この度はドーミーイン仙台駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館までの御案内につきまして、大変御足労、御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
御投稿のとおり、現在仙台にて3店舗のドーミーインが営業しております。3店のスタッフ一同、よりわかりやすいご案内を心掛け、接遇の水準を向上するよう努めて参ります。

大変勝手ではございますが、またの御来仙の折にも当館を御指名頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重な御意見を賜りまして誠にありがとうございました。

副支配人　後藤

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の温泉の温度は、内湯４２℃設定、露天風呂４３℃設定をさせていだたいております。
外気温との兼ね合いで、設定温度を変更する場合もございますのでご理解いただけますよう、この場をお借りして宜しくお願い申し上げます。

フロント　小山

この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、領収書の件では、ご不快なお思いさせてしまい大変失礼致しました。
私の指導不足でございまして、今後この様な事が二度と無いように、指導して参りますので、これからも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

いつもドーミーイン系列と仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に満足して頂けるホテルとして、努力して参りますので、今後もドーミーイン系列並びに仙台駅前店を宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

　この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ネット環境の件では、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。Ｗｉ-ｆｉですとソフトバンクのみの可能となっておりました。
　お忙しい中、貴重なお客様のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　これからも仙台にご来仙の際には、ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。

　フロント　芝田
　

この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、いろいろなご不便やご不快なお思いを、お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
夜中の音については、早急に調査致します。
また朝食もご満足頂けなく、仙台名産物や炙り焼きなど、多くご用意しておりましたが、ご説明が足りず、とても残念でございました。
今後は、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一丸となり、精進して参りますので、次回お近くにお寄りの際がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夜鳴きそば（ハーフサイズラーメン）ですが、全国のドーミーイン系列で提供をしておりまして、とても評判を頂いておりました。
今後も継続して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。

フロント　加藤

*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:
2013年12月25日リニューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:

この度はドーミーイン仙台駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、天然温泉の件で御不快な思いをされてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

衛生上、塩素の利用をしておりますが、今一度、メンテナンス・管理を徹底して参ります。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございます。

次回の御宿泊の機会を頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　工藤

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度お客様より頂きましたご意見をもとに今後より良いホテル作りに努めて参ります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用及びご投稿誠に有難う御座いました。

フロント　佐藤

*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:
2013年12月25日リニューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:

この度は、ドーミーイン仙台駅前に御宿泊いただき誠に、ありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の靴べらは、至急、交換させていただきました。客室の点検を強化し、お客様に快適な環境をご提供出来るよう、日々、精進いたしてまいります。
誠に勝手なお願いとは存じておりますが、次回ご来仙の機会がございましたら、再度チャンスをいただく事ができれば、幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　瀧澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は、もともと禁煙指定のお部屋ではございますが、喫煙の臭いがしたとの事、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳なく思っております。

オゾン脱臭など、誠心誠意出来うる限りの対応は致しますので、是非次回に、お気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、お部屋着のサイズにつきましては、通常のご用意しておる物が、男女兼用でのＭサイズとＬサイズの２種類でございまして、それ以上のサイズですと作務衣タイプの男性用Ｌサイズのみとなります。
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のご意見、ご要望は、私共にとりましては、何より有難いものでございます。

真摯に耳を傾け、皆様に愛されるドーミーインを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


　フロント　佐竹

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いとご足労をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、バイクでお越しのお客様には、当ホテルではお車用の駐車場のみのご用意となっております為、私営の駐輪場の場所をご紹介することが多くございます。

一番近くにございます「仙台駅西口北地下駐輪場」をご紹介致しておりますが、私共も大型バイクも駐輪可能という認識でございましたので、今一度電話にて問い合わせをしましたところ、こちらは大型バイクも駐輪可能との事でございました。

しかしながら、事前のご予約がお取り出来ない為、大型バイク分が満車であったのかもしれません。

私共のご案内が足りずご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ一同、お客様の目線に沿った、親切丁寧なご案内に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。



ドーミーイン仙台駅前　副支配人　三品　紀美夫

この度は仙台に数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はご満喫出来ましたでしょうか。
私共がお役に立てる事がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

しかしながらフロントが無人だったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルとして、あってはならない事でありお客様をお待たせしてしまいこの場をお借りしお詫び申し上げます。
以後、この様な事が無い様スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　武内

この度は仙台に数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は当館の天然温泉・大浴場でお寛ぎ頂けましたでしょうか。私共がお役に立てる事がございましたら何なりとお申し出下さいませ。

また提携先の駐車場のご料金につきましては、やはり駅前と言う事もありまして近隣駐車場もほぼ同じご料金とはなっております。
何卒ご了解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　武内

☆★果実湯でゆったり露天風呂★☆
ドーミーイン仙台駅前ではこのたび果実湯のサービスを開始いたしました。

朝５時から１０時までの間、男女各露天風呂にて
たっぷりと果物を浮かべて皆様をお待ちしております♪

是非フルーティな香りを楽しんで、目覚めの良い朝をおむかえ下さい☆

この度は数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

ルームキーの取り扱いに関しまして、お客様への周知が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
御滞在中当館ではご希望方に対しましてスペアキーのご用意をさせていただいておりますが、
この場を借りてのご説明となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

また駐車場の件に関しましてもお客様に対しご負担する形となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
道路事情のフォローやフリーコールの設置など今後の改善点として参考にさせて頂きたく存じます。

ご来館いただけるすべてのお客様がご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
仙台市内並びに全国のドーミーインチェーンを今後共ご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度の貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山平

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選び頂きましたのに、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の蜂につきましては、報告を受けてすぐにスタッフが駆除致しました。
本当に申し訳ございませんでした。

また、客室の清掃につきましては、ホテルとしてあってはならない事だと深く受け止めております。

清掃の点検を更に厳重に致し、お客様に安心してお寛ぎ頂ける清潔な客室をご提供致します事をお約束いたします。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けますよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、またの機会がございましたら今一度チャンスを頂けましたら幸いに存じます。


お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。



　　副支配人　　三品

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また、この度はお客様にご不快な思いをさせた上、お客様自身で消臭剤を購入して頂いたかたちとなり、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋ということで、やはりどのお部屋も煙草の臭いが少々残ってしまいますが、この度のお客様のご指摘を重く受け止めより念入りに清掃を心掛けて参ります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大久保


○o。.。o○o。ドーミーイン新棟情報.。o○o。.。o○
まだまだ広がるドーミーインチェーン。今年最初のＯＰＥＮは静岡県掛川市の天然温泉茶月の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川です！！
プレオープンは３月６日、グランドオープンです。

仕事にレジャーにアクセス抜群！！平地駐車場も40台完備。ＴＶ付きサウナルーム、ペット同伴部屋、バイキング朝食など充実の設備にてお客様をお待ち致しております。

掛川にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。
当ホテル自慢の夜鳴きそば、朝食等お気に召して頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
季節やイベント等で朝食メニューが変わりますので、年間を通してお楽しみ頂ける内容となります。
寝具におきましてもシモンズ社製のベッドを設置致しております。お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームより広い、ツインルームも当ホテルにございます。
ぜひ又のご機会にご検討下さいませ。
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
又お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八鍬

■□■お客様の声を反映して■□■
客室内の電気スタンドですが、一新致しました♪

客室内の雰囲気を損なうことなく、温かみのある電球色でお客様の空間を演出致します♪♪

これからもお客様の声を反映し快適な空間を提供して参ります！！

この度は市内数あるホテルよりドーミーイン仙台駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に巡回を増やし臭気への問題へ取り組んでいきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。とてもいい意見を頂戴いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

フロント/二階堂

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

対応が雑だったとの事、大変申し訳ございません。どのような状況でもお客様一人一人に心地よい対応が出来るように努めて参ります。
次回来仙の際にも当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント
三品

◆◇◆ついに全室に標準完備しました◆◇◆
お客様の声にお応えして携帯電話充電器を全室に完備致しました♪♪
もちろん、スマートフォン・iPhoneにも対応しております！！

これで宿泊時の荷物が１つ減りますね？！

これからもお客様の声を大事に反映してまいります♪♪