この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にお客様がおっしゃるような騒音の問題があり、ご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。

ご宿泊になるお客様には、事前にそのような騒音の可能性があることをお知らせし、ご理解を賜れるよう尽力してまいります。お客様が次回ご利用いただける際には、より快適なお部屋をご提供することができるよう、まい進してまいります。

また、部屋に備え付けの洗濯機については、便利であるとご意見をいただき、ありがたく存じます。

お客様の感想を真摯に受け止め、今回のご意見を活かしてよりよいサービスの提供を心がけてまいります。お客様にとって心地よいご滞在のため、引き続き取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。それまで、どうぞお元気でお過ごしください。