この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
当館自慢の海鮮丼バイキングにご満足なご様子が拝読でき大変うれしく思います。
一方でお部屋のタバコの臭いによりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は良い事はより良く、改善すべき点は改善しお客様にご満足いただけるホテルを
目指し日々努力して参りますので、次回仙台へお越しの際も是非当館へご宿泊賜ります様
よろしくお願い致します

支配人　加藤

この度はドーミイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食に満足頂けた御様子が拝読でき、嬉しく思います。
朝食バイキングは野菜、焼き魚などの炙り焼きと、笹かまや牛タン焼きやはっと汁といった仙台ならではの名物料理、チーズ入りオムレツや目玉焼きなどの玉子料理など、多数取り揃えております。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
しかし、大浴場の脱衣場の臭いならびに客室シャワールームの換気口の埃大変申しわけございません。甚だ勝手ではございますが今一度汚名返上のチャンスをいただけませんでしょうか。
次回また仙台へお越しの際は是非ご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　大野

この度は数ある宿よりドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしせっかくお越しいただいたのにも関わらずご案内不足、また指導の甘さを露呈してしまいお客様には不愉快な思いをさせせっかくのご旅行を台無しにしてしまいました。

以後同じことが起きぬよう指導し、しっかりとした対応できるよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。


ドーミーイン仙台駅前
フロントスタッフ/二階堂

■□■夏に向けたサービスのご案内で～す■□■
６月１日より、昨年も実施しまして大好評を得た冷シャンプーを男性大浴場にて復活！！

気分爽快間違いなしのサービスです。頭と髪をスッキリさせてビジネスに望んてみてはいかがでしょうか？

大浴場ご利用の際には是非ご利用下さいませ。

いつも、ドーミーイン系列と仙台市内に数多くあるホテルより、仙台駅前店をお選び頂き、またご宿泊もして頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし数々のご不快なお思いやご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなご迷惑をお掛けせぬよう清掃時にはチェックを強化し、フーリードリンクについても説明をわかりやすく致しまして、朝食にても５分前にはオープン出来る様に、従業員一同にて努力して参りますので、これからもドーミーイン系列並びにドーミーイン仙台を宜しくお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の害虫や領収書の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また温泉ポンプ故障も重なり多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。
入湯税の件に関しましてはご連絡させていただきましたが、対応の遅れに伴い不快な思いをさせてしまいました。
甚だ勝手ではございますが、私どもに名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
本件はスタッフで共有し、次回ご来館の際はこの度の不手際のお詫びを致したく存じますので、また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊のご検討よろしくお願い致します

この度は大変申し訳ございませんでした

支配人　三浦

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、温泉ポンプの故障によりお客様に期待の沿えない結果となり大変申し訳ございません。

少しでも早く復旧に心掛けて参りますので、天然温泉が再開した際には、是非ご宿泊をご検討いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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【天然温泉復旧のお知らせ】

5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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フロント　松岡

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をちょうだいした一方、インターネット回線の速度に関しまして不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に向け調査及び対策を講じて参ります。
また早急な改善が困難な場合の為に貸出用WIFIルーターも御用意しておりますが、その旨の案内も
広く周知していただけるよう工夫して参ります。

せっかくご来館いただいたのにも関わらずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　三浦

この度は天然温泉萩の湯ドーミーイン仙台駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉大浴場や朝食をご堪能いただきましてありがとうございます。お気に召していただけて、大変嬉しく光栄なことでございます。
しかしながら、お部屋につきましては、快適で心地よい空間をご提供することができず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
毎日の清掃作業と最終確認の精度を一層強化し、お客様方が快適かつ安心してお過ごしいただけますよう、ますます精進してまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、是非とも挽回の機会を頂きたいと切に願っております。そして、いつの日にか、また泊ってみようかと思っていただけますよう、日々サービスの徹底に努め、再びお客様がご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、改めましてこの度はご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。そして、ご多用にも関わらず貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございます。


フロント　佐藤

日頃よりドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、当館施設の不備にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいきました大浴場の脱衣場につきましては、原因が判明し、現在は清掃により臭いは改善致しております。

この度のご宿泊ではお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
貴重なご意見を今後に活かし、お客様が快適にご滞在いただけるホテルとなるよう、今後も精進して参ります。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

フロント　松岡

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　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けた様子が伺えました嬉しく思っております。
これからもお客様がより一層心地よくお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回の御宿泊ではご期待に沿う事が出来なかったとの事、大変申し訳なく、残念でございます。
喫煙ルームは、ご利用になるお客様も多数いらっしゃることから、現時点では全室禁煙ルーム化の予定はございませんが、喫煙室の脱臭等、清掃面でより一層力を入れ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご満足頂ける御宿泊にすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お時間限定で提供しているコーヒーのサービスは、皆様のおかげでご好評頂いております。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスを考えて精進して参りますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山上

この度は市内数ある宿よりドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設、サービスにもご満足の旨を拝読し、スタッフ一同光栄に存じます。

しかしながら、客室清掃、ご案内前の最終チェックが行き届かず、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございません。清掃、フロントスタッフとも早急にチェック体制の改善を行い、同様の不手際の防止に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご来仙の折には挽回の機会をお与え頂きますようお願い申し上げます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン仙台駅前
支配人　後藤

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けなかったご様子を伺い大変残念に思っております。

今後はお客様に満足して頂ける宿としてサービス向上を目指して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来仙の機会には心よりお待ち致しております。

フロント　大内

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また御忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝致します。
ご滞在中はご期待に添えず申し訳ございませんでした。インターネット上の表記につきましては慎重に検討のうえ掲載を致しておりましたが、お客様にはうまく伝わっておりませんでした事は反省の念に堪えません。今後はより伝わりやすい表現を再度検討いたします。また再度ご利用の機会がございましたら次回はツインルームでのご利用をお勧め致しますので、ぜひ宿泊プラン以外に部屋種での検討をお勧め致します。
この度のご利用感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　田村

この度は「萩の湯ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度はお忙しい中貴重なお時間を拝借し、ご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様がご利用頂きましたご宿泊プランは、料金によってお部屋の大きさ(12.5平米／15平米)が選択できるようになっております。
コンパクトタイプのお部屋にはドレッサーは完備しておりません。何卒、ご了承下さいませ。
また駐車場料金に付きましても、注意事項としてプランページに記載されております。
重ねてご理解のほどお願い致します。

是非、機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

副支配人　府金

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様の期待に沿うことができず大変心苦しく思います。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め改善すべき点は改善しお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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【天然温泉復旧のお知らせ】

5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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フロント　高橋

いつもドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしトイレの件では、ご不快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

更に館内説明不足もあり、ご迷惑をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、清掃時のチェックを強化致しまして、ご足労をお掛けしない様、スタッフ一同心掛けて参る所存でございます。

次回もご来仙の機会がございましたら、当ホテルをまたお選び頂ければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤　正義

この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、お部屋のシャワーの件では、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
最上階に大浴場をご用意してございますので、何卒ご理解ご了承頂ければと思います。
また仙台市内に系列店がございまして、EXPRESS仙台広瀬通店ですと、ユニットタイプではございますが、全部屋バスタブ付きのお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の際がございましたらご参考にして頂ければと思います。
更に駐車場についても、空が無くご足労をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからは、お客様に満足して頂けるホテル造りを目指して参りますので、次回もご来仙の機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応、清掃の不備、お部屋割りと数々のご無礼をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
何より受験と言う大切な時期に配慮に欠ける対応をしてしまった事は、あってはならない事とスタッフ一同猛省致しております。
それにもかかわらず大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、お客様の寛大なお心に感服致しております。
甚だ勝手ではございますが、ご子息の受験合格をスタッフ一同心より願っております。
この度のご無礼大変申し訳ございませんでした。今一度お詫び申し上げます。

副支配人　三浦

いつも、ドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかし今回は、スタッフの対応が悪く大変ご迷惑とご不快なお思いさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。

今後、二度とこの様な事が無いよう、細心の注意とサービスの向上に努め、従業員の指導を徹底して参る所存でございますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。

今回は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　加藤