に行けて、楽しい思いをさせていただきました。

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浅草ビューホテル 2006年07月13日 21:07:16

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。シングルルームはバスルームがツインルームに比べ手狭なものですから、ご不便をおかけして申し訳ありません。お風呂もお部屋もゆったりサイズがご希望のお客様には、ツインルームのシングルユースというタイプでのご予約をおすすめさせて頂きます。浅草は都内にありながら、四季折々の風情を感じることができる粋な街です。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 11:13:58

部屋が広く、非常に快適に宿泊できました。

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浅草ビューホテル 2006年07月13日 21:01:42

このたびはご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から快適というお言葉を頂けるのは本当に嬉しいことです。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 21:20:49

スタッフの対応の良さには好感が持てました。

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浅草ビューホテル 2006年07月09日 22:49:04

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が、私共スタッフにとりまして何よりの励みになります。ありがとうございます。これからも東京一あたたかいホテルを目指して、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 11:46:01

トイレの排水が全くよろしくなかったこと、ヒノキ風呂の脱衣所の清掃に問題があること、がよろしくない。
朝食、部屋の広さなどは快適な気分です。
まあ、コスト比からすると妥当かと思われます。

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浅草ビューホテル 2006年07月09日 15:35:01

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃の不行き届き、設備点検の不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急点検させて頂き、今後このような事のないよう十分注意致します。楽天トラベル様には大変お得なご料金で、お部屋を提供させて頂いておりますが、安かろう悪かろうとお客様に思われてしまうことのないようにしていきたいと思っておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 18:20:38

デラックスシングルで申し込みましたがツインルームになりました。部屋はとても広く空調も快適でした。暫く部屋からの夜景を楽しみました。
10年ぶりの利用でしたが機会があれば又利用したいと思いました。

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浅草ビューホテル 2006年07月07日 22:03:40

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景色やスタッフの笑顔で、お客様の旅の疲れ、お仕事の疲れを癒すお手伝いが少しでもできれば嬉しく思います。またのご来館の際にも、快適とお感じ頂けますように、東京一あたたかいホテルを目指して、下町らしさを大切にスタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月04日 21:08:47

スタンダードシングルはコストパフォーマンスは高いとはいえないが、
ベッドは広くて眠ることに対しては満足できました。

チェックアウト時に敢えて申し上げましたが、
・リンスの備え付け忘れ
・ソファー下に前泊者の食べ物のかす発見
がありました。

お風呂はもう少し遅くまで営業して欲しいです。

フロントは以前より感じが良くなりましたね。

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浅草ビューホテル 2006年07月05日 10:04:47

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃の不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、十分注意してまいります。次回ご来館の際には、もっと感じが良くなったとお客様にお感じ頂けますよう、東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 14:31:17

スタッフの方々の対応も良く、言葉遣いや表情、態度など良く教育されてると感じました。
建物はやや古く、設備の面では最新のホテルと比べやや見劣りするのは否めないものの、スタッフの対応や立地条件など、充分に魅力あるホテルだと思います。
浅草に滞在する際はまた利用させていただきます。

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浅草ビューホテル 2006年07月04日 20:52:15

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から、スタッフの応対に関して、お褒めの言葉を頂けるのはとても嬉しいことですし、自信にもなります。ありがとうございます。浅草らしさ、下町らしさを大切に、東京一あたたかいホテルを目指して頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 15:15:54

急遽部屋の変更等大変手間のかかる事を、快く手続きをして頂いて本当にありがとうございました。

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浅草ビューホテル 2006年06月29日 19:40:14

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望がございましたら、できるだけ対応できる限りは承りますので、こんなことはと遠慮なさらず、お申しつけ下さいませ。お客様がリクエストしやすい、東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張っておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 11:55:40

禁煙室希望であるため予約は早め(3週前)にしています。今回は19Fのデラックスシングルで部屋は禁煙室でしたが、エレベータ前に灰皿が2か所配置されているからか夜分に廊下をつたって煙草の匂いが漂ってくる。
禁煙フロアーの増加傾向にある現状から、努めてご検討されるよう希望します。気に入っているホテルだけにあえて申し上げます。

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浅草ビューホテル 2006年06月29日 19:35:51

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。禁煙室はフロアー全室禁煙室ではないフロアーもございまして、エレベーターホールは喫煙可能となっております。禁煙のリクエストが増えていることは、重々承知しておりまして、禁煙フロアーの増室も検討しておる段階でございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年06月29日 08:51:38

前回宿泊時のコメントに対し覚えてくれてて、きちんと対応してくれました。今回もこちらのリクエストに快く応えてくれました。インターネットを出来るようにしてほしいですね。

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浅草ビューホテル 2006年06月29日 19:31:31

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。インターネット環境につきましては、まだまだ遅れておりまして申し訳ございません。数は少ないですが、ADSL対応の部屋がございますので、ご希望があれば事前にリクエスト頂けると助かります。よろしくお願いします。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年06月28日 09:16:59

いつも利用してますが、エアコンの調節を何とかしてほしいと思います。
それ以外には立地条件等満足しています。

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浅草ビューホテル 2006年06月29日 18:49:52

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。空調につきましては、室内では温度調節ができず、風量の調節しかできないものですから、ご不便をおかけして申し訳ございません。設定温度の低い、高いのお好みがあればお手数ですが、フロントまで遠慮なくお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年06月24日 08:52:32

インターネットができる環境が欲しいですね。

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浅草ビューホテル 2006年06月24日 16:46:22

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。インターネット環境におきましては、まだまだ遅れておりまして、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。数は少ないのですが、ADSL対応の客室もございますので、ご希望がございましたら、事前にリクエストを頂けると助かります。PCをお持ちでないお客様には、ロビーの公衆電話コーナーにコイン式(有料)のPCがございますので、ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 00:57:24

仕事で1泊しました。
TXがすぐそばで便利でした。
チェックインが遅かったので、檜風呂に夜入れなかったのが残念です。
22時半頃まで入れるとよいと思います。

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浅草ビューホテル 2006年06月24日 16:38:01

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。桧風呂は夜は21時半までのご入場とさせて頂いております。お風呂と同じ6階に和客室があり、ご宿泊のお客様がいらっしゃることや、メンテナンス、受付係の諸事情がございまして、このお時間で営業させて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。朝は7時半から9時半まで営業しておりますので、朝お時間の許す際にはご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 11:43:12

観光名所の浅草寺に近く、また高層階に宿泊したので景色も良かった。さらに最近開通した「つくばエキスプレス」の浅草駅が近く、依然に比べて交通の便利も良くなった。

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浅草ビューホテル 2006年06月24日 16:21:27

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。昨年つくばエクスプレス開通後、駅直結ととても便利になりました。これまで駅から遠いからと敬遠されていたお客様にも是非ご利用頂ければ嬉しいです。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

3395件中 2921~2940件表示

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