この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
騒音に関しましては、大通りに面している立地上、気になる部分もあるかとは思いますが、
何卒ご容赦下さいませ。
また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊のご検討宜しくお願い致します。

フロント　三浦

ドーミーインチェーンに和の新コンセプトホテル誕生
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　　　 国内55棟目が鳥取境港にオープン
　　 　ドーミーインからのＮｅｗブランド
　　 『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
　　　　 2016年 2月1日 堂々のＯＰＥＮ！！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られるとおり、当館は仙台駅から徒歩約5分程の所に立地しており、観光やビジネスの拠点にお勧めでございます。
お部屋タイプはセミダブルの他22平米のツインルームもございますので、機会がございましたら是非ご宿泊の検討を宜しくお願いします。
お部屋の鍵に関しましてはリクエストがあればスペアキーをお渡ししておりますが、チェックイン時の配慮が足らずお客様にご迷惑をおかけしたしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
最後は温泉他温かいお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思いますが、これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し日々従事致して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想ありがとうございます。

フロント　三浦

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、臭いやスタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事は不徳の致すところでございます。
今後はよりお客様の立場になり、エレベーターや客室フロアの臭いに気を付ける様に致します。
またスタッフの対応については、今一度お客様のリクエストに対してのご対応と管理を見直し、
二度とこの様な事の無い様気をつけて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回仙台へお越しの機会がございましたら、是非また当館へご宿泊頂ければ幸いに思います。

フロント　三浦

この度は「ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の自家源泉「天然温泉　萩の湯」や和洋炙りバイキングの朝食もお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、全国のドーミーインにて無料サービスしております夜鳴きそばに関しましては、ご満足頂けず大変残念に思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

是非またの機会にも足をお運び頂き、天然温泉にて旅のお疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


　フロント　佐竹

この度はドーミーイン仙台駅前にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、デスク照明の不備によりご迷惑、苦痛をお与えし、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、メモにて客室不備をお伝え頂きましたお心遣いに重ねてお礼申し上げます。

同様の不備を防ぐよう、客室・設備点検のあり方を見直し、お客様に快適にご利用頂けるよう早急に改善を図ります。

この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びしますとともに、貴重なご指摘に心より御礼申し上げます。

副支配人　後藤

　この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ネット環境の件では、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。Ｗｉ-ｆｉですとソフトバンクのみの可能となっておりました。
　お忙しい中、貴重なお客様のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　これからも仙台にご来仙の際には、ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。

　フロント　芝田
　

この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、いろいろなご不便やご不快なお思いを、お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
夜中の音については、早急に調査致します。
また朝食もご満足頂けなく、仙台名産物や炙り焼きなど、多くご用意しておりましたが、ご説明が足りず、とても残念でございました。
今後は、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一丸となり、精進して参りますので、次回お近くにお寄りの際がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は、もともと禁煙指定のお部屋ではございますが、喫煙の臭いがしたとの事、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳なく思っております。

オゾン脱臭など、誠心誠意出来うる限りの対応は致しますので、是非次回に、お気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、お部屋着のサイズにつきましては、通常のご用意しておる物が、男女兼用でのＭサイズとＬサイズの２種類でございまして、それ以上のサイズですと作務衣タイプの男性用Ｌサイズのみとなります。
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のご意見、ご要望は、私共にとりましては、何より有難いものでございます。

真摯に耳を傾け、皆様に愛されるドーミーインを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


　フロント　佐竹

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いとご足労をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、バイクでお越しのお客様には、当ホテルではお車用の駐車場のみのご用意となっております為、私営の駐輪場の場所をご紹介することが多くございます。

一番近くにございます「仙台駅西口北地下駐輪場」をご紹介致しておりますが、私共も大型バイクも駐輪可能という認識でございましたので、今一度電話にて問い合わせをしましたところ、こちらは大型バイクも駐輪可能との事でございました。

しかしながら、事前のご予約がお取り出来ない為、大型バイク分が満車であったのかもしれません。

私共のご案内が足りずご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ一同、お客様の目線に沿った、親切丁寧なご案内に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。



ドーミーイン仙台駅前　副支配人　三品　紀美夫

この度は仙台に数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はご満喫出来ましたでしょうか。
私共がお役に立てる事がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

しかしながらフロントが無人だったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルとして、あってはならない事でありお客様をお待たせしてしまいこの場をお借りしお詫び申し上げます。
以後、この様な事が無い様スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　武内

この度は仙台に数あるホテルの中からドーミーイン仙台駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は当館の天然温泉・大浴場でお寛ぎ頂けましたでしょうか。私共がお役に立てる事がございましたら何なりとお申し出下さいませ。

また提携先の駐車場のご料金につきましては、やはり駅前と言う事もありまして近隣駐車場もほぼ同じご料金とはなっております。
何卒ご了解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　武内

☆★果実湯でゆったり露天風呂★☆
ドーミーイン仙台駅前ではこのたび果実湯のサービスを開始いたしました。

朝５時から１０時までの間、男女各露天風呂にて
たっぷりと果物を浮かべて皆様をお待ちしております♪

是非フルーティな香りを楽しんで、目覚めの良い朝をおむかえ下さい☆

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。
当ホテル自慢の夜鳴きそば、朝食等お気に召して頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
季節やイベント等で朝食メニューが変わりますので、年間を通してお楽しみ頂ける内容となります。
寝具におきましてもシモンズ社製のベッドを設置致しております。お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームより広い、ツインルームも当ホテルにございます。
ぜひ又のご機会にご検討下さいませ。
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
又お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八鍬

■□■お客様の声を反映して■□■
客室内の電気スタンドですが、一新致しました♪

客室内の雰囲気を損なうことなく、温かみのある電球色でお客様の空間を演出致します♪♪

これからもお客様の声を反映し快適な空間を提供して参ります！！

この度は市内数あるホテルよりドーミーイン仙台駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に巡回を増やし臭気への問題へ取り組んでいきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。とてもいい意見を頂戴いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

フロント/二階堂

この度は市内数あるホテルよりドーミーイン仙台駅前をお選びいただいたのにも関わらず、快適にお過ごしいただくことが出来ず対応の悪さが出てしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお問い合わせいただいたのにも復旧の目途が立たず進捗情報をお伝えするべきでした。
またwifiが何であるかも知らないのではないかとお客様のご投稿で判断いたしました。
ただ客室内でのサービスとしては有線LANだという頭しかなかったと推測いたします。

以後同じことが起きぬ様指導して参ります。

お忙しい中ご投稿頂戴しありがとうございました。重ねてお礼いたします。
また今回の対応の悪さにお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ドーミーイン仙台駅前/二階堂

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

インターネット環境につきご迷惑お掛けしました事、お詫び申し上げます。
当ホテルはご指摘のように通常ＬＡＮケーブルの接続によりインターネット使用が可能となります。ご宿泊頂きました客室に限らず、インターネットの環境の点検を今一度実施させて頂きます。

今後このような事がないように徹底して参りますので次回来仙の際にも当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

副支配人
三品

この度は「萩の湯ドーミーイン仙台駅前」にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご希望の携帯電話の充電器につきましては、機種に合わせてフロントにてお貸出しをしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお申し出下さいませ。
ご案内不足のため申し訳ございませんでした。

その他、当館でのご滞在にはご満足いただけたでしょうか。
また仙台へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山上


◆◇◆１０月イベント情報◆◇◆
１０月最大のイベントを紹介します♪♪

１０月６、７日はみちのくYOSAKOIまつりです！
みちのくYOSAKOIまつりは、高知の「よさこい祭り」、札幌の「YOSAKOIソーラン祭り」と並び、日本のYOSAKOI三大祭りの一つに数えられるビッグ・イベントです。

是非、仙台にお越し下さいませ♪

この度は、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはスタッフの対応についてもお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ただお部屋に関しましてはご宿泊の部屋タイプがビジネス作業に適さなかったご様子で、申し訳ございませんでした。次回のご予約の際は通常のシングルタイプでのご予約を心よりお待ち致しております。
　
ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　大内

★☆★仙台夏の風物詩★☆★
今年も開催になります、「仙台七夕まつり」♪
８月６日から８日まで実施します！！
今年のテーマは・・・

「願い・希望・感謝」です。

毎年新たに作られる豪華絢爛な笹飾り、幾重にも重なり風にたなびく繊細な和紙飾り、まさに絶景です！是非、仙台にお越し下さいま

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルである様、努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　　大内

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～ドーミーイン新棟のお知らせ～

　　　『ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前』
　　　　予約受付開始致しました＼(^o^)／

【３月８日プレオープン決定！！】
◆渋谷・原宿・明治神宮前駅と3駅利用可！！
◆全室禁煙ルーム。
　喫煙スペースもございます。
◆「Ｈｅａｌｉｎｇ・ＳＰＡ」極上の癒しのヒーリングミュージックを聞きながら、心地よい時間を。
◆全米Ｎｏ１シェアの「サータ」社製のベッドを採用。

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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

ましてや、フロントスタッフの対応にも落ち度がありましたこと、深くお詫び致しますと共に、
今一度スタッフ一同、お客様の目線に沿った対応に努めるよう気を引き締めて参ります。

清掃のチェックにつきましても、更に厳重にしてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

お忙しい中にもかかわらず、貴重なご指摘をありがとうございました。
二度と同じ事のない様、努めてまいります。


　フロント　佐竹

この度は数あるホテルの中より「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」を選び、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食では、牛タン焼きはございませんが、牛タンの入ったオリジナルカレーをご提供しております。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味頂ければと思います。
また、お部屋の加湿器に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、また仙台へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山上


☆★☆朝食に新たなスタイルが登場！！☆★☆
ご存知の当ホテル自慢の朝食炙り焼き和洋食バイキング。新たなメニューが登場しております♪♪
みーんな大好きな卵料理をその場で提供する「エッグコート」ですヽ(^。^)ノ

オムレツ・目玉焼きをスタッフがその場で焼き上げ提供致します！！お召し上がりの際にはお気軽にお声掛け下さいませ（＾－＾）