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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.29
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.28
  • 食事4.30
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 23:40:07

時期の問題もあるのでしょうが、この設備とこの食事内容で、一泊1万8千円以上というのは、ちょっとコスパが悪すぎると思いました。仙台も宿代が高騰しているのかもしれませんが、正直、この設備でこの値段は暴利です。申し訳ないですが、この条件では二度と泊まる気がしません。部屋にバスタブもなくシャワーだけで、窓も小さく、デスクも仕事に使えないような代物で、いくらなんでもぼったくりすぎでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年04月10日 01:36:57

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご料金に納得いただけず大変残念でございます。
今後はお客様にご納得頂ける様、スタッフ一丸でサービスの向上に努めて参ります。
またトップシーズンでもお客様のニーズに見合うプランラインナップや料金に見合うおもてなしに努めて参りますので、次回また仙台へお越しの機会がございましたら、ご宿泊の検討をよろしくお願い致します。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】駅近っ×朝食×天然温泉!炙り焼き和洋バイキング付き♪朝からお腹満腹?!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム15平米◇最上階天然温泉大浴場完備♪】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:37:31

今回は仙台観光の為に宿泊しました。立地は駅からもアクセスしやすく、周りには飲食店やコンビニも近くにあり便利でした。ホテルスタッフさんも丁寧に館内の案内説明をしてくれました。ただ部屋に設置してあるプラズマクラスターを使用しようとしたところ内部クリーン?の様なランプが点灯し、フィルターは埃だらけ、加湿用の水を入れるタンクは掃除がされていないままなのか、給水口の周りに水垢が大量に付着していて、とても触れる様なものでは無かったです。値段も安価な為この程度なのかと割り切りましたが、今後再度利用したいかと言われると、あまり気は進まないです。

せめて目のつく範囲の清掃はして欲しいと思い、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年10月04日 05:26:37

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空気清浄器に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて空気清浄器を確認し、早急に清掃致しました。
この様なご迷惑をおかけしたのにも関わらず、スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴でき、お客様の寛大なお心に敬服致しております。
また仙台へお越しの機会がございましたら、私共に名誉挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿賜りありがとうございました。

支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】駅近っ×天然温泉!早めの予約でお得に宿泊しちゃいましょう♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブルルーム15平米◇最上階天然温泉大浴場完備♪】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 12:29:53

お部屋は価格に対して
個人的には部屋の作りとか
快適とは言えませんでした
温泉が全てを挽回してくれ
ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年05月04日 00:01:10

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋では快適はお過ごしいただけなかった点は、申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたお部屋はコンパクトシングルというタイプの12平米のお部屋でした。
当館には、コンパクトシングルよりも3平米ほど広い、スタンダードタイプのシングルルームのご準備もございますので、ぜひご利用下さいませ。
また、当館自慢の天然温泉につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
フロント 野口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近っ×天然温泉♪♪素泊まりでお得に宿泊しちゃいましょう☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙コンパクトシングル12平米◇最上階天然温泉大浴場完備♪】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 09:28:04

仙台七夕祭の前夜、花火大会の夜ということもありしょうがないのかもしれませんが、部屋はセミダブルしかなく2人で泊まるには非常に狭く、素泊まりにしては、この価格なの?という感じでした。温泉は確かに広いし、露天風呂もサウナもあるし充実していました。夜食で無料のラーメンサービスもありましたが、基本的にはビジネスで1人で泊まる使い方が良いと思います。
仙台の花火大会の時は、道路が遮断されるし、地下鉄も大混雑なので、花火大会会場から歩ける場所に宿泊した方がオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年08月31日 13:44:01

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用いただき誠にありがとうございます。
仙台七夕祭り前夜祭の花火大会の日は、当館も仙台市内も大変混雑しており、ご不便をおかけしたと思います。
当館セミダブルルームは通常1名から2名で販売いたしておりますが、価格の面でお客様にご納得いただけなかった事は残念でなりません。
客室の広さに関しましては当館でも現時点では施し様がございませんが、お客様にご納得いただけるだけのサービスや接遇ができてなかったと痛感致しております。
今後はご宿泊料金に見合う、またそれ以上にご満足いただける様、日々考査し努力致して参ります。
しかしながら、大浴場や夜鳴きそばにご満足いただけたご様子で、ほっとしております。
花火大会会場からですと、当館系列店舗の『EXPRESS仙台広瀬通』が一番近く例年花火大会の日には屋台も出店しておりますので、
来年同日に仙台へ起こしの際は、広瀬通館へのご宿泊の検討もよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご意見ご感想を頂戴致しまして、ありがとうございました。
今後ともドーミーイン仙台並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近っ×天然温泉♪♪素泊まりでお得に宿泊しちゃいましょう☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブルルーム15平米◇最上階天然温泉大浴場完備♪】

部屋1

YOSHIKI-.-1027さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

YOSHIKI-.-1027さん [50代/男性] 2015年10月02日 20:53:57

9/29 に宿泊しました。設備面:大浴場も割と広くてゆっくりできます。
食事:朝食ですが種類も豊富で満足です。サービス面:夜食ラーメン、携帯充電器など決め細やかなサービスに満足出来ました。
マイナス面は部屋のトイレやシャワー室に髪の毛が残っていた事です。床が白い色なので特に目立ちます。一応清掃はされている様ですが隅の方まではしっかりと清掃が行われていない様です。
格安のビジネスホテルには良く有る事ですが、それなりの料金を支払っているのですから、ガッカリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年10月03日 01:42:55

この度は市内数ある宿よりドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設、サービスにもご満足の旨を拝読し、スタッフ一同光栄に存じます。

しかしながら、客室清掃、ご案内前の最終チェックが行き届かず、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございません。清掃、フロントスタッフとも早急にチェック体制の改善を行い、同様の不手際の防止に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご来仙の折には挽回の機会をお与え頂きますようお願い申し上げます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン仙台駅前
支配人 後藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】駅近っ×朝食×天然温泉!炙り焼き和洋バイキング付き♪朝からお腹満腹?!
ご利用のお部屋
【◇禁煙コンパクトシングル12平米◇最上階天然温泉大浴場完備♪】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 02:51:02

はじめて利用しました。

本当に寝るだけの利用でしたが、喫煙部屋しか取れずに煙草の臭いが本当にきつかった。

消臭剤も空気清浄機もあったが効果なし。

最初にフロント対応した女性スタッフが上から目線な口調で最悪でした。

エレベーターも臭くてせっかく温泉に入ったのに気持ち悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年05月24日 12:24:29

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

煙草臭、フロント対応とご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
喫煙室に限らず清掃の際に換気は行っておりますが、より一層の換気、脱臭を行ってまいります。
また、換気の一環として廊下の窓枠の改修工事も予定しております。

フロントスタッフにつきましては担当したスタッフのみではなく全員がお客様の立場に立った接客が出来る様再度教育してまいります。大変申し訳ございませんでした。

再度来仙の際に今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。

副支配人
三品

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】スペシャルデイプラン◇素泊り◇≪最安値・直前割・タイムセール≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙コンパクトシングル◆最上階男女別天然温泉大浴場完備】

部屋1

cocoon0302さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

cocoon0302さん [20代/女性] 2011年12月19日 14:07:18

12月10日に2人で利用しました.

車で行きましたが立地は良いと思います.
ただ,行って驚いたのは部屋が狭いこと.
浴室も0.5畳ほどのシャワーブースしかありません.

インテリアにもこだわった綺麗な大浴場がありますが
体調が悪いタイミングで宿泊してしまった女性客の方には不満があるかもしれません.

アメニティはほぼ持参したので不便はありませんでしたが
手ぶらで行きたい方には物足りないかも.

日曜日朝の9時頃に朝食を取りに行きましたが
テーブル数が少ないのか私たちのすぐ後の何組かは待たなくてはいけないようでした.

残念ながら「これなら他にもう少し安くていいホテルがあるよね」と思ってしまいました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年12月20日 14:52:20

この度はドーミーイン仙台駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋は15平米のセミダブルのお部屋で、22平米のツインルームもございます。次回はこちらをご利用頂ければ幸いです。

12月に入りまして日曜日の朝食会場は時間帯によってお待たせしてしまい、お客様にはご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
今後込み合う時間帯などお伝えするなどできるだけスムーズにご案内できるよう策を練って参りたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 今野

ご利用の宿泊プラン
【料理が自慢】駅近っ×朝食×天然温泉!炙り焼き和洋バイキング付き♪朝からお腹満腹?!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 19:15:08

最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年10月12日 16:08:49

この度は仙台に数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に何かお気に召さない点がございましたでしょうか。お客様に不快な思いをさせてしまった事を、大変申し訳なく思っております。
些細な事でもお伝え頂ければ、出来るだけお客様のご要望に答えさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
フロント 武内

ご利用の宿泊プラン
【22時間ステイ・素泊まり】ホテル満喫♪13:00チェックインでロングステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備】

部屋1

牛かえるさんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

牛かえるさん [40代/男性] 2011年07月12日 02:07:10

10日ほど復旧応援で仙台に出張の後、温泉でゆっくりして、楽天とベガルタを楽しもうと、1日延長して宿泊しました。

ドーミーインさんは何箇所か利用させていただいており、変わった部屋のつくりとは思っていましたが、こちらの部屋は居室の机のすぐ横に洗面台があり、特に変わったつくりとなっていました。
今回、部屋の評価を最低としています。これは部屋のつくりではなく、トイレの臭いに対してのものです。温泉大浴場があるので、シャワースペース兼用ではなく、トイレ単独というふうに考えれば良いかと。また、タオルを干す場所がないのは不便ですね。
節電のため、エレベーターのひとつを含め、館内の空調offが多いのは仕方ないのかな。
自販機でビールを買ったところ発泡酒が出てきたのには。。。風呂上りで汗だくで係員さんをまってました。

ま、いろいろありましたが、沿岸部の様子とか見てきて、このくらい気にすることでもないな、と思えるようになっていた宮城出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年07月16日 01:28:18

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

宮城復興での来仙、被災地の一員として感謝の気持ちでいっぱいです。
また、スポーツ観戦はいかがでしたでしょうか?ベガルタ仙台は今期好調をキープ、楽天イーグルスも星野監督の元、被災者の為必死の戦いを繰り広げております。

ご宿泊頂きましたコンパクトルームは、ご指摘のような構造となっております。12平米の客室で必要な設備を作らせております。通常のシングルタイプですと、洗面台はデスク等と離れた構造となっております。ご不便お掛けしまして申し訳ございません。
トイレの異臭につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃などの際に、確認しておりますが再度清掃の徹底をさせて頂きます。

空調につきましては、現状様々な節電体制をとっております。時間帯により空調をOFF、エアコンの温度調整などを実施しております。しかしながら、エントランスにおける冷風機の導入や、チェックイン時には冷たいおしぼりのサービスなども実施しております。

自動販売機に関しましてはお詫びの言葉もございません。早速、改善を図らせて頂きました。

復興の為の来仙にも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んで頂ける様に、最善を尽くして参りますので、今回の件は何卒、ご理解頂ければと思います。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント
三品

★☆★この夏を乗り切ろう!!★☆★
この夏、「節電」が最大のテーマになりそうです。
当ホテルでも様々な節電を実施しておりますが、7月1日より、スタッフが軽装となっております。
お見苦しい点もあるかと存じますが、節電協力によるものでございますのでご理解の程、宜しくお願い致します。
また、フロント入口におきまして冷風機を導入しております。エアコン軽減による導入となっております。

みんなで、この夏を乗り切りましょう!!

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】駅近っ×天然温泉♪♪素泊まりでお得に宿泊しちゃいましょう☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙コンパクトシングル◇最上階男女別天然温泉大浴場完備】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月06日 08:07:53

禁煙を予約したのに、フロアー自体がタバコの匂い。部屋は喫煙の跡と匂い
消臭剤を捲いたがダメ
洗面の水道の水流が少なく驚いた。顔を洗う時、両手で水を貯めなければ洗えない程、水量が少ない。トイレの水も水量が少なすぎ、飛行機のトイレの用にであった
節水も企業の勝手だが、普通の人からしたら極端に節水
部屋にバスが無く。シャワーのみ。これももっと明記すべき。部屋に入って驚いた
しかたなく、大浴場に行ったら、この大きさで大浴場は過大広告
大浴場のシャンプーとボディソープを使ってみて下さい。薄めてあるのか、泡がなかなか立ちません
ローコストも良いですが、やりすぎのホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年07月06日 14:07:27

この度は「萩の湯ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中貴重なお時間を拝借し、ご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の匂い及び水流の件に付きましては、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。十分な換気と脱臭を実施して参ります。
尚、水流に関しましては、水出口の所に調節のダイヤルがございます。ダイヤルを回して頂ければ調節が可能でございます。ご説明不足でございました。お詫び申し上げます。
また、大浴場に設置してございますボディソープ(液体)を確認致しましたが、水温や温泉成分により多少泡立ちが落ちる可能性がございます。何卒、ご了承下さいませ。
尚、品質には問題ございませんのでご安心下さい。

是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

副支配人 府金

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】シンプルに宿泊。ベーシックプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇最上階男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 20:24:33

禁煙プランをオーダーしたのですが、部屋の都合で喫煙ルーム使用となりました。脱臭や駐車場の優遇があり助かりました。しかし、タバコのにおいはエアコンや部屋全体よりあり、やはりくつろぎや快適に欠けるものでした。交渉の上の同意でしたから、今後は自分のオーダーを変えず快適旅行にします。温泉はゆったりしてよかったです。疲れはとれました。

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宿泊年月
2009年07月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年07月25日 16:36:04

この度の御利用、誠にありがとうございます。
当日対応させて頂いたフロントの者でございます。
当日は事情により禁煙のツインルームにお客様に提供できる状況に無い部屋が出てしまい、ご無理をお願いする形になり申し訳ございませんでした。その節は快く御了承頂き、大変助かりました。
しかしながら出来る限り脱臭などの作業をさせて頂きましたがご満足の行くお部屋で無かったことは大変申し訳ございませんでした。
今後は部屋の管理に注意し、お客様に間違いなく御予約通りの部屋を提供いたして参りますので、この度の件は平にご容赦のほどお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。

フロント 田村

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇最上階男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備】

51件中 41~51件表示

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