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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いつもドーミーインを利用しています。
何より温泉が付いているのはとても有難いと感じております。
コンビニも近く、尚且つスタッフ様もとても親切で気持ち良く利用出来ます。
今回は、非常に残念なことがございました。
お部屋のトイレが、非常に汚く、またアンモニアの匂いが。。
公衆トイレ並みの臭いで、一晩気分が悪かったです。
部屋を変えてもらおうかとも検討しましたが、ホテルに着いたのも夜遅かったので、移動するのもストレスでした。
こんなに清掃が雑で、酷いのは、残念です。
因みに、空気清浄機の水も入っておらず、クリーンマークがでていました。
7階に泊まりましたが、廊下のマジックボールという空気清浄機が汚いこと。。
今後、清掃面での徹底を期待致します。
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この度は数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきましては、お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃・チェック体制を今一度強化し、お客様に快適な空間を提供出来るよう、スタッフ一同改善に取り組む次第でございます。
これに懲りず、またご宿泊の機会を与えて下されば幸いに存じます。
貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
ドーミーイン仙台駅前
支配人