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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.76
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.74
  • 食事4.38
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 20:25:21

海外出張の帰りに利用させていただきました。
海外で風邪を引いてしまい、帰りの飛行機もスカイライナーも最悪の状況で何とかホテルにたどり着きました。
そのときの状況ではとても午前中にチェックアウトすることは無理で、フロントに延長を申し出たところ、快く快諾していただきました。(しかも無料で)
午後までゆっくりと休んで家路につくことが出来ました。本当にありがとうございました。

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浅草ビューホテル 2006年06月18日 15:48:05

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。旅先での体調不良は、心細いですし、なかなか治りにくいものです。何かお役に立てる事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月16日 07:04:24

ホテル自体はとても良いですが、チェックインの時実際の会計より多くデポジットを請求されびっくりしました。
その方は接客もあまり良くなかったので、残念でした。

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浅草ビューホテル 2006年06月16日 20:17:21

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。デポジットにつきましては、説明が足りず申し訳ございませんでした。お部屋代の他に、館内でのご利用分等も想定して、お部屋代よりも多めにチェックイン時にお預かりさせて頂いております。お客様に不愉快な思いをさせてしまうことのないよう、スタッフの応対につきましても再度教育を徹底していく所存でございますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 20:11:18

評価は普通ですが、今回も満足のいくものでした。一応、気がついたことを2点ほど。シングルでしたが、部屋が奥行きのあるタイプでクローゼット、鏡、ポットまでの動線、距離がちょっと面倒でした。風呂のシャンプー等ですが、天然素材は人によっては匂いの好き嫌いがあるのでは。私には気になる臭いでした。檜風呂も入りたいのですが、浴衣で行けないので断念しました。やっぱり風呂のあとは浴衣がいいですよね。次回は(檜風呂)どうするか検討中です。

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浅草ビューホテル 2006年06月08日 21:35:27

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋から浴衣での外出はご遠慮頂いておりますので、ご不便をおかけして申し訳ございません。備え付けのシャンプー類はお客様皆様に快適な香りというわけにいかず、お好みに合わず残念です。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月06日 10:13:54

6月4日に宿泊しました。立地条件もよく快適に過ごせました。私は入れませんでしたが、檜風呂もよかったそうです。「サウナがあるとうれしいな。」と主人が言っていました。また、機会があれば宿泊させていただきます。

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浅草ビューホテル 2006年06月06日 21:03:40

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。昨年のつくばエクスプレス開通後、交通の便もとても便利になりまして、ビジネスにも観光にもご利用頂けると思います。サウナはございませんで申し訳ないのですが、現在シングル、ツインともに桧風呂券付きのお得なプランをご用意しておりますので、お時間の許す際には、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 10:58:54

今回両親が1泊お世話になりました。私自身まだ泊まった事はありませんが、お客様の声を読んでとてもリラックスできそうな暖かいホテルに思い早速お部屋をお願いいたしました。実際泊まってみて、見晴らしも素晴らしく、スタッフの応対もよく思ったとおり大変心地の良い素敵なホテルだったと大満足しておりました(お風呂ももちろん大満足)。気になる点はエレベーター降りた途端タバコの匂いが凄くて少し残念でしたが、お部屋の中は特に気にならず快適に過ごせたようです。今度から東京の宿泊先はここに決めたと言っておりますので、また是非宜しくお願い致します。また、お部屋もグレードアップしていただいたそうで本当にありがとうございました。私も今度是非家族で泊まってみようと思います。

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浅草ビューホテル 2006年06月05日 20:37:37

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。東京一あたたかいホテルをモットーにスタッフ一同頑張っておりますので、お客様の声から、リラックスして頂ける雰囲気を読み取って頂けるととても嬉しいです。エレベーターホールは喫煙可能なスペースになっておりますので、おたばこをお飲みにならないお客様には、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。客室も禁煙室には限りがありますが、リクエスト頂ければ、おたばこの臭いには十分注意してご用意させて頂きます。お客様から快適というお言葉を頂けるのは、スタッフにとって何より励みになります。6月はアーリーサマープラン、7月はサマープランと、ご家族様向けのプランをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月04日 19:12:14

エアコンの温度設定が低すぎ、調節もできなかった

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浅草ビューホテル 2006年06月05日 10:09:31

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共のご案内不足で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室内では、温度調節はできす、風量のみ調節ができます。温度はフロントにて設定温度の変更が可能ですので、お暑い、お寒い等ございましたら、ご遠慮なくフロントにお申しつけ下さいませ。客室内で、お客様ご自身で調節ができず、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 07:23:09

景色もよくとても宿泊して良かったです

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浅草ビューホテル 2006年06月01日 19:15:23

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景色は浅草寺、隅田川側と、上野、新宿都心側とそれぞれに良さがあります。ご希望がございましたら、リクエスト下さいませ。お客様から「良かった」というお言葉が頂けるのは、とても嬉しくまた励みになります。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 08:47:50

今回もいつものサービスをいつものように提供していただきました。更に
部屋のアップグレードまで・・・。私も、いつものように満足して帰ってきました。

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浅草ビューホテル 2006年05月29日 09:11:14

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から「満足」というお言葉を頂けるのは、何より励みになります。ありがとうございます。これからも変わらぬサービスが提供できますよう、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 12:29:52

浅草に泊まる時はいつも利用させていただいています。
必ず日曜日の宿泊なので、「サンデ-マンデ-ツイン」のプランは、とても助かります。

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浅草ビューホテル 2006年05月26日 15:52:12

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。日曜月曜限定のサンデーマンデープランは、通常料金の半額以下でご用意しております大変お得なプランです。日曜月曜は比較的残室にも余裕がありますので、ホテルでゆっくり日曜日、月曜日を過ごしてみては、いかがでしょうか?今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 10:21:03

満足でした

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浅草ビューホテル 2006年05月25日 17:00:20

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から頂く「満足」というお言葉は、何より励みになります。ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けますよう、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 19:58:03

いつも快適に利用させて頂いております。今回は三社祭りで忙しいにも拘わらず、普段と同じ用意に細かい気配りが出来ていて、気持ちよかったです。是非、また利用させて頂きます。

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浅草ビューホテル 2006年05月22日 20:02:40

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。先週末5/19,20,21と三社祭りで、浅草はすごい賑わいでした。お客様への気配りが行き届いていたか心配な部分もありましたが、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。何より励みになります。これからも浅草らしさを大切に、東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 09:20:29

総合的には大変満足のいくホテルです。気付いた点を、たまたま宿泊した部屋の排水が逆流、シャワーカーテンを開けたら、洗面所が水浸しでした。歯ブラシが役に立ちました。従業員の対応は明暗でした。若い従業員は爽やかで◎でしたが、年配(管理職?)の方は言葉の端々、態度にいかがなものかなと感じる事がありました。本人は気付いていないのでしょうが、客からすると不愉快でした。若い従業員の教育には力を入れているのでしょうが、職の上位の方の教育もされてはいかがでしょうか。上野、浅草方面は好きなエリアですので、これからも利用させてもらいます。

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浅草ビューホテル 2006年05月21日 16:56:21

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃、点検の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。至急点検させて頂きます。従業員の応対につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。年齢や、役職にかかわらずお客様が不愉快な思いをされることのないよう、再度徹底していきたいと思います。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同気持ちを引き締めて頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 09:01:11

きれいな部屋と気持ちの良いきびきびした対応が良かった。

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浅草ビューホテル 2006年05月19日 19:29:53

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が私共スタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。これからも東京一あたたかいホテルを目指して、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、社員一同頑張ってまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:34:06

眺めも良いし、快適に過ごせました。雨が降っていたがつくばEXPの駅にも傘無しで行く事が出来た。

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浅草ビューホテル 2006年05月18日 15:17:49

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。つくばエククプレス開通後、とても便利になり、ホテル方面の出口は2つあるのですが、駐輪場を通り抜けて頂いた出口ですと、雨の日も傘なしでも大丈夫です。お部屋からの景色は浅草寺側、新宿都心側、それぞれに良さがございます。ご希望がございましたらお申しつけ下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 11:48:29

いつも気持ちよく利用させていただいています。

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浅草ビューホテル 2006年05月17日 16:11:43

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、また利用したいと感じて頂けますよう、社員一同ますます頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 20:40:13

皆さんが投稿されているようにお部屋は少々古いですが、ロビー、エレベーター、客室につながる通路は綺麗で豪華でした。何よりも各スタッフの方が機敏で親切で関心しました。また浅草へ行くときは「ここ」と決めました。宜しくお願いします。

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浅草ビューホテル 2006年05月17日 16:07:03

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで昨年開業20周年を迎えることができまして、ハード面での古さは否めませんが、ソフト面でお褒めの言葉を頂けるのは、私共スタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して、浅草らしさを大切に、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 12:48:01

筑波エクスプレスに直通となっており、都心へのアクセスが想像以上によかった。次回は、浅草の老舗で食事をしたい。

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浅草ビューホテル 2006年05月15日 19:43:15

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。昨年のつくばエクスプレス開通後、本当に便利になり、多くの新しいお客様をお迎えできることを嬉しく思います。お食事は館内のレストランでも、ご宿泊のお客様限定の特別コースをご用意しておりますので、お時間の許す際には、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 16:28:36

ホテルの質に対して料金が安いので、また利用したいと思います。

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浅草ビューホテル 2006年05月15日 11:19:39

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にまた利用したいとお感じ頂けるよう、東京一あたたかいホテルを目指して社員一同ますます頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 16:50:00

毎回グレードアップしていただきありがとうございます。東京での定宿を2箇所持ってますが貴ホテルのグレードアップサービスには大変満足しております。今後とも可能な限りよろしくお願いします。

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浅草ビューホテル 2006年05月12日 17:30:39

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。都内にたくさんのホテルがある中で、定宿にして頂いているとのことで、とても光栄に思います。ありがとうございます。お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の状況によって調整させて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 16:45:27

いつもツインへグレードアップしていただきありがとうございます。小生は体調不調のためゆったり入れるお風呂がある部屋へグレードアップしていただける事が毎月利用させていただいている大きな理由です(もちろんリーズナブルな料金もありますが・・・)今回は混雑していた為かグレードアップできなかったよう(普通なんですがね)ですが、次回はよろしくお願いします

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浅草ビューホテル 2006年05月12日 17:20:31

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の状況によってでございまして、大変恐縮ですが、お約束はできません。シングルルームはツインルームに比べ、バスルームが小さくなっておりまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。大きなお風呂をご希望のお客様は、6階桧風呂の利用券付きの癒しのシングルプランをお奨めいたします。またお部屋のお風呂が大きいのがご希望のお客様には、お一人でしたらツインのシングルユースというお部屋タイプを大変お得なご料金でご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

3387件中 2941~2960件表示

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