クチコミ

空きがなくて初めてデラックスシングルに宿泊しました いつも利用している部屋に比べてかなり広く感じて 某ホテルチェーン等の狭い部屋に圧迫感を感じられる方にはかなりオススメです 他の部屋と同様に広いデスクと椅子があるのですが スペースにかなり余裕があるので簡易ソファや丸テーブルなど設えされると さらにラグジュアリーで他の部屋との差別化もできるのではと感じました お風呂の天井にオーバーヘッドシャワー（レインシャワー？）が付いていて びっくりとても気持ち良く利用できました せっかくの設備なのですからもっと宣伝されたらと勿体なく感じました 一泊と短い滞在でしたがとても快適に過ごせました また利用させていただきます ありがとうございました

新大阪駅から歩くと１０分弱かかりますが、ホテル〜新大阪駅間の無料シャトルバスがあって良いです。最寄りのコンビニまでは徒歩５分くらいでしょうか。ホテルとしてはそこそこ経年を感じますが、バスルームがリフォームされているのか、新しくて綺麗で良かったです。バスタブもほかのビジネスホテルと比較すると大きかったです。湯を貼ってくつろげました。ロビーも広々としていて格式を感じます。スタッフの対応もホスピタリティにあふれていて素晴らしかったです。 今回は、駐車場のキャパシティが決め手で利用しましたが、予約時に駐車場の予約もしていただけると余裕をもった旅行の予定が立てやすいので、より利便性が高くなると思います。新大阪を軸に行動される方にはお勧めのホテルです。

新幹線で旅行をしており、新大阪駅に新幹線で到着後、大阪駅まで旅行バックを持って移動するのが大変そうだと思い新大阪駅周辺でホテルを探して予約に至りました。 立地は新大阪駅から徒歩１０から１５分の住宅街が近い場所にホテルがあり、少し離れていますが約１５分おきに無料のシャトルバスが出ているのでとても便利です。 披露宴などが１階？２階？で行われているホテルで、そのあたりも影響してかスタッフの対応は全体的に丁寧です。 玄関口のスタッフがシャトルバスの声掛けをしてもらうなど親切でした。 住宅街が近いので、繁華街ならではの汚さや騒がしさはありません。 お風呂は一般的な、浴槽+シャワーの一体型です。アメニティも一般的なものが揃っています。

駅から少し距離があるものの、１時間に何本も無料シャトルバスが出ていてとても便利だった。 チェックイン数時間前に荷物を預けるのも、チェックイン後の荷物の引き取りもとてもスムーズでした。 廊下だけ少し年代を感じましたが、1Fロビーやお部屋はとてもきれいな印象を受けました。 水回りが特にきれいです。 ホテルでお湯を張ることはないのですが、とてもきれいなお風呂だったので初めてお湯をためてみようと思えました。 アメニティはPOLAのものが置いてあり、扱われているものも良いものだと感じました。 この価格帯で、今まで宿泊したホテルの中で１番よかったと思います。 次に大阪に泊まるときも部屋が空いていればこちらに宿泊するつもりです。 ありがとうございました。

当初、駅近のホテルを探しておりましたが、こちらのシャトルバス利用の方が歩くことなく、15分毎と本数も多く結果的に正解でした。 連休中でセミダブルのツインユースしか空室がなく手狭でしたが、長いデスク（カウンター）が衣類や小物を置くのに便利でそれほど狭さを感じることはありませんでした。また、デスク側にドライヤー用のコンセントやミラーがあり、ヘアーやメイクが座ってできるのが快適でした。 早朝の出発でバスがなかったのですが、タクシーの手配もすぐにしていただけました。 欲を言えば、6時台に1〜2本（事前予約制でも）バスがあると有難いです。 水回りが綺麗でお部屋の掃除も行き届いており、フロントの方の対応も良く、快適に過ごすことができました。 また利用したいと思います、ありがとうございました！

シャトルバスがあることをすっかり忘れていて、大雨の中歩いて往復してしまいました。 1時間に4本もシャトルバスが出ていてとても助かりました。 綺麗で快適なお部屋でした。 特にトイレとお風呂は清潔でないと辛いので、安心しました。 ベッドもしっかりしたマットレスに清潔な寝具で、よく眠れました。 ペットボトルのお水も日数分いただきまして、ありがとうございました。 ハンガーもたくさん(6本？)あり、平置きできる折り畳み式のラックもあって、濡れた服の扱いに困らず助かりました。 お部屋の広さも十分で、大きなテーブルに椅子が二脚ありました。 2人部屋でもテーブルや椅子は1人用なことが多い気がするので、驚きました。 鏡がたくさんあって、女2人でも身支度に困りませんでした。 洗面所に一枚、姿見が一枚、テーブルの壁に一枚、テーブルの上にライト付きの丸い鏡が一枚の計四枚です。 スキンケア類のアメニティはないので要持参です。 お部屋のドライヤーはホテルによくある風圧の弱い普通ので、乾かすのが大変だったのと、火花がパチパチして怖かったです。 火花は宿泊最終日の深夜だったので連絡はせず、書き置きだけしてチェックアウトしました。 全館禁煙のホテルを探しましたが、お部屋はもちろん、ロビーや入り口前、駐車場のどこも煙草の気配がなくてとても良かったです。 チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かっていただいたり、宅配もお願いできて大変助かりました。 ぜひまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。

5月2日18時半頃チェックイン、5月3日7時頃にチェックアウトしました。 最寄りの新大阪駅からは少し離れていましたが、歩けない距離ではないし、何よりホテルのシャトルバスが出ていたのでとても良かったです！ただ、シャトルバスの乗り場を探すのに少し時間がかかってしまいました。 部屋は思っていたより広く、ベッドのサイズも大きくて満足でした。アメニティは少ない気がしますが、化粧水は持参していたので特に不便ではなかったです。 当日に携帯の充電コードが壊れてしまい困っていましたが、フロントに相談したところ充電器を貸し出ししてくださいました！数には限りがあるかと思いますが、緊急時にはとても助かりました。ありがとうございました。 また大阪に行く機会があれば予約したいと思います!

大阪市在住ですが、母娘でホカンスを楽しむ為にこちらのホテルを利用させて頂きました。無料シャトルバスがあることを知らず、それまで一日歩きづくめだった為新大阪駅からの距離は地獄でしたが、到着して疲れが吹き飛ぶくらいの豪華なホテル！そしてまさかの角部屋でとても大きなお部屋を用意してくださり、テンションはうなぎのぼりでした。 向かいの温泉施設もとても気持ちよく入浴でき、夕食の釜飯御膳も大変美味しかったです。ただ、親子で少食な為、メインの釜飯が後から出されるとお腹がいっぱいすぎて残してしまうことになり、もう少し早いタイミングで出してもらえると嬉しいなあと思いました。 娘がオレンジジュースが大好きなんですが、朝食で頂いたときに大絶賛しておりました。朝食バイキングもとても美味しかったのですが、少し種類が少なく感じました。ホテルといえばスクランブルエッグと思い込んいたので、無かったのは少し残念でした。 あと一つ、40周年の記念のマグカップは大きさと重さがあり、リュック一つでまた別の場所に遊びにいくつもりだった私たちには少しかさ張るので結局駅のコインロッカーに置いて遊びに行くしかありませんでした。もう少し小ぶりで軽いものだと有難かったです。 ですが総合して大変素晴らしいホテルだったと思います。この料金で本当にいいの！？と思うくらい大満足でした。次は親や友人を連れてきたいと思いました。 この度はお世話になりました。ありがとうございました。

以前利用させて頂き快適だったのと、今回とてもお値打ちな上楽天ポイントが10%還元とのことで再利用させて頂きました。 今回もひなたの湯の入浴券を頂けゆっくり湯に浸かって癒されました。 お部屋の浴室もリニューアルされとても綺麗でしたので、せっかくなので翌朝シャワーのみですが利用しました。心地よかったです。 2人で連泊しましたが、ベッドが広いので全く窮屈な感じはありませんでした。 専用バスがあるので雨に濡れないし荷物が多くても全く苦ではなく、本当に有難いです。 これから大阪での定宿にしたいと思います。 あと、今話題のヤクルト1000がホテル内自販機で買えたことが今回嬉しかったです(翌日は準備中になっていて買えませんでしたが)。ここで飲めたのは想定外でした。

5/4宿泊日当日、思い付きで楽天トラベルから早朝に予約。 昔、こちらのホテルで友人が結婚式・披露宴をした時に伺った事があったので懐かしい〜立派なホテル。 宿泊はいつも楽天トラベルで、温泉か大浴場付きで検索して宿泊する事が多いのですが こちらはホテル向かいにある人気の温泉施設「ひなたの湯」入浴券を一泊につき、1人1枚無料サービスがあったのと駐車場の料金が一泊￥1000円というのが決め手 駐車場はチェックイン15時〜チェックアウト10時までの利用になるのかホテルに問い合わせしたところ、宿泊日当日は時間フリーで翌日12時までオッケーとの事で非常に助かりました。 立地条件は駅前ではなく、コンビニやスーパー等へもちょっと距離がありましたが散歩がてらライフへスーパーに行くまでの間にコンビニ3社ありました。 ホテルから一時間に4本シャトルバスが出ており、新大阪駅まで3分なので不便さは感じませんでした。 ミネラルウォータ500mlを人数分置いてくれており、ホテル内の自販もソフトドリンクは良心的価格。 部屋着は浴衣となってますが、ボタン付きのロングパジャマで肌触りも良く着心地〇 スリッパは使い捨てタイプで衛生的 ドライヤーはパナソニックナノe。部屋に姿見の鏡の他、デスク横にも鏡があり化粧がしやすかったので助かりました。 部屋の冷蔵庫は温度設定不可。冷蔵庫にアイスペールが入っており、氷は無料。 ホテル向かいの、温泉施設「ひなたの湯」タオル付。土日祝は通常900円のところこちらがサービスなのは有難い。高温サウナや炭酸泉等2時間程くつろがせていただきました。 部屋はセミダブルの予約でしたが、ダブルに変更して下さってたのかな？リニューアルされたお部屋なのか広くてキレイでした。浴室のユニットバスもコロンと丸い形で広めなのも〇 あと、寒がりさんの為か部屋の棚に毛布も置いてありました。 宿泊前に電話で対応してくれた女性スタッフさんの対応がとても良くて、宿泊前からこれは当たりやなと思いましたが今回はこちらのホテルにして良かったです。 駐車場に駐車してから顔を合わした女性スタッフさんもやはり感じの良い方でした。

連休初日から2泊しました。シャトルバス乗り場が分かりづらかったですが、ホームページで写真付きの道案内があったので何とかたどり着けました。駅からはバスで数分。15分置きに出ているので便利ですね。 チェックインをしようとしたらフロントに難癖つけている他の客がいて、気の毒なことに手を焼いていそうでした。それで時間がかかりそうな感じでしたが他のスタッフの方が対応してくれて事なきを得ました。 部屋はスモールツインにしましたが狭すぎず過ごしやすかったです。寝るだけだったので特に問題なし。 目の前の温浴施設の入浴券プレゼントがすごく良かったです。2日連続で入りに行きました。大人1人、子供1人で2日分約3,000円ほどですからだいぶ助かりました！タオル付きとは思ってなかったので嬉しかったです。 食事は種類・味ともに可もなく不可もなくもいう感じです。よくある普通のビジネスホテルのそれです。 総合的にかなりコスパのいいホテルだと思いました。次新大阪に来た時もまた利用させていただきたいです。

関西旅行で使用しました。 クーポン使用で朝食付き1泊4,500円で宿泊しましたが、かなりコスパの良いホテルでした。 結婚式場もあるためか高級感もあったのは嬉しかったなと思います。 朝食の品揃えもよく、おなか一杯になりました。通常のビジネスホテル以上のバイキングを楽しむことができるかと思います。 また、向かいの温泉施設の無料入浴券（タオル付）がいただけれたとの嬉しいです。 立地に関しては、新大阪駅から歩くには遠いかなと思いますが、シャトルバスが出ていたのはかなり便利でした。（新大阪駅からの乗車場所については、HPの掲載箇所を印刷していきましたが、場所の間隔がないとたどり着くのに時間がかかりました）

初めて伺いました。駅から徒歩だとちょっと距離がありますが、ホテルのシャトルバスが常時回っているので、便利に利用させていただきました。大きなロビーの素敵な造りで、受付スタッフの対応も含め結婚式場ならではと思いました。 ホテル内レストランがマレーシアフェアという事だったので、夕食に利用させていただきました。とても美味しいお料理を、レストラン貸し切りのような状態で、スタッフを質問攻めにしながら利用させていただき、とても印象深い食事になりました。同レストランの朝食も、バイキング形式再開とのことで、これもたくさんのお料理を前に貸し切りのようになって恐縮しました。 お向かいのスーパー銭湯も露天風呂が楽しめて予想以上に快適で、この入浴券までセットで、お得に利用させていただきました。 個人的な希望を書かせていただけば、14時in、11時outのようなロングステイプランも選択できるとありがたいです。 また利用させていただきます。

　大阪での所用の前泊のため宿泊しました。 ・立地、アクセスについて 　大阪市内いろいろなホテルに泊まって試していますが、新幹線ユーザーなので、新大阪駅から行きやすいことは大きなメリットだなと思いました。ホテルは新幹線線路の近くとはいえ音が気になることもなく、少し歩けばコンビニや飲食店もたくさんあり、立地に何ら不満はなかったです。 　また、宿泊日は雨模様であり、また荷物も多かったので、新大阪駅⇔ホテルのシャトルバスが非常に助かりました。徒歩だと少し遠く感じますが、シャトルバスならすぐです。時間も朝早くから夜かなり遅い時間まで運行されており、新大阪駅から乗り場への道のりも思ったより分かりやすく、とてもありがたかったです。荷物が多いとき、新大阪駅を起点に行動するときには重宝するなと思い、自分自身もまた利用したいと感じました。 ・ホテル内のことについて 　出迎えのスタッフの方、フロントのスタッフの方、どなたも応対が丁寧で印象が良かったです。 　今回は素泊まりでしたが、次回は館内の食事処を利用してみたいと思います。 　設備は少し古いのかなと感じましたし、ちょっとドアのかぎが開けにくいように思いましたが、部屋自体はとてもきれいにされていました。 ・その他 　最近のホテルに多い大浴場はありませんが、向かいのビルにスーパー銭湯があるので、寝る前に利用して帰ってくれば何の問題もありません。むしろいい気分転換になって良かったです。ただ、楽天のプラン説明にはその銭湯の利用券がサービスされるような文言があったと思うのですが、実際には利用券の提供も、当該温浴施設の案内も特にありませんでした。別に目的がそれではないので構わないのですが、それは何故だったのかは気になりました。 ・総評 　トータルで見れば、使いやすさ、料金、雰囲気など、総じてとても満足です。またぜひ利用したいと思えるホテルでしたし、新大阪を中心に活動するときは、定宿にしたいと思います。

出張で４泊利用しました。駅前には新しいホテルが多数林立し始めていますが、変わらずガーデンパレスさんを利用しています。館内全て清掃が行き届いていて清潔感溢れているからです。ハウスダストアレルギーなので、例え新築のホテルでも、清掃が不充分だとすぐに埃が溢れてくるので、メンテナンスが行き届いているホテルか入室した瞬間に直ぐにわかります。その点、ガーデンパレスさんは、これまで全く反応したことがありません。結構凄いです。ルームスタッフの方、本当に素晴らしいです。館内はリニューアルを進められていてとても綺麗ですし、ドアマン・フロント・ルームスタッフの皆様も積極的な挨拶とテキパキとしたオペレーションには感動しています。駅前には多数のホテルがありますが、一線を画す高品質な素晴らしいホテルです。どうかこの質をこれからも維持してほしいです。一度でも宿泊された方はきっと良い思い出とともにリピーターになると思います。コロナ影響で４月の関西出張が見合わせになり、宿泊できなくなったのがとても残念でなりません。大変だとは思いますが、危機の時にこそ常日頃の取り組みが生きて乗り切れると思います。今後も関西方面出張再開の際、ぜひ宿泊させていただきます。(サニタリールームのドアを修理されたのでしょうか？とても快適でした。)

出張時、空きがあれば利用しています。いつも快適に過ごさせていただいています。出張で日本全国飛び回っている身として感じていることです。ベッドは広くて寝心地いいですし、テーブルがとても広くてUSB端子やコンセントも大変充実しており、WI-FI の繋がりも大変良いので、ストレスなく部屋で仕事できます。エレベーターも３基あってしかも広いので、館内移動で待たされることが全くありません。エレベーターは維持管理費が掛かるので、最近の新築ホテルは台数を極力少なくし狭いケースが非常に多いです。更に鉄骨造がほとんどなので、遮音性がやはりいまいちで隣や上下階の部屋の音(特に水廻りの音)が聞こえてきます。その点ガーデンパレスさんは多分鉄筋コンクリート造だからか他の部屋の音がほとんど聞こえてきません。ガーデンパレスさんは築年数は経っているかもしれませんが、もともとしっかりとした造りのホテルなので、館内リニューアルを随時進められていて設備含めて新築ホテルを凌ぐ高グレードなホテルと感じます。

ビジネス料金ですがレストランもあり、シャトルバスも便利なしっかりしたホテル、という印象でしたが、以前利用したときは冷房が効きすぎて寒い思いをして、定宿にしようという気持ちになりませんでした。今回、モニター料金で安く、ポイント利用もあって格安で予約できたので、再チャレンジ。結果、新大阪の定宿に決定です！　リニューアルされた部屋は広くてきれいで、ユニットバスですがバスタブがきれいで、夜も朝もお湯を張ってゆっくり楽しみました。ただ、部屋に時計がどこにもないので、そこだけ不便に思いました。それから、予定より仕事で1時間以上遅くなったうえ、新大阪駅で迷いシャトルバス乗り場まで30分以上迷い（本当は実に分かりやすいのです。HPの案内地図を書き換えてはいかがでしょうか）、10時すぎにようやく部屋の前に立ったところ、鍵が開かない。何度やっても開かないので、フロントに電話したところ来てくれたのはいいのですが、その待つあいだに、電話で一言コツを教えてもらったほうが早かったと思います。疲労困憊の身には、丁寧な対応にも丁寧に感謝できず、担当の女性には申し訳なかったです。鍵があのようであれば、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。総じて、もとより評価の高いホテルですが、さらに評価が上がり、予約が取れなくなるのではないかとだけ心配です。ありがとうございました。

全国連泊で宿泊する機会が多いのですが、大阪ガーデンパレスさんは連泊の時とても便利です。荷物が重くても、最寄り駅の新大阪からシャトルバスで簡単に移動できます。館内はユッタリと造られており、部屋も広くて天井も圧迫感を感じない高さで大変落ち着きます。窓が大きく景色もきれいに見えるので、閉塞感を感じることなく過ごせます。リニューアルされた部屋は全てキレイで、更にルームスタッフの清掃がとても丁寧なので、常に清潔さが保たれていて快適に過ごせます。水廻りの清潔さがホテルの質の違いが一番現れますが、ガーデンパレスさんはその点最高です。スタッフ皆様の接客もとても丁寧で親近感溢れています。ホテル近くにスーパーマーケットや百均・コンビニが有り、買い出しにとても便利です。冷蔵庫も意外に広くて重宝しています。ホテル前のビル最上階に大きなお風呂屋さんがあるので、足を伸ばしてユッタリと温泉気分も味わえます。関西方面出張時は、今後もぜひお世話になります。

いつも出張時宿泊先として利用させて頂いています。スタッフ皆様の接客やお部屋の清掃など高品質で、安心して利用できています。ただ以前から一点気になっているのが、サニタリールームのドアです。２３時以降の洗濯機の使用は控えてくださいと張り紙してありますが、宿泊者のマナーが悪くて実際は夜中や明け方結構頻繁に使用されています。ドアが閉まっていると気にならないのですが、更にマナーが悪くてドアを開けっ放しにする人が多くて、洗濯機や乾燥機の音が結構気になりました。また電子レンジや自販機もあるので色々な人が時間関係なく頻繁に出入りしています。ドアの建て付けが悪くて、開け閉めする時に結構大きな音が廊下に鳴り響いています。現在お部屋リニューアル工事進められているので、サニタリールームのドアを開けたら自動で閉まるドアクローザ付きの防音ドアに改修検討されてはいかがでしょうか？時間制限無く宿泊者皆さんが気兼ねなく快適に利用できるようにした方が、利便性が向上して良いと思います。

出張で４泊お世話になりました。関西出張の際は、いつもガーデンパレスさんを利用しています。 スタッフの応対が素晴らしい。館内は落ち着きがあって品格がある。館内隅々の清掃が行き届いていて清潔。部屋も４泊全て清潔に清掃頂けて快適(ルームスタッフさん本当にありがとうございました)。電気スタンドやハンガーなど要望覚えて頂けていていつも部屋に御用意頂けている。等々、本当に過ごしやすいです。この値段でこのサービスは正直感動です。なので、新大阪駅周辺はホテルが多数新規オープンしていますが、他の宿に泊まる理由が見当たりません。唯一の困り事としては、金・土曜日の予約が早々に満室で予約が取りづらい点でしょうか。今後も関西方面出張の際は、ガーデンパレスさんを常宿として利用させていただきます。