この度は、数多くあるホテルよりドーミーイン仙台駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかし客室や大浴場はお気に召していただいたにも関わらず、接客対応が悪く大変不愉快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような対応のないよう教育を徹底し接客姿勢を改めて参りますので、次回ご利用の機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと思います。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

過日は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃では、不快感を与ええてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では、滞在中の清掃に関しましてお部屋にございます清掃札を入口の扉に張り出して頂くようにお願いしてございました。張り出しが無い場合は、お部屋内の灰皿とゴミ箱の清掃のみさせて頂いております。
この度は、スタッフのチェックイン時のご案内が至らずご迷惑をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事が無いようご案内の徹底に取り組んで参る所存でございます。
幸いにも、当館自慢天然温泉大浴場をお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回、ご来仙の機会がございましたら、是非挽回の機会をお願いしたく、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。


副支配人　　平山