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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事4.36
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 16:02:51

室内のお風呂では、注意をしましょう。
何処のホテルでもありがちなことでここに対する苦情ではなく利用者の心得として

浴槽から目皿内へホースが2本入っていて配管への刺さり具合が微妙で浴槽の栓を抜いて排水したら、バスユニット内の床に溢れ出て対処しました。
目皿から足元用のタオルが湿り始めて気付きましたが、その晩だけでしたので、きっと何かの弾みで排水ホースがちょっと悪戯したのでしょうね。
他所のホテルで、経験していたことなので、どのホテル利用の際、いつも気にしている箇所です。

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浅草ビューホテル 2006年09月30日 19:51:36

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃及び点検の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様が不快な思いをされることのないよう、ハード面、ソフト面とも細心の注意を払っていくのがホテルの仕事ですので、どこでも起こりうるからとお許し頂けるものではございません。今後はこのようなことのないよう社員一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 15:48:17

いつも利用させていただいてます。

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浅草ビューホテル 2006年09月30日 19:45:41

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 09:42:07

下記の2点が不満ですが、私にとってはそれ以上に立地と価格が最適ですので今後も宜しくお願いします。
1.禁煙ルームがいいのですが、旅の窓口では禁煙ルーム選択の設定がありませんでした。
2.シャワーの圧力が低いです。

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浅草ビューホテル 2006年09月29日 19:17:48

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共は禁煙室と喫煙室と分けて販売はしておりませんで、禁煙室はリクエストで承っておりますが、楽天トラベル様はご要望欄がありませんので、事前にご連絡を頂くか、ご予約時にお名前の後ろに「きんえん」とでも入力して下さい。お客様のご希望がわかれば、禁煙室でご用意できない場合も、お煙草の臭いには十分注意してご用意させて頂きます。よろしくお願いいたします。シャワーの水圧は、皆様のご利用が多い時間帯等にもよるのですが、点検致します。申し訳ございませんでした。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 21:22:06

玄関に到着すると、すぐにボーイさんが荷物を持ってくれフロントへ案内してくれました。また、チェックイン後は部屋へ荷物を運んでくれました。お値段以上のサービスと感じました。部屋は二重のドアで廊下の声も聞こえず、静かに過ごすことができました。上野や東京からは乗り継ぎがあり距離の割にちょっと遠い感じがしましたが、ゆったり過ごしたい人にはおすすめのホテルと思います。また、利用したいホテルという感じでした。

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浅草ビューホテル 2006年09月29日 09:01:12

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。楽天トラベル様には、ビジネスホテルにも負けない程のお得なご料金で提供させて頂いておりますが、ドアマン、ベルボーイもおりますシティホテルでございますので、お荷物が多い場合もご安心下さいませ。また何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。東京駅からのアクセスとしましては、秋葉原でつくばエクスプレスにお乗り換え頂き、つくばエクスプレスで秋葉原から2駅で浅草です。秋葉原駅のJRからつくばエクスプレスへの乗り換えは5分程ですが、初めは少し遠く感じられるかも知れません。つクばエクスプレスの浅草駅とホテルは直結しておりますので、とても便利です。浅草は都内にありながら、四季折々の風情が感じられる粋な街です。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 13:22:50

かたくるしくなく、きちんとしているのにアットホームなホテルでとても気に入りました。場所も便利で浅草の見たいところを荷物なしでまわれました。ありがとう。23階の浅草駅向きの部屋の眺望はすばらしく、夜景も朝日もしっかり満喫!桧風呂は一回でなく2回はいりたかった。もう少し、安くしてください。部屋のお掃除に2箇所気になる点あり。お風呂場のかみのけとゆかタイルのしみ。つぎにはいるひともきっと気にすると思います。また、いきます。

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浅草ビューホテル 2006年09月28日 17:42:04

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。至急点検致しまして、お客様が不快な思いをされませんよう、十分注意させて頂きます。申し訳ございませんでした。お部屋からの眺望は、浅草寺、隅田川側と上野、新宿都心側それぞれに良さがございます。ご希望があれば遠慮なくお申しつけ下さいませ。おかげさまで昨年開業20周年を迎えることができまして、施設面の古さは否めませんが、東京一あたたかいホテルを目指して、お客様がほっとできるような空間を作ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 17:24:45

久しぶりに利用させて頂きましたが、毎回気持ちよく接客していただけるので、大変満足して帰ることが出来ます。次回も浅草で滞在するときは是非利用させて頂きます。

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浅草ビューホテル 2006年09月25日 20:09:45

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から気持ちがいいというお言葉を頂けるのは、とても嬉しいことで何より励みになります。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して、お客様に変わらず気持ちよくお過ごし頂けますよう、頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 22:19:04

年に数度お世話になっております。恐らく幾度となく他の方から希望は出ていると思いますが、そろそろネット環境は欲しいですね(HOTSPOT使いに1階まで降りました)。またお世話になります。

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浅草ビューホテル 2006年09月25日 20:04:52

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ネット環境におきましては、まだまだ遅れておりまして、お客様にはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。数は少ないのですが、ADSL対応のお部屋もございますので、ご希望がございましたら、できれば事前にご連絡下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 09:58:30

つくばエキスプレス浅草駅につながっていることもあり、たいへん便利でした。設備がやや古くても何ら問題ないのですが、部屋のたばこの臭いが気になりました。禁煙ルームがあると良いと思いました。全体的には満足のできる宿泊でした。

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浅草ビューホテル 2006年09月22日 12:27:34

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙可能なお部屋であっても、次にお入り頂くお客様が不快な思いをされることのないよう、十分注意致します。大変申し訳ございませんでした。禁煙ご希望の場合は、リクエストとなりますが、事前にご連絡頂けると助かります。もしくはご予約時のお名前入力の際、後ろにきんえんと入力して下さい。よろしくお願い致します。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 09:40:32

1泊だけでしたがスタッフの方たちの対応がとてもよく、気持ちよく宿泊できました。内ドアのノブの件は、その後は大丈夫でしたがもう一度よく締めなおしておいて下さい。カーテン(レース)のフックが2箇所はずれていたのが気になりました。
浅草に行くときは、また利用させていただきたいと思います。

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浅草ビューホテル 2006年09月22日 12:18:41

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の設備点検の不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。カーテンフックも至急確認させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。おかげさまで昨年開業20周年を迎えることができ、設備面の古さは否めませんが、古いなりにも清潔で、整備の行き届いたホテル、東京一あたたかいホテルを目指して頑張っていきたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 16:54:04

特にスタッフの応対と朝食に満足。内容からみて価格は安いと思います。つくばエキスプレスが開通して、交通手段もより便利になりました。

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浅草ビューホテル 2006年09月21日 19:15:17

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して頑張っておりますので、スタッフの応対について、お褒めの言葉を頂けるのは、何より嬉しくまたとても励みになります。ありがとうございます。昨年8月のつくばエクスプレス開通後、駅直結となり交通もとても便利になりました。1階カフェドカピタンは朝食は洋食バイキングでございますが、一部和食メニューもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。ご朝食付きプランや、季節のプラン等、お得なプランをご用意してお待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 07:00:16

上野近辺はあまり良いホテルが無い中、老舗としてがんばっていると思います。 

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浅草ビューホテル 2006年09月19日 20:22:09

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。上野、浅草地区はビジネスタイプのホテルが多いのですが、私共はレストランやバーでゆっくりして頂けると思います。レストランではご宿泊のお客様限定のお得なコースもご用意しておりますので、お時間の許す際は是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 04:14:12

ホテルマンの対応も設備内容も値段も納得できる設定でした。妻も喜んでくれたので、ほっとしました。東京に行く時は、また泊まりたいと思っています。

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浅草ビューホテル 2006年09月19日 20:16:49

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また泊まりたいとお感じ頂けるのは、本当に嬉しいことで何より励みになります。ありがとうございます。季節や曜日によって様々なプランをご用意しておりますので、また是非ご来館下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 16:51:10

16日に一泊致しました。いつもと変わらず、サービスも設備も満足しております。朝食のルールサービスが、残っていたのは助かりました。また上京の折りには、利用させて頂きます。快適な滞在をありがとうございました。

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浅草ビューホテル 2006年09月18日 17:35:25

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のレストラン「カフェドカピタン」ですが、先週よりバイキング対応の時間を変更させて頂きまして、朝食は7:00-10:00がバイキング対応、10:00-11:00はアメリカンブレクファーストでの対応となります。ルームサービスは7:00-11:00で変更ございません。よろしくお願い致します。これからもお客様に快適とお感じ頂けますよう、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 12:36:47

建物は非常に古いためエレベータの音、床のタイルわれ、インターネットの対応等々仕方ない部分がたくさん発生しているが、それを従業員一同でカバーしているところには大変好感をいただいています。

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浅草ビューホテル 2006年09月18日 17:21:47

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おかげさまで昨年開業20周年を迎えることができました。設備面の古さは否めません。インターネット環境等まだまだ遅れておりまして、お客様にはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。東京一あたたかいホテルを目指して、ソフト面ではお客様にご満足頂けますよう社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 08:44:04

初めての宿泊でした。デラックスシングルを利用しました。部屋も広く窓からの景色もよかったです。ただ、インターネットが出来ませんでした。たまたま宿泊した部屋がダメだったのか、出来れば全室にLAN接続可能になれば良かったです。

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浅草ビューホテル 2006年09月15日 20:44:47

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。インターネット環境におきましては、まだまだ遅れておりまして、ご迷惑おかけして申し訳ございません。室数は限られておりますが、ADSL対応のお部屋もございますので、ご希望がございましたら事前にご連絡を頂けると助かりますが、当日でも対応できる場合もございますので遠慮なくお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年09月14日 14:15:45

又利用します。

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浅草ビューホテル 2006年09月14日 20:09:39

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にまた利用したい、また来たいと感じて頂けるのは本当に嬉しいことですし励みになります。ありがとうございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年09月13日 08:47:39

二回目の宿泊ですが、又、利用させていただきます。
夕刻、1Fの薬局で買い物したかったのですが、長時間不在でした、何か対応された方が良いのでは?

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浅草ビューホテル 2006年09月14日 08:45:42

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないに努めます。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年09月08日 17:11:03

当日は アップグレードをしていただき ありがとうごだいました。
しかし、その部屋の風呂の水の出が悪く、水温調整が出来ませんでした。その点が、残念です。 あと、インターネットの接続が少し分かりづらいので、ダイヤルアップでなく、LAN の検討を
その他は、接客・応対は満足いたしました。 また、利用したいと思います。

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浅草ビューホテル 2006年09月08日 20:49:16

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。LAN対応のお部屋はまだ数は少ないのですが、ございますのでご希望があれば事前にご連絡頂けると助かります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 14:45:30

広い部屋にアップグレードしていただき、眺めも良く大変結構でした。

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浅草ビューホテル 2006年09月08日 20:41:58

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードにつきましては、当日の状況によりますが、お広いお部屋をご用意させて頂いた際には、ゆっくりお休み頂ければ嬉しいです。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 02:04:28

上野から歩いたので ちょっと遠かった

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浅草ビューホテル 2006年09月08日 20:36:26

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。上野駅からは歩かれますと30分程かかりますので、上野駅からは地下鉄銀座線のご利用をおすすめします。銀座線の田原町駅からは徒歩7分程です。一番最寄り駅、つくばエクスプレスの浅草駅には直結しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。

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