この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の点ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
日常の十分な確認ができていなかったようです。申し訳ございません。すぐに改善点については対応させていただいております。
お客様の声をありがたく受けとめ、今後も設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております