この度は萩の湯ドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊後もクチコミにご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館のサウナを御気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の安らぎの場として、より良い御もてなしを心がけ、従業員一同尽力して参ります。
次回仙台にお越しの際も、当館のまたのご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊・ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　青柳

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当館は仙台駅西口より徒歩4,5分の位置にございまして、ビジネス・観光の拠点として好立地にございます。
立地だけでなく、サービスの面でも便利とお感じ頂けますよう、スタッフ一同よりいっそう精進致します。

またのご来仙の折りには、是非当館をご指名下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は『萩の湯　ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じております。
その日の疲れを天然温泉で癒して頂ければ
スタッフ一同の何よりの喜びでございます。
またご来仙の際は是非また当館へご宿泊下さいます様、よろしくお願い致します。
ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　青柳

いつも『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット上ではWeeklyプランや2～3泊連泊プランなどのプランをご用意しておりますが、お客様のご要望に合致したご提案が出来ておらず、大変心苦しく存じます。
現時点では出張者様向けの大幅な割引プランの企画等はございません。ご了承下さいませ。
系列店舗の『EXPRESS仙台広瀬通』では中長期滞在の方に向け、リーズナブルな価格でのプラン販売、また平日限定30食ではございますがで夕食を無料でご提供していますので、
そちらでのご宿泊も是非ご検討下さいませ。
朝食バイキングに関しましては、季節毎の変更と追加、イベント期間の追加の他に、当館のご朝食券を利用して系列店舗の『ドーミーイン仙台ANNEX』の焼きたてパンが豊富な洋定食、
『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』の和食中心のバイキングもお召し上がり頂けますので、是非ご検討頂ければと思います。
移動時間はANNEX館が当館から徒歩4～5分、広瀬通館が徒歩7～8分程度でございます。
これからもお客様から頂きましたご意見を参考に、よりお喜び頂けるホテルを目指し励んで参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　三浦

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ2棟目☆
『天然温泉　富山　釼の湯　御宿　野乃』
富山県2棟目、野乃ブランド2棟目！
♪2016年6月21日　プレオープン♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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いつも『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りました事に感謝すると共に、お客様に煩わしい思いをさせた事にこの場を借りてお詫び申し上げます。
今後は巡回時に長時間利用が止まっている洗濯物はフロントで回収し、その旨ご利用されているお客様へ告知致します。
本来でしたらお客様にご意見を頂く前に取り組んでいなければならない事例でございますが、深く反省し、今後二度同じ事が無い様注意致します。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後また仙台へお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。

フロント　三浦

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ1棟目☆
『ドーミーイン網走』
国内56棟目、北海道12棟目となります！
♪2016年5月16日　堂々のＯＰＥＮ♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
騒音に関しましては、大通りに面している立地上、気になる部分もあるかとは思いますが、
何卒ご容赦下さいませ。
また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊のご検討宜しくお願い致します。

フロント　三浦

ドーミーインチェーンに和の新コンセプトホテル誕生
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　　　 国内55棟目が鳥取境港にオープン
　　 　ドーミーインからのＮｅｗブランド
　　 『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
　　　　 2016年 2月1日 堂々のＯＰＥＮ！！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件ではお客様に不信感を持たせてしまい大変心苦しく存じます。
当館の駐車場はお電話での予約制でございまして、年末年始は早期の段階で駐車場が満車のお日にちがございました。
インターネットでも告知をさせて頂いておりましたが、お客様にこの様なお気持ちを抱かせてしまった事は、
ご到着の際のご説明不足であり、大変申し訳なく思っております。
今後はよりわかりやすいご説明を心掛ける様注意致します。
この度の不手際、この場を借りてお詫び申し上げます。

支配人　後藤

日頃よりドーミーイン仙台駅前をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度はご予約受付の不手際のため、ご迷惑、ご不快の念をお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はお客様から頂戴しましたご予約を、当方で誤ってキャンセル済ご予約と混同していたことが原因でございました。以後同様のミスを重ねることのないよう、ご予約受付については細心の注意を払うよう全スタッフへ改めて指導徹底する所存でございます。

不手際にもかかわらず、施設へのお褒めのお言葉、再度のご利用を頂けるとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館の際にはご満足頂けるご宿泊となりますよう、スタッフ一同業務の改善に努めて参ります。

ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人
後藤

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
並びにドーミーイン系列に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食に関しましては地域の特色、季節の特色、ドーミーインの特色をお客様にご提供出来る様
これからも努力致して参ります。
またご朝食付きのお得なプランもご準備致しておりますので、次回仙台へお越しの機会がございましたら、
是非また当館へご宿泊下さいます様よろしくお願い致します。
もうすぐ師走、今年もあとわずかですが、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　三浦

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♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

宿泊代金につきましては、割高な印象をお与えし大変心苦しく存じます。
料金に相応の満足度をお客様に感じて頂けますよう、従業員一同サービス・接遇の向上へ取り組んで参ります。

またのご機会にも当館をご指名頂けましたら幸甚でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン仙台駅前
支配人
後藤

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら御朝食につきましては御満足頂けず大変心苦しく思っております。
品質には万全を期しておりますが、お客様のお口に合わなかったとの御意見を真摯に受け止め他の商品への変更を検討致して参ります。
またPM９時半～１１時までの夜鳴きそば無料サービスに関しましては、全国のドーミーインにてご提供中でございます。お気に召して頂け大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際には足をお運び頂ければ幸いに存じます。

この度はお忙しい中にもかかわらず貴重な御意見を頂きありがとうございます。
御意見を真摯に受け止め皆様に愛されるドーミーイン造りに努めて参ります。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

　フロント　佐竹

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られるとおり、当館は仙台駅から徒歩約5分程の所に立地しており、観光やビジネスの拠点にお勧めでございます。
お部屋タイプはセミダブルの他22平米のツインルームもございますので、機会がございましたら是非ご宿泊の検討を宜しくお願いします。
お部屋の鍵に関しましてはリクエストがあればスペアキーをお渡ししておりますが、チェックイン時の配慮が足らずお客様にご迷惑をおかけしたしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
最後は温泉他温かいお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思いますが、これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し日々従事致して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想ありがとうございます。

フロント　三浦

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、臭いやスタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事は不徳の致すところでございます。
今後はよりお客様の立場になり、エレベーターや客室フロアの臭いに気を付ける様に致します。
またスタッフの対応については、今一度お客様のリクエストに対してのご対応と管理を見直し、
二度とこの様な事の無い様気をつけて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回仙台へお越しの機会がございましたら、是非また当館へご宿泊頂ければ幸いに思います。

フロント　三浦

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
真夏のご来館とあり、大変ご足労をお掛け致しました。

客室の洗面スペースにつきましては、この度ご利用頂きました「コンパクトシングル/コンパクトセミダブル」におきましては室内にございまして、「セミダブル」・「ツイン」の客室におきましては独立した構造となっております。ご参考となれば幸いでございます。

また朝食レストランにおかれましては忙しなさをお感じになった旨を拝見し、大変心苦しく存じます。スペースの即座の拡大は難しい面がございますが、スタッフの動き、ご案内など、少しでもお客様のご利用の妨げとならないよう改善を図る所存でございます。

詳細なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン仙台駅前
支配人
後藤

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、立地や設備でご満足頂けず、大変残念に思っております。
せっかくお選び頂きましたのに申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見、ご感想は私共にとりまして大変有難いものでございます。

お一人お一人の声に真摯に耳を傾け、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、もし機会がございましたら、名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。


　フロント　佐竹

この度はドーミーイン仙台駅前へご宿泊の御予約を頂き誠にありがとうございます。
なお、ご用意に不備があった件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃スタッフと連携し営業に当たって参ります。
お客様にとって「お気に入り」の宿になるよう精一杯努めますので、ドーイーインをよろしくお願い致します。

☆全国に広がるドーミーインチェーン☆
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2015年3月19日◆
　　　愛知県にドーミーイン国内53店舗目の
天然温泉　錦鯱の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄オープン！
　　　栄駅より徒歩にて約５分の好アクセス！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★


フロント　大久保

この度は「ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の自家源泉「天然温泉　萩の湯」や和洋炙りバイキングの朝食もお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、全国のドーミーインにて無料サービスしております夜鳴きそばに関しましては、ご満足頂けず大変残念に思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

是非またの機会にも足をお運び頂き、天然温泉にて旅のお疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


　フロント　佐竹

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ならびに、貴重なご投稿を賜りまして、心より御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「コンパクトシングル」タイプの客室につきましては、ご投稿のとおりベッドのそばに洗面台がございます。シングルですと、ほかに洗面台がベッドと離れた「禁煙・喫煙シングル」タイプもございます。またのご来仙の折りにはご参考下されば幸いでございます。

お客様に料金以上にご満足頂けますよう、従業員一同よりいっそうのサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度はドーミーイン仙台駅前にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、デスク照明の不備によりご迷惑、苦痛をお与えし、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、メモにて客室不備をお伝え頂きましたお心遣いに重ねてお礼申し上げます。

同様の不備を防ぐよう、客室・設備点検のあり方を見直し、お客様に快適にご利用頂けるよう早急に改善を図ります。

この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びしますとともに、貴重なご指摘に心より御礼申し上げます。

副支配人　後藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

しかしながら、せっかくお選び頂きましたのにお寛ぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

早急に点検し原因を確認致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様からのご信頼とご愛顧を裏切る事の無い様、お声に真摯に耳を傾けサービスの向上に努めて参ります。

またの機会にはお部屋のご要望など、ご予約の際にお申し付け頂けましたら、出来うる限りはご要望に副わせて頂きますので是非お気軽にお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましては、お客様の元気な一日のスタートを担うつもりで、真心込めて温かいものをご用意致しております。
今後ともメニューの充実に努めて参りますので、
ご意見ご要望などございましたら是非お聞かせ下さいませ。

全国でご安心してお選び頂けます様、ご信頼の回復に努力致します。
是非、またご宿泊の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
従業員一同心より次回のご来館をお待ち申し上げております。


支配人　田口