この度は上諏訪ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊プランにつきましては通年を通してのプランと冬季限定のプランの金額の違いにつきまして、ご用意させていただくお部屋は同じで御座いますがお問い合わせを頂いた際にご回答できず申し訳御座いませんでした。
今後、従業員の教育を徹底して参ります。
また、大浴場のドライヤーにつきましても清掃が行き届いておらず申し訳御座いません。
次回上諏訪へお越しの際もご利用いただけるよう、サービス・設備の向上を図って参ります。