この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
清掃状況に関して確認をさせていただきました。お客様のおっしゃるとおり日常の十分な確認ができていなかったようです。申し訳ございません。すぐに改善点については対応させていただいております。
お客様の声をありがたく受けとめ、今後も設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また観音寺にお越しの際は是非よろしくお願いいたします。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたコメントから当ホテルをお気に入りいただけたご様子、大変嬉しく思っております。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
予約承りにまちがいがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
また、まちがいをいたしましたことに対しての適切な対応ができずお客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様なまちがいの無きよう、スタッフ一同、再発防止に向け努力をいたしてまいりますので、この度の件、何卒ご寛容を頂戴いたしまして、またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

この度はフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまった事にお詫び申し上げます。お部屋でお預かりしているお客様の荷物、また鍵の取り扱いに対しての意識が十分でなかったこと反省しております。お客様に大変ご心配な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、室内清掃の不備に関しましても日常の十分な確認ができていなかったようです。すぐに改善点については対応させていただいております。

今後このようなことがないようスタッフの教育、指導を徹底して参ります。今後も、お客様のご期待に副えるようサービスの向上に努めてまいりますので何卒ご容赦の程重ねてお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたコメントから当ホテルをお気に入りいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご感想にもいただきました通り、当ホテル徒歩圏内にはコンビニ、２４時間営業のスーパーの他、飲食店が多数ございます。夕方からのお時間を気軽にご自由におくつろぎいただければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたコメントから当ホテルをお気に入りいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また観音寺にお越しの際は是非よろしくお願いいたします。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の点ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ご指摘の敷地内駐車場の通路の件ですが、私道のため私道管理者とも協議の上、修繕を検討させていただきます。
また、当ホテルは禁煙ルームを設けていない為、清掃時には十分な換気と消臭を心がけておりますが、喫煙されない方にとっては煙草のにおいが気になったかもしれません。
ご宿泊のお客様へはご希望に応じてフロントにて消臭スプレーの貸出しをさせていただいておりますが、消臭剤、消臭スプレー等によるお部屋の消臭対策を今以上に強化させていただくよう心がけ、分煙化に関しても今後の検討課題とさせていただきたく思います。
今後お客様が快適にご宿泊いただけるよう、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦の程重ねてお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご要望いただきましたネット環境に関してですが、現状ではフロント周辺でFreespotがご利用いただけます。必要に応じてご利用いただければと存じます。
お客様の声をありがたく受けとめ、今後も設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
室内の不備に関して確認をさせていただきました。お客様のおっしゃるとおり日常の十分な確認ができていなかったようです。申し訳ございません。すぐに改善点については対応させていただいております。
お客様の声をありがたく受けとめ、今後も設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の点ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
当ホテルは禁煙ルームを設けていない為、清掃時には十分な換気と消臭を心がけておりますが、喫煙されない方にとっては煙草のにおいが気になったかもしれません。
ご宿泊のお客様へはご希望に応じてフロントにて消臭スプレーの貸出しをさせていただいておりますが、消臭剤、消臭スプレー等によるお部屋の消臭対策を今以上に強化させていただくよう心がけ、分煙化に関しても今後の検討課題とさせていただきたく思います。
蛍光灯および室内の不備に関しても確認をさせていただきました。お客様のおっしゃるとおり日常の十分な確認ができていなかったようです。申し訳ございません。すぐに改善点については対応させていただいております。
お客様の声をありがたく受けとめ、今後も設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたコメントから当ホテルをお気に入りいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご感想にもいただきました通り、当ホテル徒歩圏内にはコンビニ、２４時間営業のスーパーの他、飲食店が多数ございます。夕方からのお時間を気軽にご自由におくつろぎいただければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用をこころよりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋は長期滞在用のお部屋を臨時的にビジネスホテルとしてご利用いただいたため洗濯機がお部屋についておりました。通常はご宿泊のお部屋には付帯していないものでした。乾燥機については1号館の2階エレベーター前にコイン式の乾燥機がありますが、お伝えできていなかったかご説明が不十分だったようです。申し訳ございません。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用をこころよりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。また観音寺にお越しの際は是非よろしくお願いいたします。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層努めて参りたいと思っております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用をこころよりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想にもいただきました通り、当ホテル徒歩圏内にはコンビニ、２４時間営業のスーパーの他、飲食店が多数ございます。夕方からのお時間を気軽にご自由におくつろぎいただければ幸いです。
また、こちらへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。こころよりお待ちいたしております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご投稿下さいました事も併せてお礼申しあげます。
お寄せいただいたご意見に関しては今後の検討課題とさせていただきたく思います。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、設備・サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
また、こちらの方へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
ご宿泊いただいた和室のお部屋は足を伸ばしてゆっくりとおくつろぎいただけるよう２名様のご宿泊にも対応しております。
またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をこころよりお待ちいたしております。