この度はドーミーイン仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館の天然温泉はご満足頂けましたでしょうか？しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った上でのサービス提供に努めて参りますので今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。
貴重なご投稿有難うございました。
フロント　武内

この度は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿及びご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回の清掃不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう清掃スタッフへ指導して参ります。

さらに、全てのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同今一度サービスの原点に立ち、清潔・安心・安全のおもてなしに努めて参ります。

何卒ご容赦頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

どうぞこれからも「ドーミーイン仙台駅前」をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
副支配人　府金

いつもドーミーイン仙台駅前を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣所については、大変寒いお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後は温度管理を徹底して参ります。

また連泊のお客様清掃については、こちらの勝手はございましますが、お申し出制とさせていただいておりまして、こちらもご不快なお思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

次回は、お泊りの際には、タオル類はフロントに用意しておりますので、ご連絡を頂ければ、お部屋までお持ち致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、最後に満足のお言葉を頂けまして、スタッフ一同ホッとしており、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指して参りますので、次回も是非お待ち申し上げております。

フロント　加藤

　いつもドーミーイン仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中でのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　この度はこちらの不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　これからこのようなミスの内容、十分注意してまいりたいと思いますので、今後ともドーミーイン仙台駅前を何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　フロント　芝田

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から宿泊していただいたにもかかわらず、手前共のの不手際にてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご要望に添うどころか、怠ってしまい弁解のしようもございません。
今後、繰り返さぬようスタッフ一同細心の注意を払って従事するよう指導して参る所存でございます。
また、ご来仙の機会がございましたら、挽回の機会をお願いしたくまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　　平山

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備、大浴場、ご満足いただけたとの事で嬉しく思います。一方、フロントでの従業員の行動で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルでは時間帯毎に従業員が入れ替わる為、境い目の時間には従業員同士が引き継ぎ業務を行っております。お客様が目にされたのはその際の光景だと思われますが、業務上必要な事とはいえお客様に不快な思いをおかけする事は本望ではございません。
今後は出来る限り少人数で引き継ぎ業務を行い、お客様のお目汚しとならないように気をつけてまいりますので、今回の件は平にご容赦頂けます様お願い致します。
また、成長の証をご覧頂きたく存じますので次回仙台にお越しの際は、再度ドーミーイン仙台駅前を御利用頂きますようお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　田村

昨年、今年と二度のご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、駐車場の予約の件では、大変失礼な事と、不愉快なお思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
予約時の引継ぎ不十分にて起こしてしまい、今後このような事のないよう、再度教育の徹底をして参り、ご迷惑をお掛けせぬよう最善を尽くす所存でございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、当ホテルの御宿泊をお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤