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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.76
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.74
  • 食事4.38
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総合3

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:13:16

禁煙/喫煙の選択がなかったのでそのまま予約したところ、喫煙の部屋になってしまいました。 チェックイン時に確認しましたが、フロントでは冷たく「禁煙の部屋の予約ではない」と言われ、お部屋を変えて欲しいと言いましたが無理でした。
部屋に「強力な」消臭剤とやらを撒いていただきましたが効果があるはずもなく
部屋に染みついたタバコの匂いで一晩あまり良い気分ではありませんでした。

2009/11月ごろまで浅草寺は屋根を修繕中で、お部屋からの浅草寺は工事用の壁で
囲まれているため見えません。

部屋の広さはまあまあだと思います。 お風呂が古いので、もう少し広くきれいに
なれば良いなと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
浅草ビューホテル 2009年07月11日 10:25:56

この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中、快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームも数に限りがございまして、お部屋を変えることに対応できず、重ねてお詫び申し上げます。
清掃時の消臭作業におきましても改善できるよう検討して参ります。
ご意見有難うございました。
今後の参考にさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初夏のバーゲンプラン】 高層階浅草寺側確約!
ご利用のお部屋
【シーズンツイン】

総合3

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 13:00:32

3年ぶりに宿泊しました。
高速インターネットが全室に対応していたのは前回からの進歩ですが、私の宿泊したシングルでは、ベッドサイドにCAT5の接続コンセントがあり、部屋備え付けのケーブルでは、デスクに置いたノートPCのCAT5コンセントに届きませんでした。もちろん、これは長いケーブルをお借りすることで解決はするのですが、不便であることには変わりないです。逆に、ベッドサイドでは電源コンセントがないのでこれもどちらにPCをおけばいいかわからなくなるという点で不便です。

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宿泊年月
2009年07月
浅草ビューホテル 2009年07月11日 10:08:06

この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、お客様の視点に立って、備品の配置や使いやすさを求めて改善できるよう検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 14:23:46

まず地図が分かりずらく、駅から結構歩いたので到着するまでに疲れました。
部屋はきれいで満足でしたが、風呂というかユニットバスの中が下水管臭くて耐えられませんでした。それと、今時あのドライヤーはないと思います。乾くのが遅いし、下水管臭いユニットの中で乾かすのは耐えられませんでした。

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宿泊年月
2009年06月
浅草ビューホテル 2009年06月23日 10:14:14

この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃の不行届き・備品のチェックに目が届かず、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しましては、原因をつきとめ、早速、改善にあたらせて頂きます。
ドライヤーはお部屋でもご利用頂けるよう、貸出しもございますので、何なりとお申し出ください。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初夏のバーゲンプラン】 高層階浅草寺側確約!
ご利用のお部屋
【シーズンツイン】

総合3

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:35:07

立地はいいのだが、何か物足りない。
親切なのですが、もう一つ心遣いが足りない。

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宿泊年月
2009年06月
浅草ビューホテル 2009年06月10日 16:46:48

この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、配慮が足りず、ご不快なご滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。
私共は東京一あたたかいホテルを目指しておりますゆえ、お客様のお言葉を糧に社員一同励んで参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しく宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【エクゼクティブダブルルーム】

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