立地5
ノドグロ コバさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- ノドグロ コバさん [50代/男性] 2022年11月26日 15:57:38
-
4年前の会社の旅行の時に食事が良かったので、今回はじめて泊まりました。
まず、チェックイン時に、食事付きのプランにも関わらず、こちらから言わないと食券を渡してもらえず、苛ついた。荷物も自分で部屋まで持っていかくてはならなくて、更に苛ついた。
夕食はビュッフェだったが、手袋を取ろうとしたら、私の目の前を横切るかのようにゴミを捨てる輩がいて、他の客だと思って仕方ないなとふと見てみると若い女性従業員がやったことだったので、ホテルマンとしての態度とは感じられず、どのような教育をうけて、現場にでられたのか、とても疑問に思えてムカムカしました。更にドリンクは、セルフサービスにも関わらずトレイを頼んだら無いとそっけなく、若い女性従業員に言われ苛ついた。トレイはよく見たらあったのでかなりムカついた。挙げ句の果てに、パスタに髪の毛がはいっていたので、怒りを通り越して呆れてしまいました。まるで、罰ゲームをうけるような、ホテルでした。
朝食は、混み合っていましたが、年輩の男性従業員がテキパキとこなしていて、これぞ、ホテルマンという、素晴らしい身のこなし方でした。
最後に駐車場の料金をフロントで払っているのに、駐車場ゲートでまた、料金を請求されて、もはや、笑うしかありませんでした。
浅草で一番のホテルと聞いていましたが
私には浅草で一番ひどい
ホテルに感じました。
私には、このホテルは相性が悪かったようですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル＆ディナー】レストラン武藏 ブッフェディナー付 ＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン シティビュー 1～3名】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:12:00
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】VIEW STAY シティービューステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
立地5
KooTeukさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- KooTeukさん [20代/女性] 2022年08月28日 14:05:17
-
最後に利用したのはコロナ禍前でした。何度か利用していますが、朝食も充実しており、お部屋も綺麗で景色も良く、サービスも一流と感じておりました。
しかし今回はとても残念でした。
まず部屋のテレビがつきませんでした。チェックイン後すぐフロントに連絡し修理して頂きましたが、夜部屋に戻ってからも同じ不具合が生じました。二度とも修理に時間がかかりましたし、とても疲れました。ベッドの背もたれ部に何か垂れたような後も残っていました。朝食のクオリティも一気に下がってしまったと感じました。若いスタッフさんが多い様ですが言葉遣いや対応が気になりました。とても質が下がってしまっていて大変悲しかったです。ハイクラスは名乗れないと思います。
それともこちらが旅行サイトの格安プランの予約客だったからでしょうか？
また以前のようなレベルに戻って頂けるよう期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 浅草ビューホテル 2022年09月10日 07:40:56
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の設備不良及び初期対応が行き届いていなかったとの事でお客様に大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事や若手社員への貴重なご意見、ご指摘は真摯に受け止めさせて頂きさせて頂きます。
決して旅行サイト様や宿泊の金額でサービスの質が決まるわけではございません。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早28日前】早期予約プラン ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 01:34:25
-
良かった点
立地が良い
スカイツリーが綺麗に見える（部屋が曇ってない時）
悪かった点
チェックインに時間がかかりすぎる
フロントスタッフが高圧的
ロビーは立派だが部屋は薄汚れてる
窓が曇ってスカイツリーが見えなかった（タオルで自分で拭いた）
エアコンが効かない
埃っぽい
ゴミが落ちてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浅草ビューホテル 2022年07月09日 04:01:43
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけまして嬉しく思います。
チェックインのご案内にお時間を要してしまいご不便をお掛けいたしました。
手続きをスムーズにできる様な人員配置、ご案内を改善してまいります。
また、フロントスタッフが高圧的との事でお客様に不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を共有させて頂き迅速に改善できるよういたします。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】連泊で浅草を楽しむ スカイツリービューステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン スカイツリービュー 2～4名】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 16:08:30
-
ルームサービスが無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 浅草ビューホテル 2022年07月21日 03:43:58
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ×テレワーク】フレキシブルにチェックイン可 24時間ステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 18:25:44
-
ホテルから、リクエストに対する確認事項がありメールを返したが、その後音沙汰が無かったのできちんと受け付けて貰えたのか？不安だった。
宿泊中の夕飯は、ワゴンサービスとオーダービュッフェだったけど、頼んでも30分以上届かないし、確認のオーダーを出してもらっても全然来なくて、思う様に食事が出来ず、最後は、諦めて、ただ疲れて部屋に帰る事になった。
窓側のペア席の方々は、全てがオーダーなのでどんどん届いているのをみたら、本当にがっかりでした。
子どもの誕生日のお祝いで宿泊したのですが、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民応援】＜11/1～＞新スタイル！ワゴンブッフェディナー付き1泊2食プラン＜駐車場無料＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン スカイツリービュー 1～3名】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 10:50:32
-
2泊しました。
食事内容が2泊共同じで、2泊目はガッカリです。
最初の受付の際にちょっと一声掛けて頂ければこんな不愉快なことはなかったと思います。
いままで利用したところは2泊目は別な食事が出てきたこともあって何も問い合わせしなかったのも不注意だった…
フロントに問い合わせしましたら2泊するお客様は初めてだったので対応しませんでしたとの返事、ビジネスホテルでもそのような対応はしませんし、フロントの応対が高飛車でしたで気分悪い旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりステイ×21階以上確約】極上夜景を眺めながら、フレンチをお部屋食で＜プール・駐車場無料＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアキング ビューバス スカイツリービュー】
立地5
05a25538さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 05a25538さん [30代/男性] 2020年10月26日 08:31:09
-
チェックインが混雑していて30分以上待った挙句、17:30開始の夕食に間に合わなかった。
事前に混むことがわかってるのなら早めに来たのに、その案内がなかったのは残念である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】新スタイル！ワゴンブッフェディナー付き1泊2食プラン＜駐車場無料＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン スカイツリービュー 1～3名】
立地5
MX08031さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- MX08031さん [60代/男性] 2019年12月30日 16:54:47
-
立地は良く高層階の部屋からは浅草寺の向こうにスカイツリーが見える。景色は抜群。設備や部屋の状態は良好。ただし、フロントのスタッフの対応が最悪。チェックアウトで並んでいるのに何も言わずに居なくなって別のカウンターに移動してしまい、別のスタッフが来るまで待たされた。地下の駐車場は駐車券の裏に１泊の場合\1,500サービスと書いてあるのに\1,700余りを要求され払わされてしまった。他にも色々気分の悪い思いをした。折角のいいホテルなんだけどスタッフの教育に問題あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 浅草ビューホテル 2019年12月30日 18:33:25
-
この度は、都内数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、浅草はもとより、都内観光にも大変便がよく諜報されておりますし、お部屋でくつろげました事は大変光栄でございます。
ところが、
スタッフの対応にとても不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
教育の見直しを徹底し、職務に従事するように指導する次第です。
ホテル滞在と言う非日常のくつろぎと、サービスを提供させて頂くのが、私共の姿勢でありますので、お客様のお気持ちを考えますと残念でなりません。
今後、このような事がないよう
下町ならではの温かいサービスの上のホスピタリティをめざし、全てに満足して、お帰り頂きますように精進させて頂きますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】ファミリー・グループ向け★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム（東京スカイツリービュー）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kahdaさんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- kahdaさん [50代/男性] 2019年02月11日 15:58:33
-
失敗をするのはやむを得ません。にんげんだもの。
サービスのミネラルウォーターが開封後で飲みきられたものが置いてありました。
夜半出先から戻ってきてこの状況に気づき
水の交換をもとめたところ
なかなかもってこず しばらくたってから電話が入り部屋の移動を提案されました。もう遅い時間でもありそのような提案は希望する状況ではありませんでした。さらに少しして水を持ってきたものの長々と弁解を始めようとするので以後のことは翌朝でとおはなししてその場は打ち切りました。
翌朝のチェックアウトの際この件の対応は平役のレセプショニストですませようとしました。アシスタントマネージャーがでてきて対応するくらいの不始末と思います。あと風呂場が汚水くさいのが結構気になります。表面はキレイに掃除してありますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 浅草ビューホテル 2019年02月14日 15:31:50
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの不手際と、配慮不足が重なり、大変残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
あってはならないことの連続でお恥ずかしい限りでございますが、真摯にそういった現状を受け止め、今後の課題とさせて頂きたく存じます。
あつかましいお願いでございますが、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定割】5つの特典と5つのパパママ安心ポイントでハッピーファミリープラン♪キッズ＆ベビー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（東京スカイツリービュー）】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:51:26
-
10月13日に2名で宿泊しました。評価などを見ると、とても良い評価が多かったので楽しみにして行きました。フロントで受付をした時に、朝食付きで予約していたのに、無しになっているとの事。楽天トラベルから予約確認のメールを見せて、やっと間違いだと認めて貰い、気を取り直しフロント部屋に行きました。部屋に入りアメニティ(バスタオルからスリッパ全て)を確認すると全て1人分しか用意されて無く、なんだか来て早々嫌な感じでした。この2点は基本的な事ではないのでしょうか？その後は特に問題はなく過ごす事が出来ましたが、ちょっと残念な感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 浅草ビューホテル 2017年10月17日 12:52:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。しかし、せっかくお選び頂いたにも関わらず、こちらの注意不足により、二度もご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。基本的なことが出来ていなかったことでご迷惑をお掛けしてしまいましたことが大変残念で仕方ありませんが、今一度、現場のスタッフの教育を徹底して改善していきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】ASAKUSAデート★ダブルルーム素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム（シティビュー）】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 09:52:06
-
友人４人と宿泊しました。浅草でフォースルームに宿泊できる施設が余り無いため、クチコミも見つつ即決。
チェックイン予定時間よりも到着が遅かったのですが、喫煙部屋を予約していたのにどうやら禁煙部屋が確保されていたようで30分程待たされました。しかも案内に来ていただけるのではなくまたフロントに来てくださいとのこと。 荷物も部屋に入れておくと言われたのにそのまま置いてあり結局自分たちで運びました。
部屋の清掃も不完全で前の宿泊者のゴミが落ちていて、浴槽にも汚れが残っていました。手すりの周辺にも赤カビ。部屋の引き出しなどの段差にも埃が…
夜に浴槽の清掃をお願いしましたが、フロントの方が来て拭き取っただけ。結局アメニティのスポンジで浴槽を洗い直しました。 フロントの方は清掃担当ではないので、清掃の方がきちんとしてくれたら来てくれたフロントの方が頭を下げることもなかったのではないでしょうか？ 同じ職場で働く方同士の連携は取れてますか？
食事に関しては文句なしです。種類も豊富でとてもおいしかったです。レストランのスタッフの雰囲気もよく、こちらは連携取れてるなと感じました。そういうところも雰囲気に出ていると思います。
お値段もそこそこお支払しているのでもう少しいいサービス求めてました。春節疲れでしょうか。そちらは毎日変わりない仕事をこなしているつもりでもこちらは一回の宿泊です。たった一回でイメージ決まりますよ。
食事の美味しさでだいぶイメージはプラスにはなりますが、だからこそ残念なところが勿体無いと思います。
サービス業に携わる人間の目から見てもまだまだ変えるべきところはあると思います。
また浅草に宿泊することがあったら食事目的でこちらを利用することも考えますが改善されていることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 浅草ビューホテル 2016年02月24日 10:45:57
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご予約内容と違うお部屋をご準備してしまったこと、スタッフの対応や連携不足と大変ご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
お客様へ安心して安全に気持ち良くお過ごし頂くようご提供しなくてはならない私共ホテル業にとりまして誠に恥ずかしい限りでございます。
お客様からのご指摘を頂き、清掃担当者、清掃管理者へ清掃の手順、チェック方法等の確認を行い客室内の清掃、浴室の清掃において不備をなくすよう徹底してまいります。また、徹底して指導をいたします。
ご予約の内容の確認においても関係セクションでしっかりと漏れを防ぐ業務を再確認し徹底してご迷惑をお掛けしないようにしてまいります。
お客様へのご対応につきましてもお客様の立場に立って行動するという基本を徹底して指導し、おもてなしの心を持ち、ご宿泊のお客様のみではなく、レストランご利用のお客様、ご宴会ご利用のお客様、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力いたします。
また、清潔感を持ち、気持ち良くお過ごし頂けるよう努力いたします。
レストランにおきましては、お褒めのお言葉を頂戴したことレストランスタッフに報告いたしました。スタッフも喜んでおり励みになりますともうしております。ありがうございます。
今後もメニューを豊富に揃えご満足いただけるよう努力してまいります。
今後、フロントスタッフへの指導、教育を行ってまいります。そして、次回ご利用頂いた際は、ご期待に添えるよう、ご納得頂けるよう精進してまいります。
ご貴重なお言葉を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浅草ビューホテル
フロントマネージャー
鈴木 恒彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆2015年度4つ星以上の人気ホテル】ラウンジ1ドリンク＆大好評「武藏」の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスフォースルーム(東京スカイツリービュー)】
立地5
いわし7494さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- いわし7494さん [30代/男性] 2015年03月08日 23:37:24
-
週末に家族で利用させていただきました。
ロケーションは抜群、何をするにも便利です。
お部屋は、清潔で問題ありません。スカイツリーが素晴らしい借景になっていて、とても良かったです。物品の貸し出しも何とか叶えてくれようとしてくれている誠実さを感じます。
ここまでは大満足なのですが、朝食が・・食べられませんでした。
どうやら宿泊の方が多かった？らしいのですが、朝食会場がエレベーターホールを埋め尽くす列になっていました。ラストオーダー近くでも長蛇の列は変わらず。評判が良かったので楽しみにしていたのですが、家族が不機嫌になり、予定もありましたので、仕方なく朝食をあきらめ、喫茶店でモーニングを食べました。
ここまで善し悪しがはっきりしている体験も珍しいので、敢えて投稿させていただきました。明らかなキャパシティオーバーですので、是非改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 浅草ビューホテル 2015年06月04日 09:10:46
-
いわし7494様、この度は、数あるホテルの中より浅草ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみしていただいていた26階「スカイグリルブッフェ＆バー武藏」のご朝食をお召し上がりいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、ご朝食付のプランとしてご用意させていただいておりますのに、こちらの事情によりお召し上がりいただくことができないというのは、本来であればあってはならないことであると存じます。
その後検討いたしまして、現在は、予め混雑が予想される場合は、オープン時間を早め、チェックインの際に混雑するであろう時間帯をお伝えさせていただいております。
引き続き、緩和策を検討している最中でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京観光シリーズ】「浅草花やしき」入園＋アトラクション乗り放題のフリーパス付！1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードフォースルーム（東京スカイツリービュー）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 14:28:19
-
7月31日と8月1日と連泊させてもらいましたが、無理矢理4ベットにした感じでとても狭かったです。
以前にも4ベットで宿泊しましたがその時はもっと広かったです。
冷んやりスイーツはとても美味しくいただきました、ただ連泊の2日目は2時からでは時間的に食べれません、たべれる時間帯の工夫が必要ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 浅草ビューホテル 2014年08月08日 07:58:42
-
この度も、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の記録をお調べしたところ、前回はデラックスフォースルームをご利用いただいたようです。そちらのお部屋はベッドが横一列に並んでいたかと思いますが、今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードフォースルームとなり、ベッド3台は横一列に、1台は足元に横に配置しておりますのでご指摘通り手狭であったかもしれません。プランのご案内の際に、お部屋のご案内がわかりづらくて大変申し訳ございませんでした。
また、スイーツの提供時間に関しましてもご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。レストランの担当の者と検討させていただきたいと存じます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイーツイベント】大ブレイクのアジアンひんやりスイーツ付☆一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードフォースルーム（スカイツリービュー）】
立地5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 10:07:41
-
12月29日に宿泊しました。旅行の目的がスカイツリーだったので、立地条件では大変満足しました。接客等のサービスには満足しています。
若干残念だったのが、朝食時に行列が出来ており30分くらいの待ちがあったこと。旅行中の行動計画の中で、宿泊時の朝食の時間には余裕を持ってはいますし、朝食時は混雑するので入場時にサービスや案内のために5分程度待たされるのは全く問題ないですが、30分も待たされることを前提としていません。朝の時間は1日の行動にも大きく影響するので、客室に対して適切な席数を用意してほしいです。食事がおいしかっただけに残念でした。
それと、B3の駐車場及びB3エレベータ乗り場付近が臭かったこと。建物が古くなってきているせいかもしれませんが、異臭と言うよりカビ臭いと言うか・・・。車の出入りの時にしか利用しない場所ですが、不快に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 浅草ビューホテル 2013年01月05日 10:04:12
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食及び駐車場エレベータースペースの件では
不愉快な思いをおかけし申し訳ございません。
朝食レストランは200席ご用意がございますが、
時間の考慮及び対策を講じてまいります。
駐車場エレベータースペースも含め、お客様の貴重なご意見を無駄にせず、快適にお過ごし頂けますよう前向きに努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、是非ともまたお立ち寄り
くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】【C/IN17時・C/OUT10時】ショートステイだからお得♪（グループ編）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスフォースルーム(東京スカイツリービュー)】
立地5
LOOK1512さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- LOOK1512さん [40代/男性] 2012年07月18日 10:38:46
-
いつも利用させてもらっていますが、今回の部屋は最悪でした。予約時に町側と書いてあっただけで、その他は記載無しでした。（いつもは浅草寺側）
午前中にチェックイン手続きをし、夕方まで街中を散策、夕方部屋に入るなり地響き？電車が通過する様な音？壁の響き、外が強風だった為、排気口からの逆流音と勝手に思いながら翌朝まで。翌日の朝、早朝から同じ音。イライラしながら考えて、エレベーターの脇と気付き、こんな部屋に案内するのか！と・・・
駐車料金は無料にしてもらいましたが、深夜・早朝からの異音（騒音）で、ゆっくりするどころか、寝不足になりました。こんな部屋なら料金UPでも変更したのに・・・
事前に条件を記載するのが親切だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 浅草ビューホテル 2012年07月19日 11:53:22
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在では不愉快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見は担当セクションに報告させていただきました。
ソフト面を含め更なる充実を含めて努力してまいります。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブルルーム（シティービュー）】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 10:10:30
-
ビューなら、間違いないと母が浅草に行く際は、宿泊させて頂いておりました。今回は、とても安い宿泊プランがあり、喜んで出掛けましたが、18階のお部屋でお部屋自体は広く良かったようですが、夜中じゅう、軋むような音が所々して、朝まで眠れなく疲れてしまった。と、がっかりして帰って来ました。訳ありで安い宿泊プランだったのか？正規の料金を払っていつも通り泊れば快適に過ごせたのかな～と、とても、残念がっております。次回の宿泊は、ビューには懲り懲りなので、他を探して欲しいと言われてしまいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 浅草ビューホテル 2011年02月27日 11:07:30
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
おそらく当日の強風によるものだと思いますが、当館は今年から来年にかけて、フロアごとの客室改装を予定しておりますので、改善できる様努めて参ります。
お忙しいところ、投稿頂き、有難うございました。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月限定】男性用カミソリ『Ｓｃｈｉｃｋハイドロ5』付きシングルプラン☆ゆったりチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 15:13:27
-
浅草歌舞伎の初日に合わせて、その日から一泊させていただきました。どうせなら、スカイツリーがよく見えるホテルがいいと思い、こちらのホテルとプランを選びました。
部屋に入って、広さと、スカイツリーが目の前に迫る眺望にテンションは上昇。次にバスルームを開けた瞬間……がっかりでした。正直、中に入るのもためらいたくなる、下水のような臭い。排水管の中の臭いだったのでしょうか。一気に冷めました。
他の方の評価がとてもいいので、たまたま用意された部屋がハズレだったのかもしれませんが、今は、感動的な眺望より、バスルームの汚臭のことばかりが思い出されてしまい、非常に残念です。
ぜひ、改善をお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
500メートル突破記念！東京スカイツリー(R)側確約！さらにお部屋をグレードアップ！
デラックスシングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 浅草ビューホテル 2011年01月05日 11:15:30
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中は室内で不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急にチェックをし、改善に努めます。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 500メートル突破記念！東京スカイツリー(R)側確約！さらにお部屋をグレードアップ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 23:28:58
-
開業したてのピカピカの時以来25年ぶりに宿泊しました。
ラックレートの１／３に釣られて申し込みましたが、後悔しました。
他の方も書いてますが室内の古さだけが目立ちました。
古いだけなら我慢もしましたが
１ LAN端子が説明書の場所になく（泊まった部屋だけだとは思いますが）何故かベッドの横にありデスクまでは備え付けのケーブルではギリギリ。コンセントもデスク上には一つ
２ 冷蔵庫が収納されているボックスのドアの取手、さびていて裏側には手あか、ゲンナリ
３ アメニティーが貧弱、ビジネス以下
４ 夜間に帰ってきてフロントは裏から顔出しても「お帰りなさい」の挨拶もなく一瞥しただけ
立地にあぐらをかいている眺めのいいホテルだけ。もう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 浅草ビューホテル 2010年10月15日 12:17:57
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中はご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備面におきましては、早急にチェックをし、改善に努めます。
サービス面におきましては、私共は東京一あたたかいホテルを目指し、日々精進しております故、改めて、社員教育を見直し、改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日10室限定！日曜月曜限定！東京スカイツリー側確約 634(ムサシ)プラン
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- 【スタンダードシングルルーム】
立地5
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
パートナーのお誕生日にお風呂からスカイツリーが見えるお部屋に泊まらせて頂きました。
景色はとてもよく窓からの眺めも良かったのですが、肝心のお風呂のガラスが水垢だらけで浴槽からスカイツリーがぼやけ、見ることができず残念でした。さらにお風呂のドアがきちんと閉まりませんでした。お部屋のおすすめポイントなので次の宿泊の方の際には水垢がなくなっていることを願っております。
またチェックイン時間より早く着きそうでしたのでホテルへ電話をしたところ何度かけても繋がらず、そのままホテルに向かいました。
当日目の前で工事をされており、駐車場の道が塞がっていたのですがホテルと業者の方が連携取れていないのかホテル側からは駐車場への道が空いていると言われましたが空いておりませんでした。
確認したいことがある場合は早めに電話以外の方法で確認したほうが良さそうです。
最後に夕方は混むと口コミを見て遅めにチェックインしようと思ったのですが夜は夜で忙しいようです。
お部屋もカビが生えていたり、電気がつかなかったり、お布団を使うと痒くなったりしましたが、景色はいいので景色を楽しみたい方にはオススメだと思います。
しかしながらこのお値段を出すのなら他にも良いホテルがありそうです…
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