過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の御宿泊ではご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。
御指摘頂きました毛布の件は、早急に全て確認しお客様に不快感を与えぬよう取り組んで参る所存でございます。この度は、御指摘頂き誠にありがとうございました。
仙台も週末は、家族連れのお客様が増えておりますので、スタッフ一丸となり家族やグループのお客様も利用しやすいよう、出来るところから改善してまいります。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度、大変申し訳ございませんでした。

副支配人　平山

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から御宿泊して頂いたにも拘らず、御迷惑をお掛けする結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は、出来るところより改善し、お客様に御迷惑のかからないように御案内を徹底し取り組んで参ります。
これからもより良いホテルを目指して参りますので、御来仙の機会がございましたらまたお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。


フロント　平山

この度は、数多くあるホテルよりドーミーイン仙台駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかし客室や大浴場はお気に召していただいたにも関わらず、接客対応が悪く大変不愉快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような対応のないよう教育を徹底し接客姿勢を改めて参りますので、次回ご利用の機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと思います。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて、日々のお疲れを癒して頂く事はできましたでしょうか？
当ホテル自慢の「萩の湯」、お気に召して頂ければ幸いでございます。
また、ご到着までご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ネット上でのご案内の見直し等、スムーズなご到着となれますよう、改めさせて頂きます。
貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見をもとに、より良いホテルとなれますよう、精進して参ります。
機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　板垣

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
只今、4月末までのキャンペーンの為、朝食をサービスでお付けしてございます。混雑を避ける為に、お時間帯をお伺いしてございましたが、慌しいご朝となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
幸いにも、大浴場はお気に召して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ご来仙の際にはドーミーイン仙台駅前を宜しくお願いいたします。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　平山

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。この度は、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
只今、4月末までのキャンペーン期間につきサービスで付加してございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
頂戴いたしました、御意見は今後のプラン作りの参考にさせて頂きます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ご来仙の際にはドーミーイン仙台駅前を宜しくお願いいたします。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平山

この度は萩の湯ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おタバコの臭い、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時の脱臭、換気を徹底して参ります。

次回もドーミーイン仙台駅前のご宿泊頂けますよう宜しくお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 工藤

いつも「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では、お客様にお喜び頂けたご様子で私共も一安心してございます。
まだまだ至らぬところもございますが、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご来仙の際にはまた当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　　平山

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃では、不快感を与ええてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では、滞在中の清掃に関しましてお部屋にございます清掃札を入口の扉に張り出して頂くようにお願いしてございました。張り出しが無い場合は、お部屋内の灰皿とゴミ箱の清掃のみさせて頂いております。
この度は、スタッフのチェックイン時のご案内が至らずご迷惑をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事が無いようご案内の徹底に取り組んで参る所存でございます。
幸いにも、当館自慢天然温泉大浴場をお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回、ご来仙の機会がございましたら、是非挽回の機会をお願いしたく、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。


副支配人　　平山

過日は数あるホテルの中からホテルドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して努力して参ります。
ご質問、ご要望などございましたらスタッフまでお気軽に申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

いつも御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいさなかにも関わらず、ご投稿頂きまして感謝いたします。
今後もお客様のご期待に添えるよう、設備並びにサービスの向上に努めて参りますので、仙台にお越しの際は変わらぬご愛顧をいただけますようお願い致します。

フロント 田村

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝いたします。
今後もお客様に愛されるホテルであり続けるよう従業員一同努力いたして参りますので、仙台にお越しの際にはまたのご利用をお願い致します。

フロント　田村

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。前回のＤＶＤデッキの件は申し訳ございませんでした。今回はご不便をお掛けすることもなくホッとしております。
今回ご指摘の外出時のルームキーの件ですが、お客様のキー紛失予防と部外者の立ち入り防止も兼ねてフロントにてお預かり致しておりますので何卒ご容赦の程をお願い致します。
今後はよりスムーズな受け渡しを心掛けてまいりますのでご理解の程お願い致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

フロント　田村

いつも「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお気に召して頂いているご様子で私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、貸出備品の件では、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。確認をしっかり行い、お客様に喜んで頂けるように努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を頂けるよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平山

いつも「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂きましたお部屋ですが、間取りの関係上狭く感じますが、広さは変わりませので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。今後は、お客様のご要望に添えるようご案内してまいります。
また、室内のエアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お調べした結果、故障している事が判明し、早急に修理いたしました。今後は、同様のことがないよう事前のチェックを強化して参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂けるよう精進して参りますので、ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　　平山

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき
誠に、ありがとうございます。また、お忙しい中
でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、スッタフ一同改めて
接客のあり方を見直す所存でございます。
お褒め頂きましたスタッフの対応を見習い、今後
の業務に務めてまいりますので、次回、ご来仙の
機会がございましたら、ドーミーイン仙台駅前を
よろしくお願い致します。

フロント　瀧澤

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中わざわざご投稿頂きましたことを感謝いたします。
ご宿泊当日には至らない点が多々ありましたことは深く反省致しております。
大変申し訳ございませんでした。
また駐車場の件では御足労をお掛けしてすみませんでしたが、何分にも専用駐車場は台数に限りがある為、当日のお申し付けでは満車になっていることが多く、できれば早めの御予約をお勧め致します。
なお楽天トラベルの予約画面からの駐車場の予約を希望とのことですが、システム上かなり難しい運用になることが予想されますので現状では対応いたしておりませんので悪しからずご了承下さい。
今後もお客様のご希望、ご要望には出来る限りお応えするべく努力いたして参りますが、至らない点や不手際などがございましたらご遠慮なく叱責、苦言を頂きたく存じます。
お客様のお言葉を糧により良いホテルになるべく日々成長の為の努力を怠らず、業務に邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

フロント 田村

いつもドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂き感謝いたしております。
お褒め頂きましたチェックイン時の手配につきましては、私共ホテルでは出来る限りお客様のご希望に沿えるように致しておりますので、お部屋の状況が許せば定時よりも若干速めであってもご案内は可能ですので遠慮なくお越し下さい。(清掃状況によりましてはお待ち頂く事もございますが悪しからずご了承下さい)
また、ご指摘の脱衣所の足拭きにつきましてはご提案を前向きに検討し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう暫時改善してまいりますので宜しくお願い致します。
何分にも若輩者ばかりのホテルではございますが、お客様の叱咤激励のお言葉を糧に今後も頑張ってまいりますので、これからもご愛顧の程お願い致します。
この度は貴重なご意見、並びにご提案、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

フロント 田村

　この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　お客様に快適にお過ごし頂く事が出来、従業員一同嬉しい限りでございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芝田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
またお忙しい中わざわざご投稿いただき感謝いたします。
ご指摘の朝食スタッフにつきましてはお客様に不快な思いをおかけしたことを本人に成り代わりましてお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
平素、各スタッフには元気な挨拶とスピーディな作業を心がけさせておりましたが、時としてお客様には雑な行動に見えることもあり気を付けておりましたが、残念なことに今回はお客様に対して気配りの足りないところをお見せしてしまったと反省いたしております。
今後はお客様の視点を忘れずに行動することを徹底させ、より良いサービスがご提供できるよう致しますので、この度の件は平にご容赦のほどお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び致します。

フロント 田村