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浅草ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.76
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.71
  • 食事4.38
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投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 10:04:47

初めて宿泊しました。
つくばエキスプレスの駅から傍なので
利便さにまず満足。
部屋も当日はシングル予約でしたが
ツインの部屋を用意していただき、
快適に過ごせました。
バスタブも充分な広さで気持ちよく
入浴させて頂きました。
17階からの夜景もよく、またお世話になりたいと
思いました。

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浅草ビューホテル 2006年01月22日 10:05:20

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。つくばエキスプレス開通後、本当に便利になりまして、新しいお客様を多くお迎えすることができ、とても嬉しいです。お部屋からの景色やスタッフの笑顔で、お客様の旅の疲れ、お仕事の疲れを癒すお手伝いが少しでもできれば光栄です。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 12:23:15

出張の際にはほとんど利用させていただいております。ここに泊まると決めておくだけで安心するくらいになっています。他の方の感想に対して、すぐにホテル側からコメントを出していますね。とても好感が持てます。素晴らしいことだと思います。今後も利用させていただこうと思っています。

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浅草ビューホテル 2006年01月19日 19:12:33

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に安心感を持って頂けるというのはとても光栄なことです。ありがとうございます。下町らしさを大切に東京一あたたかいホテルを目指し、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、社員一同ますます頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 22:32:48

1月17日に一泊しました。TXの浅草駅から近くてアクセスは
大変便利でした。お部屋をツインルームにアップグレードしていただいてありがとうございました。
残念だったことが2点あります。
一つめは、部屋の暖房を止めてもあつくて寝苦しかった
ことです。小窓も危険防止のために開かず困りました。
二つめは、お風呂のシャワーの温度です。蛇口から流れ出ている状態でシャワーに切り替えると、冷たくてとても浴びれませんでした。お湯だけにしてやっとちょうどおい温度のお湯となりました。使い方を誤るとやけどするかもしれず、きちんと調整をしていただくことが必要です。

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浅草ビューホテル 2006年01月19日 10:24:19

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の温度調整ですが、室内で温度調節はできず、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。設定温度はフロントにお申しつけ下されば、温度の変更は可能です。また小窓も開けられますので、遠慮なくお申し付け下さい。ご案内不足で申し訳ございませんでした。シャワーの温度についても大変申し訳ございませんでした。至急点検をさせて頂いております。お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、社員一同より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:15:16

デラックスシングル(室内掲示を見るとダブルのシングルユース)でしたが、ビジネスユースとしては、十分な広さです。ただ、風呂が狭いことと、水量調整が難しい(シャワーの水量がうまく調整できない)ため、水はねがすること、アメニティグッズが不足(安物の櫛不要、ブラシが欲しい)していることが残念。また、ホテルの責任ではないが、熟女の宴会と重なり、2次会で上階のラウンジにいく者がエレベーターの中で、自分たちのことしか見えず、大騒ぎをして、大変苦痛であった。ファミレスの子供の大騒ぎと同じく、日本社会の乱れの一因?

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浅草ビューホテル 2006年01月18日 18:02:35

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。水周りやアメニティは、改装や改善を少しずつしてはおりますが、まだまだ至らない部分もあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。またご宿泊頂いた土曜日は、宴会場は婚礼や新年会等を多数頂いておりまして、上機嫌のお客様も多かったのでしょうか。下町らしく、東京一あたたかい、親しみやすいホテルを目指しておりますので、何卒ご勘弁下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月13日 13:01:53

広い部屋で満足。景色もよかったです。
少し内装が古くなってきているので、リニューアルすればもっと清潔感が高まるかと思います。

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浅草ビューホテル 2006年01月13日 19:24:23

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで昨年開業20周年を迎えることができました。建物の老朽化は否めませんが、ウォシュレット、インターネット環境等少しずつではございますが、順次改善させて頂いております。東京一あたたかいホテルを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 08:49:00

1月6日に父と母(89,84歳)が宿泊しました、感想を聞きましたら従業員の方の対応も良く又部屋の雰囲気も良く喜んでいました。今度は私が泊まろうと思っています。

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浅草ビューホテル 2006年01月09日 09:45:31

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が、私共スタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月29日 14:31:02

グレードアップしていただきました。
ありがとうございます。
浅草観光に便利でした。

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浅草ビューホテル 2005年12月29日 15:20:14

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ホテルから浅草寺、雷門は至近距離ですので、お正月初詣にもとても便利です。下町らしさを大切に、東京一あたたかいホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 06:44:24

はじめてお世話になりました。高級感の漂うホテルで、ゆっくりさせていただきました。お得なプランでこのようなホテルに泊まることができ、大変うれしく思いました。歩き回らなかったのでわかりませんでしたが、1階以外にも売店や自販機などがあったのかも知れませんが、室内に案内図があるとありがたいと思いました。機会がありましたらまた利用させていただきます。

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浅草ビューホテル 2005年12月29日 15:16:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。日曜月曜限定のサンデーマンデープランはかなりお得な料金となっておりまして、来年も引き続きご提供しておりますので、また是非ご利用下さいませ。なお館内にございます自動販売機はたばことテレフォンカードのみでして、お飲み物等の自動販売機はございません。売店は1階のみになります。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。改善できる点は検討してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 16:42:49

時々利用させて頂いております。
スタッフの方々の接客態度がとても良いと、いつも感じております。ただ建物が古いので仕方の無い事なのですが、
空調(特に室温)が部屋で調節出来ない事が不便に思います。また、お風呂の掃除がいきとどいていないことがたまにあるので(浴槽がザラザラしていたり、髪の毛が落ちていたり、排水口が溢れてきたり・・・)残念です。

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浅草ビューホテル 2005年12月22日 20:08:55

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の不行き届きで、大変なご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。清掃が行き届いていないのは、施設が古い理由にはなりません。古くても、清潔で気持ち良く、ご滞在頂けますよう、再度徹底致します。スタッフの応対につきましては、お褒めの言葉を頂き、ありがとうぎざいます。スタッフにとりまして、何よりの励みになります。東京一あたたかいホテルを目指して、頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 17:25:49

つくばエキスプレスの駅が近いのはいいが、地下でつながらないかな・・・と思う

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浅草ビューホテル 2005年12月16日 20:08:02

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。1月下旬には、駅改札から地下道を通り、ホテル前の出口に出られるようになりますので、今しばらくお待ち下さいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 16:49:32

タオルの臭いが気になった
消毒液か乾燥不足かどちらかと思うが
イメージダウンに成ると思います

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浅草ビューホテル 2005年12月16日 20:14:55

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タオルの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、タオル類やアメニティはホテルの顔でもあります。洗濯時か保管状態か至急確認させて頂き、今後お客様が不愉快な思いをされることのないよう十分注意致しますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 13:03:28

ありがとうございました。とても快適に過ごせました。コストパフォーマンスは相当高いと思います。浅草寺を中心に浅草の観光には最高のホテルではないかと思います。ただ、今回はビジネスでの宿として利用させて頂いたので、その視点で見ると、新しいつくばエクスプレスの駅はとても近いですが、駅から少し遠い感がありました。その他は文句なしです。少しバスで匂いはありますが、排水溝の掃除をすれば解消されるのではないでしょうか? 今後に期待しますし、また利用したいと思います。

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浅草ビューホテル 2005年12月15日 19:39:49

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。バスルームの匂いにつきましては、私共の清掃の不行き届きで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。至急点検させて頂き、今後はお客様に不快な思いをさせてしまうことのないよう、十分注意いたしますことをご報告させて頂きます。つくばエクスプレス開通後、観光にもビジネスにもとても便利になりました。浅草の下町らしさを大切に、東京一あたたかいホテルを目指して社員一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 08:08:05

年末だからやむを得ないが、前回泊まった時と同じ価格なのに部屋の内容が全く違って、狭くてやや汚かった。デラッラスシングルと楽天の予約サイトには書いてあったが、とてもデラックスとはいえないような感じ。スタンダードと書いて欲しかった。スタンダードと最初から書いてあれば、価格が安いから納得しますが。

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浅草ビューホテル 2005年12月12日 15:00:54

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご指摘のとおり、デラックス、スタンダードという表記ですと、それぞれに想像されるイメージが違うと思います。大変申し訳ございませんでした。お部屋タイプと一緒に平米数を明記させて頂きましたので、今後ご参考にして頂ければと思います。よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 11:19:30

浅草寺、浅草探索には最高のホテルです。近所に老舗も多く旅行の楽しみを満喫させてもらってます。檜風呂も
大都会を忘れさせてもらえますね。

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浅草ビューホテル 2005年12月12日 10:21:35

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。浅草は四季折々の情緒があり、都内にありながら、都会の喧騒を忘れることができる街です。徒歩圏内で老舗もたくさんございますし、ホテルのレストランもご宿泊のお客様限定のお得な夕食メニューをご用意しておりますので、お時間の許す際には、是非ゆっくり堪能して頂ければ幸いです。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 11:15:55

部屋も大きめで夜景も見えてお気に入りです。筑波エクスプレス浅草駅からすぐで便利にもなりました。

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浅草ビューホテル 2005年12月12日 10:16:32

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。8月のつくばエクスプレス開通後、浅草駅から1分ととても便利になりました。今まで駅から遠いと敬遠されていた女性のお客様にも、今後はどんどんご利用頂けると嬉しいです。夜景は今の時期は空気が澄んでいてとてもきれいです。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年12月09日 09:30:23

時々泊まりますが十分に満足しています。ただ12月8日は部屋の暑さが気になりました。東向きの部屋で、快晴、チェックアウトが遅いこともあって、かなりの暑さ。せめて窓でも開けられればと思ったのですが、これもダメ。チェックアウト後の外の冷気がむしろ気持よかったです。こんな場合はまさかクーラーは効かないでしょうから西向きの部屋をリクエストすればいいのでしょうね。

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浅草ビューホテル 2005年12月09日 19:28:09

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の温度ですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。窓は小さな小窓が通常はロックされているのですが、お申しつけ頂ければ、開けることができます。予約の際にリクエストくださるか、お部屋に入られてからでも結構ですので、外気を入れたい時や、空気の入れ替えをされたい時はお申しつけ下さいませ。お部屋の向きは、お部屋タイプによっては、東側にしかないお部屋タイプもありますが、リクエストがあれば可能な限り対応させて頂きます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 18:29:48

ゆっくりさせていただきました。

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浅草ビューホテル 2005年12月08日 20:36:40

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にゆっくりと、ほっとして頂けるような東京一のあたたかさを目指して、社員一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 08:19:10

宿泊は久々でしたが、落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。お世話になりました。

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浅草ビューホテル 2005年12月06日 20:37:56

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ロビーを改装致しましたので、少し雰囲気が変わりましたでしょうか?スタッフの笑顔や、お部屋からの景色で、お客様の旅の疲れ、お仕事の疲れを癒すお手伝いが少しでもできれば嬉しく思います。お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 22:18:56

思ったより広い部屋で良かったです。ちょっとベッドがくたびれた感じかと思いました。自宅が新しいベッド買ったばかりなので差を感じたためだと思いますが。

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浅草ビューホテル 2005年12月06日 20:34:12

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。お部屋は少しずつ改装しておりますが、まだ追いついていない部分もありまして、申し訳ございません。ハード面では、新しいホテル様にはかないませんが、下町らしく東京一あたたかいホテルを目指して頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 浅草ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 08:44:33

ホテルの従業員の雰囲気も良く気持ちよく泊まれました。立地も良いのでまた泊まりたいと思います。

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浅草ビューホテル 2005年12月05日 08:55:03

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が私共スタッフにとって何よりの励みになります。ありがとうございます。東京一あたたかいホテルを目指してお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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