この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
ハンガーに関しましてはお部屋に有る物以外にもフロントに仰っていただければお渡しできます。
また駐車場に関しまして当館は予約制で1泊1800円頂戴しております。近隣にも一般のコインパーキングがございます。時間帯によっては近隣にお停めいただいた方がお安い場合もございますので、お気軽にフロントにお問合せ下さいませ

フロント　三浦

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【天然温泉復旧のお知らせ】


5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自慢の夜鳴きそばをお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、その他のサービスに目を引くものが無かったとのご意見をうけ、スタッフ一同不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
この度のご指摘を正面から受け止め、サービスを見直し、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
最後になりますが、ご多用にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土生

日頃よりドーミーイン仙台駅前をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご予約受付の不手際のため、ご迷惑、ご不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はお客様から頂戴しましたご予約を、当方で誤ってキャンセル済ご予約と混同していたことが原因でございました。以後同様のミスを重ねることのないよう、ご予約受付については細心の注意を払うよう全スタッフへ改めて指導徹底する所存でございます。

不手際にもかかわらず、施設へのお褒めのお言葉、再度のご利用を頂けるとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館の際にはご満足頂けるご宿泊となりますよう、スタッフ一同業務の改善に努めて参ります。

ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人
後藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

しかしながら、せっかくお選び頂きましたのにお寛ぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

早急に点検し原因を確認致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様からのご信頼とご愛顧を裏切る事の無い様、お声に真摯に耳を傾けサービスの向上に努めて参ります。

またの機会にはお部屋のご要望など、ご予約の際にお申し付け頂けましたら、出来うる限りはご要望に副わせて頂きますので是非お気軽にお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましては、お客様の元気な一日のスタートを担うつもりで、真心込めて温かいものをご用意致しております。
今後ともメニューの充実に努めて参りますので、
ご意見ご要望などございましたら是非お聞かせ下さいませ。

全国でご安心してお選び頂けます様、ご信頼の回復に努力致します。
是非、またご宿泊の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
従業員一同心より次回のご来館をお待ち申し上げております。


支配人　田口

　この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ネット環境の件では、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。Ｗｉ-ｆｉですとソフトバンクのみの可能となっておりました。
　お忙しい中、貴重なお客様のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　これからも仙台にご来仙の際には、ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。

　フロント　芝田
　

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は、もともと禁煙指定のお部屋ではございますが、喫煙の臭いがしたとの事、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳なく思っております。

オゾン脱臭など、誠心誠意出来うる限りの対応は致しますので、是非次回に、お気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、お部屋着のサイズにつきましては、通常のご用意しておる物が、男女兼用でのＭサイズとＬサイズの２種類でございまして、それ以上のサイズですと作務衣タイプの男性用Ｌサイズのみとなります。
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のご意見、ご要望は、私共にとりましては、何より有難いものでございます。

真摯に耳を傾け、皆様に愛されるドーミーインを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


　フロント　佐竹

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。
当ホテル自慢の夜鳴きそば、朝食等お気に召して頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
季節やイベント等で朝食メニューが変わりますので、年間を通してお楽しみ頂ける内容となります。
寝具におきましてもシモンズ社製のベッドを設置致しております。お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームより広い、ツインルームも当ホテルにございます。
ぜひ又のご機会にご検討下さいませ。
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
又お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八鍬

■□■お客様の声を反映して■□■
客室内の電気スタンドですが、一新致しました♪

客室内の雰囲気を損なうことなく、温かみのある電球色でお客様の空間を演出致します♪♪

これからもお客様の声を反映し快適な空間を提供して参ります！！

この度は、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはスタッフの対応についてもお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ただお部屋に関しましてはご宿泊の部屋タイプがビジネス作業に適さなかったご様子で、申し訳ございませんでした。次回のご予約の際は通常のシングルタイプでのご予約を心よりお待ち致しております。
　
ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　大内

★☆★仙台夏の風物詩★☆★
今年も開催になります、「仙台七夕まつり」♪
８月６日から８日まで実施します！！
今年のテーマは・・・

「願い・希望・感謝」です。

毎年新たに作られる豪華絢爛な笹飾り、幾重にも重なり風にたなびく繊細な和紙飾り、まさに絶景です！是非、仙台にお越し下さいま

この度は、「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉等へのお褒めの投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
料金は異なりますが、シングルルームは12㎡（コンパクトシングル）と15㎡の2タイプがございます。
次回ご予約の際は、是非通常シングルタイプをご予約頂ければ幸いです。
今後もドーミーインチェーンを引き続きご愛顧して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　府金

３月５日プレオープン決定！！　
　 天然温泉　富嶽の湯ドーミーイン三島 ～

　★静岡県初上陸！！
　★駅前唯一の最上階天然温泉大浴場（サウナ付）完備！
　★東海道新幹線を一望できるトレインビュー！！!
　★東海道新幹線三島駅「南口」より徒歩５分！

　オープンを記念致しまして特別プランをご用意しております！
　みなさまのご来館を心よりお待ち申し上げます

この度は、「萩の湯ドーミーイン仙台駅前」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を承り感謝申し上げます。
洗面台の件に付きましては、ご利用頂いたコンパクトタイプのお部屋は構造上書斎の脇に設置してございます。
尚、通常タイプのお部屋は仕切りの外のクローゼット脇に設置しております。
お部屋タイプによって違いがございますこと何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
これからも快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　府金

　この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　水量の件でございますが、洗面所に関しましては、水量を最初はエコに設定されておりまして、エコと通常の切り替えがございました。ご説明不足で誠に申し訳ございません。　
　これからもお客様も貴重なご意見お聞かせ下さい。　次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　芝田　

数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて、日々のお疲れを癒して頂く事はできましたでしょうか？
当ホテル自慢の「萩の湯」、お気に召して頂ければ幸いでございます。
また、ご到着までご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ネット上でのご案内の見直し等、スムーズなご到着となれますよう、改めさせて頂きます。
貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見をもとに、より良いホテルとなれますよう、精進して参ります。
機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　板垣

いつも「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂きましたお部屋ですが、間取りの関係上狭く感じますが、広さは変わりませので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。今後は、お客様のご要望に添えるようご案内してまいります。
また、室内のエアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お調べした結果、故障している事が判明し、早急に修理いたしました。今後は、同様のことがないよう事前のチェックを強化して参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂けるよう精進して参りますので、ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　　平山

この度は『天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
当ホテルのシングルタイプは
コンパクトシングル【デスク無し】12平米とシングルルーム15平米◇セミダブルベット1台の2種類となり、お仕事をされるお客様は、カウンターテーブル付のスタンダードシングルが適しているかと存じます。
その他にも仙台には当ホテル以外に系列店舗が徒歩圏内にあと3店舗、仙台港の方に1店舗ございますので、次回仙台へご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。

フロント　三浦

この度は『天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら設備不良の影響で安眠を妨げてしまった事は大変申し訳なく思いスタッフ一同猛省しております。
清掃終了後の客室チェックに於いても、今後も見落としや聞き漏れの無い様に本投稿を共有し、お客様に快適なお部屋を提供できる様努力致して参ります。
甚だ勝手ではざいますが、次回また仙台へお越しの際は、私どもに名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。

この度は申し訳ございませんでした

支配人　三浦

この度は『天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
お客様がお困りの際はスタッフにお申し付け下されば可能な限りご対応させていただきます。
これからもご宿泊のお客様にご満足いただける様接遇や施設のサービスの向上の為努力いたして参ります。

フロント　佐藤

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら換気口の埃に関しましてご指摘をいただく結果となり大変申し訳ございません。
清掃スタッフだけでは無くフロントスタッフも本投稿を共有し客室チェックの際に見落としの無い様に致します

フロント　高橋

この度は、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーイン自慢の夜鳴きそばのサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。次回ご宿泊の際お時間ございましたら是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回仙台にお越しの際も、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　島田

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます

しかしながら、お荷物の件でお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の汚れ、バスタオルの汚れでお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃や備品のチェックを徹底し、今後同じことがないようにスタッフ全員に共有致します。
最後になりますが、次回仙台にお越しの際もお越しの際は、是非ご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。

フロント　島田

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【天然温泉復旧のお知らせ】


5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら表記に関してお客様を迷わせてしまう結果になり大変心苦しく思っております。

仙台市内には全部で5棟のドーミーイン系列店舗がございます
『天然温泉萩の湯　ドーミーイン仙台駅前』
『天然温泉青葉の湯　ドーミーイン仙台ANNEX』
『杜の湯　ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』

仙台港に在る
『天然温泉海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』

そして2022年3月15日オープンの『天然温泉杜都の湯　御宿　野乃仙台』でございます。

ネーミングに関しましては既に届け出をしており、長年ご利用のお客様に認知されたネーミングになりますので何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。

また各ホテル名の後ろに(ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ)との記載も、各地に在る御宿野乃もドーミーイングループであり、検索ワードに『ドーミーイン』を記入した場合検索できる様にしたものになりますので、あわせてご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら当日お客様が野乃仙台にお越しになられた際、御予約のお振替を含む代替案をご提示する等、配慮に欠けていたとチェーングループスタッフ一同に共有し今後この様な事の無い様周知致します

甚だ勝手ではございますが
また仙台へお越しの最は是非御宿野乃含むドーミーイングループにご宿泊賜ります様よろしくお願い致します

ドーミーイン仙台駅前
支配人　三浦