この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の喜びの声を聞くことができ、私共も嬉しく思っております。

また当ホテルの朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。朝食会場では、通常のバイキングメニューに加え、炙り焼きコーナーを用意させて頂いております。朝食は一日の元気の源でございます。喜んで頂いて嬉しい限りでございます。次回御来仙の際も、当ホテルと当ホテルの朝食をご利用頂ければ幸いです。

ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。ありがとうございました。

（フロント　笹木）

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの目玉でもある大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

今よりも快適にお過ごし頂けるよう、共用部や大浴場の見回りを強化し、サービスの面でも常に向上心を持ち、お客様の声を真に受け止め、よりよいホテル作りをしていきたいと思っております。

御忙しい中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。ホテルスタッフとしては、お客様の声に恥じぬよう、日々努力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　笹木）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂いたご様子で嬉しい限りでございます。

オープン直後ではございますが、既存ホテルと変わらぬサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力している次第でございます。次回もご指名頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

ホテルの新しさを維持し、何時お客様がいらっしゃっても喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。

引き続きドーミーインホテルズをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

（フロント　笹木）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

お客様の声に恥じぬよう、スタッフ一同常に向上心を持ち、日々努力していく所存でございます。次回もドーミーイン仙台駅前をご指名頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂いたご様子で、私共も安堵しております。

温泉付きホテルの快適さを維持するとともに、サービスの向上に努め、さらに良いホテルを目指して参ります。これからもドーミーインチェーンをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。合格点の評価を頂戴し、大変恐縮しております。

これからもお客様の満足を第一に考え、使い勝手の良いホテルを目指し日々努力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　笹木）

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。満足のお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

これから先も駅前の寛ぎ処として、お客様にお喜び頂けるよう日々努力していく所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　笹木

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最上級のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

当ホテルでは、新しいバスタオル、フェイスタオルをフロントで準備しておりますが、お客様のご指摘どおり利便性を重視し、早急にハンドタオル客室設置の検討をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂いた事に感謝申し上げます。次回も当ホテルをご指名頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　谷口

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の喜びの声を聞くことができ、嬉しい限りでございます。

駐車場の案内や洗剤の量などわかりやすく表示し、常にお客様の目線に立ったサービスを心がけ、スタッフ一同日々努力していく所存でございます。

貴重な意見を頂戴したことに、心よりお礼申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

このたびはご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様ご指摘の通り、仙台市内は続々と新しいホテルがオープン致しておりますが、当ホテルも他のホテルに負けないよう日々努力いたしておりますのでご意見、ご要望など何なりとお申し付け頂ければと思っております。
ご投稿にありましたご要望ですが、大浴場に関しましては今後の新棟建築の際の検討課題とさせていただきたく思います。
また、１Fインターネットコーナーの記載に関しましては至急改善いたします。ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様の快適なご滞在のため改善を重ねてまいりますので、仙台にお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い致します。

フロント　斉藤

このたびのご利用誠にありがとうございます。
また。過分なお褒めの言葉も頂戴いたしまして従業員一同、うれしく思っております。
当ホテルの朝食ではいままでのドーミーインとはまた違った味わいを出す為、炙り焼きコーナー作りお客様に好評を頂いておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご満足のため努力いたしてまいりますので、次回、仙台にお越しの際もぜひご利用くださいますようお願い致します。

フロント　水澤

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そしてお客様より合格点の評価を頂き、大変恐縮しております。

ご指摘にありましたズボンプレッサーの件でございますが、当ホテルでは各フロアに２台設置しております。ビジネス利用のお客様が多数いらっしゃいますので、要望に応じた台数の設置を早急に検討させて頂きます。不便をお掛けした事に心よりお詫び申し上げます。

私共スタッフ一同は、心の通ったサービスを日々心がけ、再び皆様にお越し頂けるよう努力して行く所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら9Fでは不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。お客様のご指摘を参考にし、女性の方にも安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努力して行く所存でございます。

私共の宝でもあるお客様の貴重なご意見を、ホテルの成長に役立て、我々スタッフはお客様の意見を真に受け止め、常にお客様の目線で業務にあたらせて頂く次第でございます。引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿頂いた事に、感謝申し上げます。ありがとうございました。

（フロント　笹木）

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
大変なおほめの言葉を頂き、従業員一同恐縮致しております。
ご指摘の脱衣所のベビーベッドにつきましては、ご希望に添えますよう、検討いたしますので今しばらくのご猶予をお願い致します。
今後もお客様のご期待の添えるよう、設備、サービスともに改善を進めてまいりますので、ご意見、ご要望等ございましたら、ぜひお申し付けいただけますようお願い致します。
このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　樋口

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
その上、感謝のお言葉まで頂きまして恐縮致しております。
ただ、せっかくのご利用に際し清掃担当者の不注意で、不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことを繰り返しませんように、
指導を徹底してまいります。
次回お越しの際にはさらにご満足いただけるように従業員一同、努力いたしてまいりますので何卒よろしくお願い致します。
このたびの貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　田村

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。さらにお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

この先も、ご案内している料金以上の寛ぎの空間を提供し続けて行きたいと思っております。引き続きご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

（フロント　笹木）

この度はドーミーイン仙台駅前をご指名、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの目玉でもある大浴場では、お寛ぎ頂いたご様子で嬉しい限りでございます。

ビジネス仕様のホテルではございますがすべての面において、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力している次第でございます。

今後も機会がありましたら是非、ドーミーイン仙台駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　笹木）

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
設備的な面では、お褒め頂きまして恐縮致しております。
ご指摘の駅２階の案内広告でございますが、現在、５月１日のグランドオープンに向け、鋭意製作中です。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
また、携帯からご覧になった地図は楽天トラベル様提供のものですが、現在の状況とは違っている部分も出てきていますので修正を依頼したいと思っております。何かと案内不足な点が多くご迷惑をお掛けいたしましたが、予約サイト上の朝食の情報などのご指摘の点も修正いたしまして、お客様の利便性の向上を図って参りたいと思います。
今回は貴重なご意見のご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　田村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面や朝食等お褒め頂き大変恐縮でございます。
折角当ホテルをお選び頂きご利用して頂いたにも関わらず、オープン仕立で不慣れとはいえ接客業の基本である、おもてなしの心が欠如した対応大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速フロントスタッフにてミーティングを行いお客様に対する接客が少しでもアップするよう日々努めて参ります。
又清掃不備におきましても清掃スタッフに連絡し清掃強化する事は当然ですが、清掃完了時の確認作業の徹底をし少しでもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ハード面や食事面に負けない様フロント接客対応や清掃面を強化して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中お客様の貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとう御座いました。

フロント　勝俣