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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月15日 03:42:26
-
昔の大浴場もなくなり浅草の老舗的なサービスも今ではスカイツリー観光にインバウンドに特化した地方の古い観光ホテルになってしまった感じ。チェックインの担当女性も偉そうな感じでおもてなしのカケラもなく非常に不愉快な接客。時期が悪かったのかロビーアテンドも若い新人が多くプロ意識なし。昔はちゃんとしたベルマンもいたはずだったが。。。
レストラン（武蔵）は眺めも良く料理内容も朝、夜共に良かった。観光客が多い時期だったのでサービスは無論語るレベルではなかったが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 浅草ビューホテル 2015年01月26日 10:41:55
-
この度も、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際のフロントスタッフのご対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
創業より、浅草ビューホテルは「東京一あったかいホテル」を目指しております。
しかしながら、お客様よりご指摘をいただき、その言葉を掲げていることに大変恥ずかしく思いました。
当ホテルは今年の9月で30周年を迎えます。もう一度創業当時の想いをスタッフ一同念頭に置き、いつかまたお客様にお越しいただいた際に、成長した浅草ビューホテルでご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】ファミリー・グループ向け☆朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックストリプルルーム（東京スカイツリービュー）】
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シッポナ1955さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- シッポナ1955さん [50代/女性] 2015年01月06日 18:05:39
-
＋スカイツリーの入場券付プランはオフィシャル又はフレンドシップホテルでしか出していないというので、予約しました。前々日までキャンセルできるプランにしたので、天気予報を見てから決定できてよかったです。スカイツリーの見える部屋ではないプランですが、宿泊した20階に展望室もあり、朝食の眺望(但しリクエストしないとだめ)もよかったです。
－冬休みの土曜宿泊だったので、団体客一般客で混んでいてチェックインにやや時間がかかりました。バスタブに湯をためて温まろうとしましたが、今時めずらしいくらい湯が出ない。３０分近くかかりました。又、バスタブの湯を流そうとすると下からあふれてくるので、スタッフを呼んで見てもらいましたが、あまり改善はみられなかったです。ティッシュボックスなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 浅草ビューホテル 2015年01月20日 11:44:12
-
シッポナ1955様、この度は、数あるホテルの中より浅草ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スカイツリーもご利用いただけ、ご満足いただき大変嬉しく思います。
20階の展望室については、ご宿泊のお客様のみご利用いただけるプライベート空間となっております。お部屋の景観として人気なのは、スカイツリービューのお部屋ですが、シティビューのお部屋をお選びいただきますと、お部屋からのシティビュー、眺望室からのスカイツリービューと両方お楽しみいただけます。また、ご朝食レストラン「武藏」につきましても、スカイツリービューのお席とシティビューのお席がございますので、お部屋の景観とは逆の景色もお楽しみいただけます。
チェックインの際には、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、バスタブの件、ティッシュボックスの件でも大変ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
日々のメンテナンス、清掃を強化して参りたいと存じます。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 東京スカイツリー(R)日付指定入場券引換券付！＜宿泊翌日利用＞朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（シティビュー）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月26日 10:24:40
-
一点だけ、お風呂の真上の換気扇がほこりだらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
-
- 浅草ビューホテル 2014年12月30日 10:20:23
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました画像を元に、お客様がこの度ご利用いただきましたお部屋のみならず、他のお部屋につきましても確認し清掃にとりかかります。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】室数限定！早い計画でお得にステイ♪（ビジネス編）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（東京スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 08:29:37
-
5月８日に一泊しました。
良かった点
駅から近くで便利。夜景はすばらしかった。
悪かった点
*風が少し強かったせいか、窓のガタガタ音が気になって落ち着かなかった。
上階は仕方がないとの返答。
*室温の設定をMAXの30℃にしても冷たい空気しか出てこなく部屋が暖まらなかった。
仕方ないのでエアコンを切って我慢した。全体を管理しているので無理との返答。
部屋で気持ち良くゆったり出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 浅草ビューホテル 2014年05月16日 10:26:26
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からのアクセス、夜景についてはご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、いろいろな面で、お客様に我慢していただく結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
風の件、室温の調整に関しましては、スタッフが説明させていただいた通りとなりますが、お客様にごゆっくりしていただくこと、非日常をご提供することが私どもの務めでございます。
設備関係の改善においては多少お時間をいただくこととなりますが、検討させていただきたいと存じます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】室数限定！早い計画でお得にステイ♪（グループ編）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（東京スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月30日 10:06:34
-
連休前半の日、月曜日に2名で宿泊
アップグレード頂いて上層階のお部屋を手配下さり喜んだのもつかの間
お部屋に入ってみるとアメニティー類全てが1組しかなかった
フロントに連絡し用意いただいたがグラス類の補充は無く
枕も1組のまま・・・（固めの枕+柔らかめの枕）
質問すると「枕は1組だけなんです」とつれないお言葉（＾＾；
たった1泊格安プランであっても人数分の備品はそろえておいて欲しい
（もしくはプランに明記して欲しい）と思いました
またこの不手際に関してチェックアウト時に一言わびて欲しかったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 浅草ビューホテル 2014年04月30日 11:46:46
-
いつも浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルが現在ご用意しているプランは全て、備品等はご人数分ご用意させていただいております。
なぜこのような対応をしてしまったのか、誰が担当したのかということは只今確認中でございますが、こちらの件につきましては責任者に報告いたしましたので、今回の件についてフロント全員で共有し、今後このようなことがないようにいたします。
また、お客様がおっしゃられるように、チェックアウトの際にお詫びをすべきでございました。その日にお泊りのお客様とどんなやり取りがあったのかという情報の共有があれば最後にお詫びをすることができたと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】ASAKUSAデート★ダブルルーム素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム（東京スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月15日 17:43:01
-
古ぼけた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 浅草ビューホテル 2013年12月16日 09:26:30
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで、開業から28年が経ち、設備面の古さは否めない面もございますが、客室は現在上階より、改装工事を行なっておりまして、来年春には全室改装が終了する予定です。現在、未改装のお部屋も清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定割】12月のお日にち合えばおトク♪冬得スペシャル☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム（シティービュー）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
n-yoshyさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- n-yoshyさん [30代/男性] 2013年04月10日 09:51:47
-
4月6日に家族旅行で宿泊しました。
[デラックスフォースルーム(東京スカイツリービュー)部屋からは浅草寺や東京スカイツリーがご覧いただけます。]プランを利用しましたが、客室では一番下の７階で、向かいのホテルが邪魔でスカイツリーの半分より上が見える程度！
家族には予約時から『スカイビューやで！』って自慢していたのでがっかりです。
非常に騙されて感じです。
これなら、向かいのホテルに泊まった方がよかったです！
位置関係とホテル高さは事前に確認していたので、まさかの最下層階になるとは・・・(東京スカイツリービューでお金を取っているのに！！！)十数階より上なら、恐らく見えたでしょうけど！
朝食は非常に良かったです。
26階のビュッフェでスカイツリー全体を見ながらの食事。さらに種類も豊富で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 浅草ビューホテル 2013年04月10日 10:25:54
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは、階数指定がないプランの為7階から販売をしております。
そのほか10階以上や12階以上など多数のプランのご用意がございます。
詳しくは宿泊予約までお問い合わせ頂ければ幸いです。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】浅草へいらっしゃい！スプリングステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスフォースルーム(東京スカイツリービュー)】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月03日 00:23:20
-
スカイツリービューということで楽しみにしていましたが、階層が低いため道路を隔てたホテルが遮ってサイトの画像と違いよく見えませんでした。もちろん、浅草寺などはビルの陰に屋根が見える程度で大変ガッカリしました。これから予約される方はそこを注意した方がいいと思います。過度な期待はしない方がいいです。エレベータで他の方も同じようなことを言っていたので上層階でないと触れ込み通りではないのかもしれません。部屋も荷物を置く台が無かったり、非常時の避難経路や各階の案内などが無かったりとやや不便を感じました。アメニティも他のホテルに比べて貧弱な印象を受けました。東京では定宿を作らず色々なホテルに泊まって楽しんでますが、女性客だとレディースプランでないのにもかかわらず女性向けのアメニティを置く心遣いが多い中、こちらは画一的だからなのでしょうが、シェービングクリームが置いてあったのには失笑しました。選択条件であったルームサービスも予約後無くなってたのも残念。
以前の時よりも質が落ちている感は否めないガッカリした宿泊でした。
申し訳ありませんがリピは無いだろうなという感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 浅草ビューホテル 2012年07月03日 10:29:08
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角の滞在では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スカイツリービューシングルは7階から23階までございまして、やはり階数によっては景色の見え方は若干ん異なってまいります。リクエストになりますが、上階希望のお客様もいらっしゃいます。
次回ご来館の機会がございましたら「レディースお一人ステイプラン」もご用意しており、シングルルームは改装した部屋となりますので、より快適にご滞在が満喫できると思っております。
皆様の思い出になりますよう、努力してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスシングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングルルーム（東京スカイツリービュー）】
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40ライダーさんさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 40ライダーさんさん [40代/男性] 2012年06月25日 11:19:20
-
7年くらい前に部屋でフランス料理フルコースディナーのプランで
利用させてもらった時の印象が大変よく次回も浅草に行くなら絶対泊まろうと
今回は夫婦で利用させてもらいました。
ただ、過去の対応と比べてしまって申し訳ありませんが、今回の対応は
そつなく普通でした。（前回は細かく色々配慮があった記憶が・・）
チェックイン時にチェックアウトの時間の説明もなく、何時まで？
とりあえず、次の日は１０時頃にチェックアウト
部屋に入ったらトイレの便器の中にトイレットペーパーが流されない状態であり
（たぶん掃除で使った物とおもいますが）
サービスが落ちたかな？とトイレを流しながら思いとてもがっかりしました。
部屋の眺めは最高でした。こればかりは素晴らしく、泊まった価値は凄くあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 浅草ビューホテル 2012年06月26日 09:32:43
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃、点検の不備、およびご案内不足で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。おかげさまで開業から26年が経ち、設備面の古さは否めない面もございますが、清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、ソフト面もハード面も一層の努力をしてまいります。
また今回、シティビューから、スカイツリービューにアップグレードさせて頂いておりますが、スカイツリービューがご希望の場合は、スカイツリービュールーム、またはスカイツリー側確約特典付きのプランがおすすめです。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブルルーム（シティービュー）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 15:49:08
-
ミネラルウォーター１本のサービス付きとなってましたがいただけませんでした。
お部屋のお風呂の温度調節がうまくいきませんでした。
お部屋の扉のルーバー部分がほこりだらけで指が真っ黒になりびっくりしました。
チェックアウト時、対応の女性の方から「ありがとうございました」のひとことがなくこれも
またびっくりしました。
あとになってミネラルウォーターのことに気がつきましたが申し出る元気がでませんでした。
スカイツリーがきれいに見え、楽しい旅でしたががっかりです。
朝食がおいしかったのが救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 浅草ビューホテル 2012年06月17日 09:57:18
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃、手配、点検の不行き届きで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございました。特典のお水についてですが、お部屋の冷蔵庫に中に、冷やした物をご用意しておりました。ご案内が足りず、お客様のお手元に届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。またせっかくの旅が、ご出発時の係の対応で、不快な思いをさせてしまったことも、お詫び申し上げます。
スカイツリー開業後、楽しみに来館されるお客様が、がっかりされることのないよう、社員一同、気持ちを引き締めて、より一層の努力をしてまいります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】東京スカイツリー（R)天望デッキ（350m）日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】日付指定デラックスツイン（東京スカイツリー側）】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 13:57:24
-
スカイツリーがよく見えてよかったです。
宿泊費の預かり金、大目に渡して後で清算・返金されるというシステムは初めてでしたので驚きました。
部屋のタバコの匂いとバスルームの匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 浅草ビューホテル 2011年05月06日 13:00:31
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃および点検不備で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく、お過ごし頂けますよう、十分注意致します。
お預かり金（デポジット）につきましては、ご説明不足で申し訳ございません。館内のレストランや、客室の冷蔵庫、お電話等のご利用の可能性を考慮し、宿泊料金より、少し多めの金額で、お預かりをさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】浅草へいらっしゃい！スプリングステイ【1泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スカイツリービューツインルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月24日 16:47:21
-
４月２３日に宿泊しました。
食事もついて楽しみにしていました。
ところが・・・特に我慢ができないほどではありませんでしたが
どうしても直したほうがいいと思う事が多々ありましたので投稿させていただきます。
まず、チェックインの時、カード決済で予約しているにもかかわらず支払いを要求されました。カード決済で予約がされていなかったと思い支払いを済ませようとしたのですが、念のため確認したところやはりカード決済されていました。第三者に予約をお願いしていたら、きっと二重に払ってしまっていたと思います。そして部屋に入ったら歯ブラシが１つしかありません。気を取り直し、夜の食事(フランス料理)に行ったら予約を入れているのに２０分位何も出てきません。テーブルにあるのは小皿に入ったオリーブオイルらしき物のみ。おそらくパンにつける物だと思います。１５種類位ある前菜が運ばれてきた時も指を指しての説明がないので何の説明をしているのやら。３種類のパンが運ばれてきた時は全く何の説明もない。シルバーも食事と一緒に運んできたりするので、テーブルにセットされている物を使うのかよくわかりませんでした（当然説明がない）。翌日朝食に行った時はお箸を取ったらもれなく綿埃がつきて来ました。もう唖然ですね。たまにはチェックマンでも入れたほうがよろしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 浅草ビューホテル 2011年05月06日 12:31:41
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数々の不手際、確認不足、説明不足で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お支払いに関しましては、お客様のご指摘どおり、確認不足で、二重に頂いてしまうことに、なりかねず、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、十分注意致します。
備品の不備、およびレストランでのご説明、点検不足についても、お客様が気持ちよくご利用いただけますよう、再徹底してまいりますので、
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 浅草から元気を出そう！夕朝食も付いて安心プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しろねこめんめさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- しろねこめんめさん [40代/男性] 2011年03月05日 12:38:22
-
良かった点 駐車料金が千円とリーズナブル。 窓の外はスカイツリーが目前に！マンダリンオリエンタルから見たときに高いなぁと思ったが今回はデカって感じで２回目のスカイツリーでした。
ビジネスホテルよりは広めなシングルルーム。
良くなかった点 広さとネット接続無料以外は私的に最悪でした。ぺったんこのベット 狭いバスルーム 古汚い部屋でした。早く改装したほうが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 浅草ビューホテル 2011年03月06日 10:19:05
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご意見を頂きまして、有難うございます。
シングルルームに関しては、今月から来月にかけて全室改装の予定でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからも快適な空間をご提供できる様努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月限定】男性用カミソリ『Ｓｃｈｉｃｋハイドロ5』付きシングルプラン☆ゆったりチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
hakusanoldabuさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- hakusanoldabuさん [40代/男性] 2011年02月18日 21:48:07
-
男性用カミソリ付きでゆったりチェックアウトのプランでしたが、かみそりはもらえませんでしたし、チェックアウトの時間についての説明も全くなしでした。
一流？のホテルとの事ですが、フロントの方には笑顔の一つもなし。預かり金を取られてルームキーのカードを渡すだけで何の案内もなかったのは残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 浅草ビューホテル 2011年02月20日 11:24:42
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、度重なる不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
特典のカミソリはバスルームにご用意させて頂き、レイトチェックアウト12時でしたが、共にフロントのご案内不足によるものです。
今後、同じ事を繰り返さぬよう指導徹底する所存でございます。
お忙しい中、ご指摘頂きまして、誠に有難うございました。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月限定】男性用カミソリ『Ｓｃｈｉｃｋハイドロ5』付きシングルプラン☆ゆったりチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム シングルユース】
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
くるみカレンズさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- くるみカレンズさん [50代/女性] 2010年11月03日 14:24:51
-
フロントでキーを受け取り 自分で入室。非常口の説明もなかった。何度も宿泊しています。 古いのはしかたないがシャワーの切り替えがきつくて変えられなかったり バスタオルがちょっと古かったり今回は他のホテルを利用した後だっただけに 比較しがち。
ビジネスホテルのようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 浅草ビューホテル 2010年11月05日 14:18:06
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けしましたこと、また、不親切なサービスになりましたことを深くお詫び申し上げます。
基本に立ち返り、心のこもったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】早割！9月10月限定特別企画☆10室限定【GO!GO!プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 13:14:43
-
TXに近いところというところで泊まりました。部屋をプランより広いところにしていただき、部屋の広さには満足しましたが、以下の点が気になりました。
バスルーム：ティッシュがない。シャワーキャップがない。ビニールカーテンがにおう。据付式のドライヤーのホースの根元が裂けていて、温風が出てこない。ドライヤーについては、電話したら、すぐに代わりのドライヤーを持って来てくれた。
ルームサービス：７時から電話注文を受け付けることになっているようなのに、７時１５分になっても、まだ営業時間外の設定になっているのか、電話は自動応答のままで注文できなかった。フロントをとおして、電話できたが。
LANの端子：パンフレット立ての陰で、すぐに気がつかなかった。各部屋で場所が違うのかもしれないが、説明書のところに場所が書いてあればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 浅草ビューホテル 2010年10月25日 11:52:11
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中は、度重なるご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるご指摘事項は早急に取り組みます。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 11:51:15
-
立地上条件はとてもよく、フロントの方を始め、とても丁寧な対応をして頂きました。
それだけに、設備面の古さおよびメンテナンスの甘さが残念です。
とくに、排水が弱いのか、少しシャワーを使っただけで水浸しになるバスルームは、早期に改善して頂きたいです。
また、アメニティ類もビジホ最低限といった程度で、この規模のホテルとしては不足感がありました。レディースアメニティや、消臭剤、無料のインスタントドリンクなど、見直されてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 浅草ビューホテル 2010年09月05日 09:37:37
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中はご不快なご気分になられましたことを深くお詫び申し上げます。
設備面におきましては、早急にチェックをし、改善に努めて参ります。
また、アメニティーに関しまして、貴重なご意見有難うございます。
参考にさせて頂きまして、今後、検討させて頂きます。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】最大75％割引!【開業25周年謝恩スペシャルプライス】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 15:37:16
-
数回利用させてもらっています。今回はお盆だったせいでしょうか。忙しい時期なのか、お風呂に髪の毛があったりテレビのチャンネルで映らない局がありました。チェックアウト前に、着替えいる途中に掃除の担当者の方が鍵を開けて入ろうとしたのにはビックリしました。失礼しましたと謝っていましたが、部屋を開けられるのは女性一人では正直とても怖いです。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】半額以上割引!【開業25周年謝恩スペシャルプライス】
スタンダードシングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 浅草ビューホテル 2010年08月16日 11:11:31
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はご不便、ご無礼が度重なり、誠に申し訳ございませんでした。
設備のチェックの強化、従業員の指導の徹底を図り、再発防止に努める所存でございます。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のタイムセール】半額以上割引!【開業25周年謝恩スペシャルプライス】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 23:34:21
-
5月4日に宿泊しました。全体的には良かったのですが、アメニティグッズが不足していたのが残念でした。
近くにスーパーがあり、飲食物がすぐに購入できたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 浅草ビューホテル 2010年05月07日 10:15:52
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは浅草寺・雷門・花やしき・合羽橋道具街・仲見世通りなど、お出掛け・お食事に非常に便利です。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝 半額以上割引!【開業25周年謝恩スペシャルプライス】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンツイン】
立地4
kwbsさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
９月５日にはじめて宿泊しました。夕方外出しようとしましたがドア－のオ－トロックが故障！すぐにフロントに連絡しましたが、なかかな来ないので再度連絡し、やっと係りが来てドア－の修理を始めました。部屋から出るに出られず約束した時間に３０分以上遅刻してしまいました。お客様が泊まることを前提に部屋の点検は基本中の基本です。このような事自体怠っていたとは国際ホテルとして情けない限りです。海外を含めアラユルホテルに宿泊しましたが今回の様な事は初めてでした。その後の謝罪も有りませんしニ度と利用する気になれません。
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