設備・アメニティ5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 14:23:07
-
部屋は広く良かったですが、前日に予約したせいか客室の最低層階の7階でした。それは仕方ないとして、予約項目に、天気が良ければ富士山が…と記載されており、まぁ少し期待しましたがあいにくの曇り空。でももし快晴でも、この7階では見えないでしょう。他の人のレビューにもありますが、スカイツリービューでも、先端しか見えないとありますね。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 浅草ビューホテル 2018年06月07日 15:59:53
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご期待して頂いていたにも関わらず、お気持ちに添えぬ結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関してですが、お部屋で喫煙が出来る喫煙フロアは7階と14階のみになっておりまして、禁煙フロアに比べると、階層的には低めのお部屋となっております。
もしも高層階がご希望であれば、高層階フロア確約の予約プランもございますので、そちらも是非ご利用頂けたらと思います。
※24時間喫煙ができる喫煙スペースは1階に設けております。
また、お部屋の眺望に関するご案内の記載の仕方も、今一度見直し、改善すべき点は改善して参る所存でおります。ご指摘、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見、大切に致します。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】ファミリー・グループ向け★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム(シティビュー)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月16日 14:17:13
-
部屋とアメニティは満足でした。フロントで都バスの乗り場を聞いたんですが、解答はタクシーを使って下さいとの事でした。バス乗り場は近くにあったのに、勉強不足な感じと不満を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 浅草ビューホテル 2015年01月26日 10:59:51
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
都バス乗り場のご案内の際は、大変申し訳ございませんでした。
そのスタッフが何を思いタクシーをお勧めしたのか、今となってはわかりかねますが、考えとしては2つ思い浮かびます。
1つ、天候を加味してタクシーをお勧めした、
2つ、都バスは一つの乗り場から違う行先のバスが何本か出ている為わかりずらいこともあり確実にお客様を目的地にお送りできるタクシーをお勧めした、ということです。
しかしながら、それであれば両方の説明をするべきでございました。
お客様が都バスを希望しているにも関わらず勝手な判断で“タクシー”という手段のみをお伝えしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご要望に沿って、的確にご案内できるようスタッフ一同再度徹底致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定割】12・1月のお日にち合えばおトク♪スペシャル☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプルルーム(シティビュー)】
設備・アメニティ5
rasukaru1188さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- rasukaru1188さん [50代/男性] 2013年02月10日 20:25:11
-
私は禁煙者です。この度、禁煙室が取れなくて、止むを得ず喫煙室になりましたが 部屋に入った際にタバコのニオイが余りにもひどく胸が気持ち悪くなりました。当方は仕事柄、月に一回は関東方面の各ホテルに宿泊しますが 喫煙室でもこれはど臭い部屋状況は初めてでした。隣に宿泊している同僚の部屋へニオイ確認しに行くと同じ様に強烈なタバコ臭い。いくら喫煙室でも 入室した瞬間の事をもう少し考えて欲しい。
当方の風呂場タオルに口紅痕が少し有ったので次の朝、チェックアウト時にフロントで、そのタオルを確認して頂きました。また 風呂場内には 髪の毛が数本落ちていた。気になりだすとキョロキョロ チェックしてしまうもので、風呂場のタイルのメジも多数、黒ずんでいたので 黒カビだろうか?
細かい事を多数コメントしましたが、今後のサービス向上に繋げて頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 浅草ビューホテル 2013年02月11日 10:30:47
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面・客室清掃やタバコ臭では、ご迷惑をお掛け致しました。
今月の2月18日から改装工事が始まりまして、約1年をかけましてリニューアルの予定でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂きたく、努力をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
浅草ビューホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【C/IN20時・C/OUT9時】ショートステイだからお得(ビジネス編)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム(東京スカイツリービュー)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 21:26:47
-
ダブルルームにランクアップになり、部屋は広くアメニティーやサービス面では満足でしたが、風呂が湿気の匂いというか、気になる匂いがして不快でした。
また、この時期はとても乾燥しており、部屋に加湿器が常設されてれば良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 浅草ビューホテル 2012年01月26日 10:11:56
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。加湿器は、常設ではないのですが、貸し出しがございます。数に限りがありますので、ご予約時にリクエスト頂ければ、助かります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【プレミアム割】カップルシンプルプラン~朝食+レイトチェックアウト特典付~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 20:05:33
-
取引先の方の宿泊先として利用しました。
久しぶりに浅草ビューホテルを利用しましたが、きれいに改装されていて
部屋からの眺めも大変よく(スカイツリー・浅草寺側を予約)、部屋もキレイで宿泊された方も気に入ってくれました。
しかし、問題は朝食。7時からの朝食時間(これはこちらの事前確認すべきでした)だったということと修学旅行生と観光の団体客でエレベーターもホールも、朝食会場も溢れていて入ることすら、身動きすら取れない状況だったそうです。
念の為、少し早い時間6時50分頃に朝食会場に到着したそうですが
修学旅行生を優先して案内されていて、しかも団体客で入り口は大混雑。
スタッフの方に、団体客とは別に入ることはできないかと交渉したけれど
団体客も一般客も一緒なので並んでくださいとのことでした。
そもそも団体と一般の違いってなんだ?と疑問も残りますが。
後に知りましたが、修学旅行生とは別に70人の団体客の方が同時刻に並んでいたようです。
結局、次の予定もあったため結局朝食は取れず。
思い返せば、チェックインの時に隣の男性が、毎朝新聞が部屋に届いていないのと
最近そのようなことが続いてるという声が聞こえていたな。
朝食時間が7時ではあることは分かるのですが、翌日も60人近い団体客が朝食利用すると
ホテルのスタッフの方が仰っていたので
せめて少し早い時間に、6時40分ころ席に案内できないかと交渉しましたが
07時から並んでくださいとのことでした。。。。。
きっと、スタッフの人数も足りず、みなさん一生懸命やられているとは思うのですが
事前に団体のお客様と、個人利用のお客様の入場を工夫してもいいのではと思います。
結局2泊3日の間、朝食を取ることができず
かわりに、チェックアウトの時にパンの詰め合わせをお渡しします。
との対応でしたが、チェックアウト時ではなく 朝食の時間に食事ができるように改善していただきたかったです。
結局、パンの詰め合わせは食べる場所もなく、チェックアウト時に渡されても、、、
スタッフの人数が不足しているのは勝手な想像ですが、
地元のホテルともあり、亡き母と写真を撮った思い出のホテルなので、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】浅草寺まで徒歩圏内!連泊でお得に浅草を満喫 スカイツリービューステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル スカイツリービュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:11:34
-
平日利用で15:30に到着するとチェックインに長蛇の列。チェックインまでに1時間かかりました。
部屋前の通路は未だ大量の掃除前である部屋のリネンが置いてあり通行に支障がありました。
エグゼクティブフロアのスカイツリー側だったので宿泊部屋は広く、眺望は良かったです。
ただ通路からの声は筒抜けですし、上階の引き戸を動かす音も響きます。また、遠くのドンという響くような音もけっこう聞こえるのでうるさいなと感じました。
ビューバスタイプでしたが、お風呂からの眺望はオマケ程度ですね。バスタブにお湯入れると曇って見えません。
オードブル付きプランでしたが、五品中二品が同じチーズの料理。
一つはチーズそのままで、もう一つがパンに全く同じチーズが乗っているのは手抜きだなと感じました。味は見た目通りで特に感動はありませんでした。
エアコンが集中管理で暖房しか使えなかったんですが、風呂上がりや、翌朝は晴れ外の日差しのおかげで暑かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【浅草の夜景を一望】スカイツリー側確約のおこもりインルームディナー<夕食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブDXツイン ビューバス スカイツリービュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 11:13:30
-
お部屋の床が少し汚かった。髪の毛等が多かった印象。
ベッドカバーの下の方、床に近いところのシミが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】浅草の街並みを一望できるシティービューステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブツイン シティビュー2~3名 バストイレ別】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 09:43:34
-
大好きなホテルです
高齢の母のためユニバーサルにとまりました。また泊まりたいので
お風呂がまず下水臭く湯船に髪の毛、椅子は湯アカ、とても汚かったです。
今一度お掃除の見直しをお願いします。
夜ご飯は一階で、いろいろ買い込み部屋でゆっくり頂きました。シュウマイ麻婆豆腐
カツサンドどれもおいしかったです。朝のバイキングも、味は勿論接客も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 浅草ビューホテル 2022年09月10日 07:32:16
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いていなかったとの事でお客様に大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- VIEW STAY スカイツリービューステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ユニバーサル スカイツリービュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 13:00:17
-
部屋からの眺めはとてもよく、子どもたちも大喜び。
すぐ隣にスーパーもあり、とても便利でした。しかしエキストラベッドの下に、前回宿泊した方が使用したと思われるマスクが落ちており、とても不快でした。気付いたのが夜遅かったため、部屋掃除や部屋変更はお願いしませんでしたが、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 浅草ビューホテル 2022年08月08日 01:33:19
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは国際通り面しており浅草周辺の観光や近くにスーパーやコンビニも近くにありお客様が快適に行動できる自慢の立地でございますのでそちらもお褒め頂き嬉しく思います。
又、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらないようスタッフ一同お客様の声を共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント15倍!エグゼクティブ以上の広々とした客室で極上ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブDXツイン ビューバス スカイツリービュー】
設備・アメニティ4
kazuさん1919さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- kazuさん1919さん [70代/男性] 2022年06月09日 18:06:57
-
コロナ対応とのことで、ドアマンがいない。
タクシーを自分で呼ばないといけなく、大変。このサイズのホテルではドアマンは必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 浅草ビューホテル 2022年07月08日 21:52:45
-
この度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45日前】早期予約プラン 35%オフ <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 15:10:15
-
ホテルの部屋はとても広く、綺麗で景観もとても良かったです。
しかし、チェックイン、アウト時の対応がひどすぎてほんとに残念でした。チェックアウトの時は領収書の控えを渡された後、担当の方がどこかへ行ってしまい、帰ってきたかと思ったら「もう終わりましたけど?」と一言。こんな態度を取られたホテルは初めてでした。星1をつけたいところではありましたが、部屋が良かったという点を考慮して星2をつけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 浅草ビューホテル 2022年07月09日 05:14:42
-
の度は浅草ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトで対応させて頂きましたスタッフの対応が芳しくないとの事でお客様に不信感、不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を共有させて頂き改善に励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき
誠にありがとうございます。
次回のご利用に際はさらなる満足をご提供できます様、お待ち申し上げております
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ18時イン翌12時アウト・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(4名1室)】
設備・アメニティ4
リーリン186さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- リーリン186さん [40代/女性] 2021年05月05日 16:58:09
-
お食事もホテルの立地、眺めは最高でした!でも上の階の方がドンドンと子どもベッドから降りてなのか?天井がずっとズットンズトンと地震のような音がして、22時過ぎにフロントへ連絡。上の階にお子さんがいて音がしたので声かけましたと。その後23:30に寝ていてもまたすごい音が!15:30まで続き寝不足に。床が薄いのか?こんなに騒音で眠れなかったホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 浅草ビューホテル 2021年05月16日 11:52:43
-
この度は浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの楽しいご家族旅行に、せっかくビューホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいましたことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件は、お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルとなる為の貴重なご意見として、今後に活かして参ります。お声をお届けくださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民応援】薪火グリルコース料理付き1泊2食プラン<駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードフォース スカイツリービュー】
設備・アメニティ4
taq0さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- taq0さん [20代/男性] 2021年04月25日 15:19:05
-
スタンダードダブルを利用したが、
部屋は若干狭い
アメニティーは必要なものは全部あるので満足出来ました。
あとテレビも小さいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浅草ビューホテル 2021年04月30日 11:05:45
-
この度は浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう、日本を代表する観光地 浅草にふさわしいホテルとなるよう、スタッフ一同一層のサービスの向上に努めて参ります。お声をお届けくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【春休み/GW】ショートステイ18時イン翌12時アウト・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル シティビュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 19:28:17
-
朝食はバイキングだと思って楽しみにしていましたが、コロナの影響もあり席での配膳だった為、ちょっと残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駐車場無料特典付き!ファミリー・グループ向け★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル シティビュー】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 10:11:06
-
浅草は 何度も観光に行って散策していますが ビューホテルに泊まったのは初めてでした
フロントにて散策してみたい場所の 行き方を尋ねたのですが 良くわからないとちゃんと教えてもらえませんでした アジア圏の方でした お客さんの多くが海外の方で 対応対策なのは理解出来ますが わからなければ地理に詳しい人に代わるなどして教えてほしかった
部屋はとても綺麗で アメニティーも充実して良かったです ただトイレ内の壁に設置されている タオル乗せの棚がグラグラしていて 着替えを乗せれなかった
ロビーが改装されて綺麗になっていて ラウンジの雰囲気がとっても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 浅草ビューホテル 2019年11月18日 13:31:56
-
この度は、当館のご利用誠に有難うございます。
しかし、ご案内が出来ず、気分を不愉快にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、解るスタッフに代わるような気づかいもできず、恥ずかしい思いでおります。
ホテルで働いているにも関わらず、ご案内できないような事が無いようにスタッフ一同、努力をさせて頂きます。
お部屋のトイレ内の棚に関しましては早急に修復致します。
失礼致しました。
今後は、サービスの上のホスピタリティを目指しまして、全てにおいてご満足頂き、お帰り頂きますように精進致しますので、今後共ご愛顧頂けましたら幸いです。
忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 東京スカイツリー(R)7Days入場券引換券付!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプルルーム(シティビュー)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 14:20:54
-
朝食も美味しくて良かったのですが、赤ちゃん連れだったので、オムツゴミ箱が無く、お部屋の壁、天井にホコリがびっちりで、ちょっと不衛生だなと思いました。それ以外は言うことないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 浅草ビューホテル 2019年11月08日 12:20:43
-
この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
赤ちゃん連れのご旅行は何かと気を使いますのに申し訳ございません。
お部屋の清掃不備でお客様にはご迷惑をお掛けしまして私共と致しましても心苦しい限りです。
清掃係りに申し伝え、職務に従事するように努めて指導する次第です。おむつゴミ箱ですが、用意がありますので気が利かず失礼致しました。
又ご利用頂けますよう努めて参りますので、今後共ご愛顧頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定割】5つの特典と5つのパパママ安心ポイントでハッピーファミリープラン♪キッズ&ベビー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプルルーム(シティビュー)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 15:58:21
-
シティービュー側の部屋ということで、予約時にサイトで
【喫煙】スタンダードツインルーム(シティビュー)(btw)
喫煙室 お部屋からは上野や天気がよければ富士山も望めます
と書いてあったので期待して予約しました。
ですが、チェックインを済ませ部屋に入ってみたら低い階層(7F)のせいで部屋から見えるのはビルの頭が関の山といったところでした。
正直がっかりで、こんなことが事前に分かっていればこのホテルを予約しなかったと思います。
見えると謳い、実際に見えないとなるなら詐欺もいいところで、今後は変えられた方が印象良いと思います。
予約後に一度ホテルに確認を入れてみるのもよかったのかなと反省しています。
館内と部屋はとてもきれいで、立地は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 浅草ビューホテル 2018年01月08日 10:45:01
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、こちらの文言に誤解を与えかねない表現があったこと、心よりお詫び申し上げます。それぞれのお部屋からの眺望の差異を再度確認し、お部屋紹介の仕方について細心の注意を払い、前向きに検討して参ります。またお客様のそういったお気持ちを察知することができませんでしたこと、何より心苦しく思います。ですが、もしも機会がございまして、再度ご利用頂けたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】レジャーにおすすめ☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム(シティビュー)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 09:14:26
-
今回は浅草周辺をゆっくりと散策しようと思い宿を決めました。浅草寺も近く昼間散策してから夕食後と二回行けました。また夕食は評判通りに種類も豊富で満足しました。部屋からの眺望はスカイツリーを目の前にして最高でした。しかしシャワーを浴びた時に排水の流れが悪くて、排水溝を見てみると髪の毛が貯まっていました。取忘れとは思いますが大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 浅草ビューホテル 2017年08月18日 13:41:49
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿ありがとうございます。当館は浅草寺周辺への観光にはぴったりの立地になっており、とてもにぎやかな通りとは少し離れたところに位置しています。その為、花やしきや浅草寺、東京スカイツリーまで綺麗にくっきりご覧頂けるお部屋もご用意がある次第です。しかし、水回りに関しましては、大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃状況を見直し、再度教育を徹底し、迅速な改善に努めます。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食シリーズ】ライブクッキングが人気のレストラン「スカイグリルブッフェ武藏」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム(東京スカイツリービュー)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 20:16:08
-
場所と朝食のバイキングは良かったのですが
それ以外は普通でした。そう考えると少し金額が高いかなと思います。
特に窓が開けれないので空調の効きにくさが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 浅草ビューホテル 2017年04月09日 13:09:19
-
この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
浅草ビューホテルの客室では、浅草の街の音(三社祭や花火大会、除夜の鐘など)をお部屋で楽しんでいただくために、大きな窓の下の部分が開くようになっております。ただ、特別な日以外はロックされておりますので、お申し出を受けて係りがお部屋にうかがい、窓をお開けしております。
今回、お部屋の空調の効きが悪く、快適にお過ごしいただけなかった事をお詫び申し上げます。小窓の件も前もってご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
浅草は、一年を通して沢山のイベントがある街でございます。 また機会がありましたら、どうぞお出かけ下さいませ。心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】レジャーにおすすめ☆大好評「スカイグリルブッフェ 武藏」 の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォースルーム(東京スカイツリービュー)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
まず、今回旅行支援で1人8000円ほどで宿泊出来たのでこの評価ですが、正規の値段で宿泊していたら評価はだいぶ下がります。
たまたま部屋が悪かったのか夜中に足音?が響き寝られない「ドンドンドン」と振動に合わせて「カタカタカタ」と何かが揺れる音。あまりにも酷いのでフロントに連絡を入れると別の部屋を用意してくれると提案していただけました。ただ夜中に着替えて部屋を移動するのは面倒なので様子を見ますと言い断りました。ここまでの対応は良かったのですが、チェックアウト時にその後どうだったのか等何も聞かれなかった。1言あっても良かったと思う。
朝のビュッフェ会場で、従業員がぶつかってきたが、何も言わず通り過ぎて行った。持っていた皿に乗せた料理がこぼれそうになった。あと、朝食会場で歩いていると、進路を譲らない従業員が数名いました。従業員は立ち止まる事なくこちらに歩いてくるので、私が立ち止まる事が何度かあって不愉快でした。
15時にチェックインして部屋に向かう時に部屋の通路に掃除用具やシーツやらアメニティやらの台車が何台も出しっぱなしだった。
4時過ぎに外出した時もまだ置いてあった。チェックイン前には片付けておくべきでは?
これで「エグゼクティブフロア」とか言われても・・・
もう泊まる事はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する